사회문화적 요인이 구매의사결정과정에서 영향을 주는 사례를 작성하시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 소비자의 구매 의사결정 과정
2. 사회문화적 요인의 사례 3가지
2-1. 글로벌 브랜드의 문화적 적합성과 시장 전략
2-2. 세대 간 차이와 소비 패턴
2-3. 지속 가능한 소비의 증가

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

I. 서론
소비자가 물건을 구매하기에 결정하는 데 이르는 5단계의 단계를 거치게 되는데 마케팅 전략 수립에 매우 중요한 정보를 제공하게 된다. 허나 현대 사회에서 소비자의 구매 결정 과정은 단순히 개인적인 선호나 필요에 의해서만 이루어지지 않는다. 개인이 속해있는 사회라는 집단 안에서 ‘사회문화적 요인’이라는 더 넓은 맥락이 개인의 선택에 중대한 영향을 미친다. 다양한 사회문화적 요인들이 어떻게 소비자의 구매 결정에 영향을 미치는지 구체적인 사례를 통해 분석하고자 한다. 그 전에 구매 의사결정 과정에 대해 알아본 후 사회문화적 요인을 크게 글로벌 브랜드의 마케팅 전략과 세대 간 차이와 소비패턴, 그리고 지속 가능한 소비 경향를 중심으로 살펴보고자 한다.

II. 본론
1. 구매 의사결정 과정
1단계는 문제 인식 (Problem Recognition)이다. 소비자가 필요나 문제를 인식하는 것에서 시작되는데 개인의 내부적 요구나 외부 환경의 변화로 인해 발생할 수 있다. 예를 들어, 냉장고가 고장 나서 새로운 냉장고가 필요하다는 것을 인식하는 상황이 여기에 해당된다.
2단계는 정보 탐색 (Information Search)이다. 문제 인식 후, 소비자는 해결책을 찾기 위해 정보를 수집하기 시작한다.

참고자료

· 소비자의 구매의사결정과정별 정보획득 및 공유행동의 이해 - DMC 리포트, 2013.08.22.
· [르포] '롯데리아' 지운 불고기랩, MZ와 소통…일본산 식기 '옥에 티', 박성은, 신아일보, 2022.10.13.
· [스트레이트뉴스 여론조사] 국민 70% "삼성 스마트폰으로 교체"...MZ세대는?, 스트레이트 뉴스, 2024.04.03.
· MZ세대는 쇼핑 할 때 친구보다 인플루언서에 더 영향 받는다... 칸타코리아 '이커머스 행동 연구' 조사 결과 발표, 신은서, 2021.10.27.