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기업 내 종업원 평가 제도 및 방법2025.01.041. 행위지향평가 행위 지향 평가는 직무수행과 관련된 중요한 사건을 추출하고 중요 사건의 범주를 나누어서 범주별로 척도를 부여하는 방식입니다. 이 방법은 다양하고 구체적인 직무를 수행하는 데 적용할 수 있으며, 업무수행능력을 개선하는 효과가 있습니다. 또한 목표관리 평가 방법과 혼합하여 사용하면 행위와 결과를 모두 평가할 수 있습니다. 행동을 보고 평가하기에 신뢰성과 객관성이 우수하다는 장점이 있지만, 평가를 위한 개발이 필요해 시간과 비용이 소요된다는 단점도 있습니다. 2. 목표관리(MBO) 평가방법 목표관리 평가 방법은 전통적인...2025.01.04
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효과적인 리더의 행동의 두 유형을 설명하라2025.01.221. 과업지향 행동 과업지향적 행동이란 리더가 과업을 달성하기 위해서 인력과 자원을 효율적으로 배분, 활용할 수 있고, 신뢰성 있게 업무를 추진하는 경우를 말한다. 이러한 리더들은 부하 직원들에게도 자기처럼 효율적이고 효과적으로 직무를 수행하도록 권유한다. 하지만 지나치게 과업지향적인 행동을 중시하는 상사는 과업 달성 이외의 모든 행위를 무시하는 경향을 보이기도 한다. 2. 관계지향 행동 관계지향형 리더십을 가진 상사들은 팀워크를 중요하게 생각한다. 팀을 유지하기 위해서는 팀워크를 형성해야 한다고 믿는다. 하지만 관계지향형 행동에서...2025.01.22
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심리학개론 주제 고전적 조건형성과 조작적 조건형성을 통한 행동변화 사례2025.05.061. 고전적 조건형성 고전적 조건형성은 자극→반응의 과정으로, 중성자극과 무조건반응이 연결되어 조건반응이 형성되는 것을 설명한다. 제시된 사례에서는 군대 훈련 중 종교 간부가 등장할 때마다 간식을 제공하면서 간부 등장만으로도 간식이 온다는 조건반응이 형성되었다. 이후 간부 등장만으로도 간식을 기대하는 반응이 나타났다. 2. 조작적 조건형성 조작적 조건형성은 반응→강화→반응의 과정으로, 특정 행동의 결과에 따라 그 행동의 빈도가 변화하는 것을 설명한다. 제시된 사례에서는 회사에 입사한 철수가 업무를 열심히 하여 급여가 인상되었고, 이...2025.05.06
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효과적인 리더의 과업지향 행동과 관계지향 행동2025.04.261. 과업지향 행동 과업지향적인 리더는 부하직원들과의 인간적인 관계보다는 조직이 달성해야 할 과업과 목표를 완수하는 것에 관심을 가집니다. 부하를 다룰 때 인간적으로 대우하기보다는 과업을 달성해야 할 도구로 여깁니다. 과업지향적인 리더는 규칙을 만들어서 이것을 준수하기를 부하 직원들에게 강요하며, 정해진 시간 동안 근무를 하고, 정해진 시간 안에 업무가 끝나기를 원합니다. 2. 관계지향 행동 관계지향적인 리더는 부하 직원들과 인간적으로 잘 어울리는 것을 중요하게 생각합니다. 부하들을 배려하고 부하들에게 어느 정도의 재량을 인정하면서...2025.04.26
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LBDQ 질문지를 통한 자신의 리더십 유형 분석 및 개발 방향2025.01.211. LBDQ 질문지를 통한 리더십 유형 분석 LBDQ 질문지를 통해 자신의 리더십 유형을 분석한 결과, 관계지향적 행동에서 높은 점수를 받았으나 과업지향적 행동에서는 상대적으로 낮은 점수를 기록했다. 이는 자신이 팀원들과의 관계 유지에 더 중점을 두고 있으며, 목표 설정과 성과 관리에는 다소 미흡한 모습을 보인다는 것을 의미한다. 2. 블레이크와 모우튼의 관리 그리드 이론에 근거한 리더십 유형 평가 블레이크와 모우튼의 관리 그리드 이론에 따르면, 자신의 리더십 스타일은 '팀형 리더십'에 가깝지만, 과업 지향적인 면에서는 발전의 여...2025.01.21
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산업심리학 연구의 중요한 직무수행 준거와 개인의 역량2025.01.041. 산업심리학 연구의 중요한 직무수행 준거 산업심리학 연구에서 직무수행을 평가하는 주요 준거로는 생산량, 판매액, 근속기간/이직, 결근, 사고, 절도, 반생산적 작업행동, 정서노동, 적응행동/조직시민행동 등이 있다. 이 중에서 가장 중요하게 생각하는 것은 적응행동이다. 적응행동이 우수하면 성과도 우수하게 나타날 수 있으며 직무 수행에 있어 인재로 작용할 수 있기 때문이다. 2. 역량의 정의 및 내용 역량은 조직 환경 속에서 탁월하고 효과적으로 업무를 수행해 낼 수 있는 조직원의 행동 특성이나 효과적 수행자와 비효과적인 수행자를 분...2025.01.04
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효과적인 리더의 행동의 두 유형을 설명하라2025.05.081. 리더십 상황 이론 리더십 상황 이론은 '모든 상황에 다 적합할 수 있는 리더십이란 존재하지 않으며, 효과적인 리더십 행사는 상황조건에 달라진다'고 주장합니다. 즉, 상황에 맞는 리더십이 발휘될 때 리더십의 유효성이 커진다고 합니다. 리더십 상황 이론의 기반은 리더의 행동유형이며, 대부분의 상황 이론은 리더의 어떤 행동유형이 어떤 상황에서 더욱 효과적인지를 규명하고자 합니다. 2. 피들러의 상황적합성이론 피들러의 상황적합성이론에 따르면 리더의 행동을 과업 지향과 관계지향으로 분류할 수 있습니다. 과업 지향적 리더는 업무가 인간관...2025.05.08
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조직사회에서 직장예절의 의미와 중요성2025.01.291. 직장예절의 의미 직장예절은 직장에서 수행되는 모든 행동규범을 의미하며, 직장의 목표를 달성하기 위해 직장 구성원이 갖추어야 할 예절이다. 직장예절의 목적은 상대방을 편안하고 즐겁게 하며 개인의 발전은 물론 직장과 사회의 발전을 이루는 데 있다. 2. 직장예절의 중요성 직장예절은 직장에서 원만한 유대관계를 맺어 업무적으로 최대한의 효과를 볼 수 있도록 기본적 신뢰를 쌓아두기 위한 것이다. 직장예절을 지키면 상호 존중하고 신뢰하는 직장 분위기를 만들어 업무 효율을 높일 수 있다. 또한 직원의 태도에 따라 기관의 이미지와 신뢰도가 ...2025.01.29
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에릭슨의 심리사회적 발달과정과 개인의 심리적 위기 경험2025.05.101. 신뢰 대 불신 신생아기부터 1세까지의 단계로, 아기가 주변 환경과의 상호작용을 통해 신뢰를 형성하거나 불신을 경험하게 됩니다. 안정된 환경에서 보호자의 관심과 사랑을 받으면 신뢰를 형성할 수 있지만, 불안정한 돌봄을 받으면 불신을 경험할 수 있습니다. 이 단계에서 아기의 기본적인 신뢰감 형성이 중요합니다. 2. 자율성 대 독립심 2세에서 3세까지의 단계로, 아이가 자기 의사 결정을 하고 독립심을 발달시키려 합니다. 보호자가 아이의 자기 의사 결정을 존중하고 기회를 제공하면 아이는 자율성을 발달시킬 수 있지만, 지나친 통제와 비...2025.05.10
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고전이론과 인간관계이론의 개념과 장단점을 설명하고 사회복지조직에 적용 가능성에 대하여 서술하시오2025.05.021. 고전이론 고전이론의 과학적 관리 이론은 조직의 업무 효율성을 극대화하기 위해 생산성을 높이는 데 많은 기여를 했다. 이는 계획적인 관리를 통해 태만한 행동을 방지했다. 임금문제 해결을 위해 기준업무량을 산정해 합리적인 업무량을 제시했고, 수행 여부에 따라 차등지급하는 제도를 주장해 실제 업무능력이 향상됐다. 관료주의 이론은 현대사회에서 부정적으로 인식되고 있지만, 대규모 집단이 업무를 수행할 때 효율적인 방식으로 뒷받침된다. 관료주의 이론은 대규모 인력을 관리하는 국가나 기업에 가장 적합한 방식으로 조직의 문제를 운영할 수 있...2025.05.02
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