지역사회자원개발 및 후원자개발에서 모금과 마케팅, 모금전략과 홍보, 모금방법

목차

I. 후원자개발 마케팅
1) 다이렉트마케팅
2) 고객관계관리마케팅
3) 기업연계마케팅
4) 데이터베이스마케팅
5) 인터넷마케팅
6) 사회마케팅

II. 마케팅의 전략
1) 상품전략
2) 가격전략
3) 유통전략
4) 촉진전략

III. 모금
1) 모금의 유형
(1) 인터넷모금
(2) ARS 모금
(3) 이벤트모금
(4) 정기후원
(5) 캠페인모금
2) 모금의 과정

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

I. 후원자개발 마케팅

1) 다이렉트마케팅

다이렉트마케팅(DM : Direct Marketing)은 우편을 이용하여 고객에게 상품과 조직의 정보를 전달하는 방법으로서, 잠재적 후원자 등에게 현재의 기관운영현황이나 이용할 수 있는 서비스와 프로그램에 대한 다양한 정보를 전달하는 마케팅기법이다.

2) 고객관계관리마케팅

고객관계관리마케팅(CRM : Customer Relationship Management Marketing)은 신규 후원자의 개발, 기존 후원자의 관리, 그리고 잠재적 후원자의 개발을 위해 그들의 욕구를 파악하여 이른바 '맞춤서비스'를 지속적으로 제공함으로써 모금효과를 극대화하는 방법으로, 개인은 기부를 함으로써 사회에 공헌하며 사회적으로는 기부문화의 확산이라는 측면에서 바람직하고 사회복지조직은 자금을 조달할 수 있다는 점에서 윈-윈 전략(win-win strategy)을 달성할 수 있는 것이다.

3) 기업 연계마케팅

기업 연계마케팅(CRM : Cause-Related Marketing)은 기업 이 사회복지조직에 기부함으로써 이윤을 사회에 환원한다는 철학을 달성하고, 세제혜택을 누린다는 개념보다 더욱 광범위한 의미를 가지고 사회복지조직에 기부함으로써 기업의 이미지가 좋아지며, 그것은 바로 상품의 판매를 촉진시킬 수 있는 하나의 홍보 전략이라고 할 수 있다.

참고자료

· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
· 사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
· 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
· 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
· 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010