사회복지 프로그램 평가의 유형(모형)

목차

1. 평가방법을 기준으로 한 모형
1) 실험적 접근
2) 목표지향적 접근
3) 의사결정 중심적 접근
4) 이용자 지향적 접근
5) 반응적 접근

2. 운영과정을 기준으로 한 모형
1) 형성평가/과정평가
2) 총괄평가/목표지향적 평가
3) 통합평가/혼합평가

3. 평가 시기에 따른 구분
1) 사전평가
2) 과정평가
3) 사후평가

4. 참고문헌

본문내용

전문가들은 각기 보는 관점이나 평가의 목적에 따라 평가의 종류를 다양하게 제시하고 있다. 여기서는 프로그램 평가를 평가방법과 운영과정이라는 두 가지 기준에 따라 유형화 해보도록 한다.

1) 평가방법을 기준으로 한 모형

(1) 실험적 접근

평가의 초기단계 접근방법으로 엄격한 실험설계방법을 사회복지서비스 영역에 적용하려는 것이다. 통제집단과 실험집단을 상호 비교하여 인과관계를 도출함으로써 객관성과 과학적 방법을 확보하려고 한다. 하지만 그 엄격한 인과관계의 도출이 사회복지서비스에 적용하기에는 현실적으로 어려움이 따르며 개입의 과정 자체도 무시하는 한계점이 있다.

(2) 목표지향적 접근

프로그램의 목표를 명확히 설정하고 그 달성 여부를 평가하는 것으로 목표 달성척도 같은 것이 대표적인 예가 될 수 있다. 측정도구의 선택이 그 목표에 따라 결정된다. 하지만 지나치게 목표 달성에만 집착하는 비교적 좁은 측면에 국한되는 경향이 있다. 특히 기관정가의 경우 기관 전체의 양적 ․ 질적 수준을 파악하기 위해서는 이러한 목표지향적 접근은 매우 큰 한계를 가지게 된다.

(3) 의사결정 중심적 접근

관리상의 의사결정과 프로그램 수행을 모니터링하기 위해서 체계적인 정보수집과 분석을 강조하는 접근방법이다. 평가자는 평가과정에 심도 있게 참여하여야만 정확한 정보수집이 가능하다. 그러나 이러한 밀접성 때문에 오히려 객관성이 훼손될 수도 있다. 동시에 순수한 평가자이기보다는 평가자가 일종의 의사결정권자로 도구화될 가능성이 있다.

참고자료

· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
· 사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
· 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
· 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
· 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010