조직 내 갈등상황에 대한 가상의 시나리오 3개 이상을 만들고 해결방안을 제시

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 조직 내 갈등상황 및 해결책
1) 첫 번째 갈등상황 및 해결책
2) 두 번째 갈등상황 및 해결책
3) 세 번째 갈등상황 및 해결책

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

I. 서론
갈등은 조직구성원 간의 불일치, 불화, 마찰이라는 의미를 포함하고 있으며, 갈등의 발생은 한 명 또는 그 이상의 다른 집단 구성원에게 수용되지 않거나 저항을 받는 것을 말한다. 따라서 상호의존적인 활동에 의해 성과를 산출하여야 하는 조직이나 집단에서 갈등은 필연적으로 발생하는 것이다.
조직 구성의 다양화로 인해 갈등은 조직에서 피할 수 없는 문제가 되었다. 일부 연구자는 갈등 없는 조직이 가장 효율적인 조직이라고 생각하고 또 다른 연구자는 조직에서 적당한 갈등이 필요하다고 주장한다. 이에 본 과제에서 조직 내 갈등 상황에 대한 상황 세 가지(조직 내의 개인과 개인 간의 갈등, 조직 내 부서와 부서와의 갈등, 병원조직 내 갈등)를 제시하고 교재의 갈등관리 기법을 이용하여 해결책을 제시해보고자 한다.

II. 본론
1. 조직 내 갈등상황 및 해결책
1) 첫 번째 갈등상황 및 해결책
한 회사의 기획팀에서 함께 근무하는 상사와 부하직원이 있다고 가정해보자. 부하직원은 상사가 제안한 안건에 대해 아이디어를 내야 하는 상황이고 같은 부하직원들과 회의를 통해 최종적으로 상품 또는 이벤트를 기획을 하고자 한다.

참고자료

· 김혜옥 외 3명. 2019. 간호리더십. 수문사
· 이영환. 2011. “조직갈등의 조직성과에 대한 영향과 조직적 지원의 조절효과에 관한 연구”. 원광대학교 산업·경영대학원 경영학과 경영관리전공 석사학위논문
· 이려파. 2019. “조직구성원의 갈등 지각이 창의성에 미치는 영향과 변혁적 리더십의 조절 효과”. 동국대학교 대학원 경영학과 석사학위논문
· 박명화. 2008. “중앙공급실 간호사와 일반병동간호사의 역할갈등과 직무만족도 비교 연구”. 전남대학교 대학원 보건학협동과정 석사학위논문