당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서

소개

과목명 : 인적자원관리
주제 : 당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식일 때, 교육프로그램을 재설계하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 수산업 조직이 지닌 고객 불만과 관련된 문제 점검
2. 교육 프로그램의 재설계 : Off-JT

Ⅲ. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

수년 전부터 기업에 있어 핵심인재 확보가 기업 경영의 핵심 키워드로 떠오르며 국내외 기업차원은 물론 범국가 차원의 핵심인재 유치를 위한 인재전쟁이 벌어지고 있는 형국이다. 인재개발과 특히 핵심인재 확보를 위한 프로그램에 있어 중요한 것은 회사가 추구하는 가치와 전략을 자연스럽게 체득하게 하며 실효성 있는 프로그램을 설계하고 운영하는 것이다. 이러한 프로그램은 비단 대기업이나 IT계열의 기업에만 해당되는 것이 아닌, 농수산업과 같은 현장이 위주된 조직에도 반드시 필요하다. 핵심인재와 모든 직원을 대상으로 회사의 경영철학과 가치 등을 신입사원시절부터 철저히 체득시키려는 노력을 기울이는 점이 인재개발 성공을 가져온 주요 요인이 될 수 있기 때문에 인사부문과의 긴밀한 연계를 통해 인사와 교육이 함께 가는 이상적인 인재개발의 틀이 필요하다.
이러한 관점에서 문제에서 제시된 바와 같이 내가 만약 수산업계 기업의 인적자원관리자라면 수산물 신선도에 대한 고객 컴플레인이 늘고 있는 상황에서 현재 고수하는 교육시스템인 고참이 신입사원을 가르치는 방식에 대해 어떻게 재설계할 것인지 본고에서 논해 보고자 한다.

참고자료

· 인적자원관리 김원중 저 | 한경사 | 2018.03.01
· 인적자원관리 Robert L. Mathis 저 | 이종건 역 | 한경사 | 2018.01.31
· 인적자원관리 (4차 산업혁명을 주도할 인재경영) 신철우 저 | 탑북스 | 2018.03.05
· 서울과학기술대학교 경영학 2016 [논문] ‘기업의 교육훈련이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구’