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직장에서의 PI(Personal identity)의 중요성과 예절 및 매너가 업무 스킬에 미치는 영향2025.01.151. 개인 정체성(Personal Identity, PI)의 중요성 직장에서 개인 정체성은 자신을 어떻게 인식하고, 타인과 어떻게 상호작용하는지를 결정한다. 이는 업무 동기, 자아 존중감, 직무 만족도에 큰 영향을 미친다. 개인 정체성이 명확한 사람은 자신의 목표와 가치에 충실하며, 이를 통해 업무에서 높은 성과를 낼 수 있다. 개인 정체성은 개인의 삶과 경력에 중요한 영향을 미치며, 업무 동기, 자아 존중감, 직무 만족도에 긍정적인 영향을 준다. 2. 예절 및 매너의 중요성 예절과 매너는 직장에서의 상호작용을 원활하게 하고, 긍정...2025.01.15
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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오2025.01.201. 한국공항공사 조직 특성 최근의 항공 산업은 멈출 줄 모르고 치솟는 유가에 설상가상으로 지금은 끝났지만 최근 지속된 코로나까지 겹치면서 비용의 민감성을 가진 녹록치 않은 시장이 되었다. 거시적으로 사회경제적 위기가 계속되고 있는 오늘날 지역 내 동종 산업에서는 에미레이트 항공과 같은 고품격 서비스 항공사 및 에어아시아와 같은 저가항공사의 출현으로 경쟁은 더욱 치열해지고 있다. 이처럼 코로나19바이러스가 발발한 2020년부터 항공산업의 추락은 멈출 줄 모르고 있다. 항공사 조직 구성원은 다양한 분야에 종사하고 있다. 크게 네 가지...2025.01.20
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허쉬와 블랜챠드의 상황적 리더십의 4가지 종류의 특성2025.01.031. 지도형 리더십 지도형 리더십은 명령과 지시를 지속적으로 내리는 리더이자, 업무 수행에 대해서도 구체적으로 감독을 하는 성향이 강하다. 대신 결정을 해야 하는 부분에 있어서는 부하직원을 존중하고 부하직원의 제안을 수용하여 전진해나갈 수 있도록 돕는 리더십의 형태이다. 수행능력은 어느정도 되나, 의욕적이지 않을 경우 지도형 리더십이 적합하다. 2. 지시형 리더십 지시형 리더십은 구체적으로 명령과 지시를 내리며 업무에 대해서 구체적으로 감독하는 성향의 리더십이다. 의욕과 정열도 없고 수행능력도 없을 경우 지시형 리더십이 적합한 경우...2025.01.03
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직무만족의 행동과 불만족의 행동 및 조직과 직무에 대한 몰입2025.05.151. 직무만족의 행동 직무만족이 높은 직원들은 업무에 대한 책임감과 열정을 가지며, 더 나은 성과를 내기 위해 노력합니다. 이러한 직무만족의 행동은 조직의 성과 향상에 긍정적인 영향을 미칩니다. 직무만족이 높은 직원들은 업무에 대한 자신감과 동기를 가지고 일을 수행하므로, 더 나은 품질의 결과물을 만들어냅니다. 또한, 직무만족이 높은 직원들은 조직 내에서 협력과 소통을 증진시키는 역할을 합니다. 2. 불만족의 행동 불만족이 높은 직원들은 업무에 대한 흥미와 동기를 잃게 되며, 업무 수행에 소홀해질 수 있습니다. 이러한 불만족의 행동...2025.05.15
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허쉬와 블랜챠드의 상황적 리더십 4가지 유형2025.11.181. 상황적 리더십의 개념 상황적 리더십 이론은 모든 상황에서 동등하게 효과를 발휘하는 리더십은 존재하지 않으며, 상황마다 효과적인 리더십이 존재한다는 믿음에 기반한다. 허쉬와 블랜챠드는 리더의 행동을 '과업 행동'과 '관계 행동' 두 가지 개념으로 정리하고, 각각을 높음-낮음의 2가지 레벨로 분류하여 총 4개의 차원으로 분류했다. 이는 구성원의 특징이 리더십 발휘에 중요하다는 점을 강조하며 '수명주기이론'이라고도 불린다. 2. 지시형 리더십(신입사원 단계) 높은 과업 행동과 낮은 관계 행동의 리더십으로, 신입사원에게 적절하다. 신...2025.11.18
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신입 수의사의 직무 적응 및 자신감 상실 사례2025.11.171. 신입 직원의 적응 문제 대학 졸업 후 동물병원에서 수의사로 근무한 지 3개월 된 내담자가 직무 적응 과정에서 어려움을 겪고 있습니다. 자신이 모르는 업무 내용이 생기면 자신감이 급격히 떨어지고 쓸모없는 느낌을 경험합니다. 동료들이 당연하게 수행하는 업무를 따라가지 못할 때 무시당하는 느낌과 스트레스를 받고 있으며, 자신의 학습과 역량에 대한 의문을 지속적으로 갖고 있습니다. 2. 자신감 결핍 및 부정적 자동사고 내담자는 모르는 것이 생기면 즉시 자신감을 잃고 '쓸모가 없다', '뒤처진다', '공부한 게 없다'는 부정적인 생각을...2025.11.17
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기업 종업원 평가제도 및 효과적 방법 분석2025.11.171. 행위지향평가 행위지향평가는 직무 수행에 대한 실제 행동과 성과에 중점을 둔 평가 방법입니다. 특정 직무에 필요한 역량과 행동을 정의하고 개별 직원의 행동과 연결시키며, 목표와 성과 기준을 명확히 설정합니다. 구체적인 행동과 성과를 기준으로 평가하기 때문에 주관적 판단을 최소화하고 객관적 결과를 얻을 수 있습니다. 명확한 목표와 성과 기준을 바탕으로 개별 직원들은 즉각적인 피드백을 받아 개선에 적용할 수 있으며, 성과에 기반한 보상은 높은 동기부여를 유발합니다. 2. 목표관리(MBO) 평가방법 목표관리(MBO: Managemen...2025.11.17
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근무시간 중 과다한 개인적 휴대폰 사용에 대한 관리자의 개선 방안2025.01.121. 휴대폰 사용 정책 및 규정 마련 관리자는 명확한 정책과 규정을 마련하여 휴대폰 사용에 대한 기준을 제시해야 한다. 이를 통해 직원들에게 허용되는 행동과 금지되는 행동을 알려줄 수 있다. 정책에는 휴대폰 사용의 범위, 시간, 장소 등을 명시하고 업무 우선순위를 강조하여 개인의 휴대폰 사용이 업무에 지장을 주지 않도록 해야 한다. 2. 직원 인식 개선을 위한 대화와 교육 관리자는 직원들과 소통하고 업무 시간 중 휴대폰 사용이 미치는 영향에 대해 이해하고 공유할 수 있다. 또한 휴대폰 사용이 업무에 미치는 부정적인 영향을 분석하고 ...2025.01.12
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조직행동론_인지부조화 이론에 대하여 설명하고, 개인이 인지부조화를 경험하고 자신의 태도와 행동 사이의 일관성을 추구하는 사례를 제시하시오.2025.01.281. 인지부조화 이론 인지부조화 이론은 인간의 태도와 행동 사이의 일관성에 대한 욕구를 설명하는 중요한 이론이다. 이 이론에 따르면 사람들은 자신의 신념, 태도, 가치관과 행동이 일치하기를 원하며, 그렇지 않을 경우 심리적 불편함을 경험하게 된다. 인지부조화가 발생하면 사람들은 이를 해소하기 위해 태도를 변화시키거나 행동을 수정하는 등의 방법을 사용한다. 2. 조직 내 인지부조화 조직 내에서도 인지부조화가 중요한 역할을 한다. 직원들이 자신의 업무나 조직의 목표와 자신의 가치관이 일치하지 않을 때 인지부조화를 경험할 수 있다. 예를...2025.01.28
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인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형과 중요성2025.01.041. 역량의 유형 역량에는 동기, 특성, 자기개념, 지식과 기술의 4가지 유형이 있다. 동기는 행동의 원인이 되는 것이고, 특성은 일관된 반응 패턴이다. 자기개념은 자신의 능력에 대한 믿음이며, 지식과 기술은 실제 수행 능력을 의미한다. 2. 나의 역량 강점 필자의 강점은 자기개념이다. 자기개념은 자신의 능력에 대한 정확한 인식을 바탕으로 하며, 수행 성취, 대리 경험, 언어적 설득, 생리적/정서적 각성 등의 요인에 의해 형성된다. 이를 통해 목표 달성을 위한 행동을 조직하고 실행할 수 있다. 3. 발전시키고 싶은 역량 필자가 발전...2025.01.04
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