서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오

소개

교과목명: 리더십
주제: 서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 리더십이란?
2. 서번트 리더십
1) 개념
2) 특성
3. 장단점
1) 장점
3) 단점
4. 사례
1) 서비스 마스터
2) 삼성전자

Ⅲ. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
우리는 어떠한 집단의 구성원으로서 세상을 살아가게 되어있다. 가정에서는 가족이라는 집단의 가족 구성원으로서, 학교에서는 학교라는 집단의 학생이라는 구성원으로서 말이다. 그러다 보면 조직을 이끄는 리더가 필요하게 되는데, 대부분 리더에 의해 조직의 분위기와 성격이 달라진다. 몇 년 전까지만 해도 기성세대의 고정관념과 꼰대 문화로 인해 리더의 말이 법이고 리더가 가진 권력으로 인해 구성원들이 곤란해하는 상황들이 종종 발생하곤 했다. 그러나 최근에는 이러한 문화들이 점점 변화되어야 한다는 목소리가 늘어나면서 조직 내 수평 문화들이 증가하고 있다. 본론에서는 리더십이 무엇인지에 대해서 설명하고, 리더십의 유형 중 서번트 리더십의 개념과 특성, 장단점에 관해서 설명한 뒤 서번트 리더십이 필요한 이유와 그 사례에 관해서 서술해보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 리더십이란?
리더십이란 어떤 상황에서 목표를 달성하기 위해 어떤 개인이 다른 개인이나 집단의 행위에 영향력을 행사하는 과정이라고 정의할 수 있다. 리더십은 사회나 정치적 관점에서 보았을 때 조직을 대표하고 외부와의 관계에 있어서 환경에 적응해 가는 과정이라고도 볼 수 있다. 리더십의 본질을 추종으로써, 결국 리더를 만드는 것은 조직원들이 리더를 따르고자 하는 자발성에서 시작되는 것이라고 볼 수 있다.

참고자료

· 리더십, 강의 교안.
· 김윤호, 리더십의 이해, 형설, 2019.