제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요

소개

제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술
1) 의사소통기술
2) 언어적·비언어적 의사소통 기술
3) 질문 기술
4) 라포형성과 관계형성 기술
5) 공감 기술
6) 경청 기술
7) 명료화 기술
8) 요약 기술
9) 침묵활용
10) 바꿔말하기 기술
11) 초점유지 기술
12) 표현촉진 기술
13) 계약 기술

2. 면담기초기술 중 6가지를 선택하고 각각의 예시
1) 의사소통기술
2) 질문 기술
3) 라포형성과 관계형성 기술
4) 공감 기술
5) 경청 기술
6) 명료화 기술

3. 라포형성을 위해 효과적인 것이 무엇일지
1) 적극적 경청
2) 개방형 질문 사용
3) 공감 표현
4) 편안한 환경 조성
5) 명확한 의사소통
6) 정중함과 존중

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

라포(rapport)용어의 사전적 의미는 ‘두 사람 사이의 공감적인 인간관계 또는 그 친밀도 특히, 치료자와 환자 사이의 관계’를 말한다. 심리학에서는 두 사람 사이의 상호 신뢰관계를 나타내며 ‘마음이 서로 통한다’, ‘무슨 일이라도 털어놓고 말할 수 있다’, ‘말한 것이 충분히 이해된다’고 느껴지는 관계를 말한다고 하였다. 라포는 치료전문가와 환자와의 관계에서 성공적인 치료 결과에 중요하기 때문에 역사적으로 치료 환경 내에서 연구가 주로 이루어졌다. 심리학 문헌에서도 라포의 개념에 관하여 다양하게 정의하고 있는데 다소 모호한 정의를 보여준다. 라포는 ‘다른 사람과의 조화로운, 공감적인 또는 호의적인 관계 또는 연결’, ‘주의와 조화의 상호성을 촉진하는 사람들 사이의 긍정적이고 생산적인 영향’, ‘진정한 상호 작용’이라 정의하고 있다. 따라서 본론에서는 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술

1) 의사소통기술
의사소통기술은 사회복지사와 클라이언트 간의 효과적인 상호작용을 위해 필수적인 요소이다. 이는 클라이언트의 말과 감정을 명확히 이해하고, 적절하게 반응하는 데 중점을 둔다. 의사소통기술은 단순한 언어 교환을 넘어 비언어적 신호, 즉 몸짓, 표정, 톤 등을 통해 전달되는 메시지를 해석하는 데 도움을 준다. 명확한 의사소통은 클라이언트가 자신의 감정과 필요를 정확하게 표현할 수 있게 하며, 사회복지사는 이를 통해 보다 정확한 지원을 제공할 수 있다. 의사소통기술은 라포 형성과 신뢰 관계 구축에 중요한 역할을 한다.

참고자료

· 박성옥 외 (2016). 공감과 소통. ㈜학지사.
· 설기문 (2009). 에릭슨최면과 심리치료. 학지사.
· 이장호「상담면접의 기초 제2판」(중앙적성 출판사, 2003)
· 김환, 이장호「 상담 면접의 기초」(학지사, 2006)