간호관리학_전문 분야 간 업무 조정 및 협력 보고서

소개

"간호관리학_전문 분야 간 업무 조정 및 협력 보고서"에 대한 내용입니다.

목차

① A병원 간호부가 현재 직면하게 된 혹은 미래에 직면하게 될 문제를 5가지 이상 제시하시오. (실제문제 혹은 예측문제 포함)
② A병원이 우선적으로 해결해야 할 일은 무엇인지 확인하시오.
➂ 우선순위에 따라 1순위와 2순위의 문제마다 간호관리과정에 대한 지식을 기반으로 그 해결방안을 5가지 이상 기술하시오.

본문내용

현재 A병원은 최근 보건복지부가 간호간병 통합 서비스 이용자를 400만명까지 늘리고자 하는 계획에 참여하여 간호간병통합 서비스를 도입하여 성공적으로 시행하고자 한다. 하지만, A 병원은 3년 동안 적자 상태이고, 직원들은 과도한 업무량과 낮은 급여로 인해 퇴사 의사를 전달하고 있다.

현재 A 병원이 직면하고 있는 가장 큰 문제는 바로 병원의 비효과적 재무관리이다. A 병원의 적자 상태가 지속된다면, 간호간병 서비스를 도입해도 성공적으로 시행되지 못하거나 병원의 폐업으로 진행될 수 있다. 또, A 병원의 비효과적인 재무관리로 직원들에게 낮은 급여가 지급되고 이로 인하여 불만이 쌓인 직원들은 현재 퇴사 의사를 밝힌 상태이다. 그렇게 된다면 A 병원이 계획한 간호간병 통합 서비스의 성공적인 운영은 이루어지지 못할 것이다.

A 병원의 두 번째 문제는 직원들의 과도한 업무량이다. 현재 A 병원의 직원들은 과도한 업무 때문에 퇴사 의사까지 밝힌 상태라고 하였다. 환자에게 간호를 제공하는 간호사에게 과도한 업무는 곧 환자에게 제공할 수 있는 직접 간호 시간의 감소로 이어질 수 밖에 없을 것이다. 그렇게 된다면, 병원 설립의 기본 이념인 환자의 건강을 향상시킬 수 없을 확률이 높다. 또, 과도한 업무로 인하여 직원들의 사기가 낮아져 조직의 분위기가 한층 더 부정적으로 흐를 수 있다. 조직의 부정적이고 우중충한 분위기는 더욱 직원들의 사기를 저해시켜 결국, 이 악순환이 반복되고 이러한 조직의 분위기는 효율적인 간호 업무 수행을 방해하는 요인이 된다. 만약 A 병원의 간호부에서 이를 인지하고 직원들의 사기 증진을 위한 프로그램을 진행한다고 하여도 직원들은 이미 과도한 업무로 인해 지쳐있는 상태이기 때문에 프로그램에 잘 참여하지 않을 가능성도 매우 높다. 결과적으로는 직원들에게 과도한 업무량은 직원들의 사기를 저해시켜 병원의 성장에 부정적인 영향을 끼칠 수 있다.

A 병원의 세 번째 문제는 비효과적인 직원 지원 프로그램이다.

참고자료

· 장금성 외, 2020, 최신 간호관리학 제5판.서울, 현문사
· 엄영희 외, 2023, 학습성과기반 간호관리학, 수문사