사회복지행정가의 능력과 자질 및 역할

목차

없음

본문내용

우선 사회복지행정가는 다음의 11가지 능력과 자질을 갖추어야 한다.

1/ 의사소통가(communicator)

사회복지행정가는 사회복지조직 내부, 조직 간, 과업환경의 이해관계자들에 효과적으로 의사소통하는 능력을 갖추어야 한다. 보고서 작성, 메모, 뉴스레터, 외부에서의 공식적인 프레젠테이션 등 언어와 문서를 이용한 다양한 의사소통에 능통해야 한다. 지금은 팩시밀리, 전자메일, 음성우편(voice mail), 인터넷회의, 재택컴퓨터근무(telecommuting) 등의 행정기술도 일상화됐다.

2/ 경계확장자(boundary spanner)

사회복지행정가는 과업환경으로부터 지지를 확보하고 재정자원을 제공받기 위해 네트워킹, 공동활동, 영향력 확보 등 정치계와 관계하는 능력을 갖추어야 한다. 사회복지조직의 생존을 위해서는 조직 간 관계 확립, 파트너십 개발, 서비스전달체계의 통합이 필수적인 활동이다. 기관 내부에서도 끊임없이 변화하는 목표의 우선순위에 대해 조직구성원들의 지지를 확보할 수 있어야 한다. 이는 경계확장자로서의 활동으로 표현할 수 있는데, 상대방과의 관계의 관리, 네트워킹, 영향력 행사를 의미한다.

참고자료

· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
· 사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
· 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
· 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
· 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010