글로벌비즈니스마케팅 ) 마케팅 전략 프로세스(5단계) 및 단계 별 핵심 내용 정리

목차

1. 마케팅의 개념

2. 마케팅 전략 프로세스 5단계
1) 내외부 환경분석과 STP
2) 4P-Mix
3) 촉진 전략과 판매 촉진과 IMC, 그리고 평가

3. 참고문헌

본문내용

1. 마케팅의 개념
마케팅은 개인과 조직의 목적을 충족시키는 교환을 창조하기 위한 행위이다. 상품, 서비스 및 아이디어 등을 개념화하고 가격을 결정하여 촉진 및 유통을 계획하고 수행하는 전 과정을 이른다. 고인물이 썩듯이 기업 역시도 현재에 안주하고 만족한다면, 언젠가는 반드시 다른 경쟁사에 추월당하거나, 혹은 도태되어 소비자의 외면을 받고 망할 수 있다. 그렇기에 기업은 끊임없이 혁신과 마케팅을 추구해야 한다. 기업은 혁신을 통해 제품을 생산하고, 이 제품을 소비자들에게 알리며, 소비자로 하여금 구매 선택을 이끌어내기 위해 마케팅을 지속적으로 해야 한다.

2. 마케팅 전략 프로세스 5단계
1) 내외부 환경분석과 STP
첫 번째로 마케팅에서 진행해야 할 단계는 내외부의 환경분석이다. 경쟁자를 분석하고 고객을 분석하며 거시환경분석과 함께 마케팅 중 생길 수 있는 변수들을 모두 고려해야 한다. 우선 기업의 내부와 외부의 환경 구성 요소를 파악해야 한다. 또한 시장에서의 경쟁사, 그리고 고객의 소비자 동향을 모두 분석해야 하는데 이를 3C Analysis라고 하며 3C는 Company, Cometitor, Customer라 한다. 기업 내부의 인력과 기술 및 노하우, 시설과 설비, 기타 지원 및 자금 등을 정확하게 분석하고 우리가 상대하는 경쟁사의 현 위치 등 경쟁사에 비해 뛰어날 수 있는 요소를 잘 분석한다.

참고자료

· 글로벌비즈니스마케팅 강의교재