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H기업의 생산 유형 선택2025.04.271. 저임금 노동력을 활용한 생산 H기업은 여성 의류 제조/판매 기업으로 다양한 의류(상의, 하의 등) 생산에 저임 노동력을 활용하기 위해 해외에 생산 공장을 두고 운영하고자 한다. 저임금 노동력을 활용한 생산은 생산을 하는 지역의 경제 상황이나 지역 임금 수준에 달려 있다. 하지만 이러한 지역의 임금 수준이 언제까지나 지금처럼 낮은 수준으로 유지될 것이라는 보장은 없다. 또한 생산기지를 몇 년에 한번씩 바꾼다면 불필요한 잡음이나 생산 상의 비효율성 등의 문제가 지속적으로 발생할 수 있다. 2. 공장 자동화를 통한 생산 오늘날 많은...2025.04.27
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국제무역론2025.05.141. 제품수명주기설 제품수명주기설은 무역의 발생 및 형태를 시간이 흐름에 따라 분석하여 기술혁신과 그 변화를 이용하여 설명하고 있는 것 중에 가장 중요한 이론이다. Vernon, Hirsch 등은 모방시차설을 발전시켜 제품의 생산기술이 변화함에 따라 무역의 형태와 어떤 관련이 있는가를 설명하고 있다. 제품의 생산기술에는 신상품 도입단계, 성숙단계, 표준화단계 등 여러 단계의 생애(life cycle)가 존재하며 이에 따라 무역의 패턴이 결정된다. 2. 모방시차설 Posner, Hufbauer 등은 모방시차설을 주장하였다. 이는 새로...2025.05.14
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.05.061. Oxy의 가습기 살균제 사태 2011년 5월경 우리나라에서 원인불명의 폐 질환 환자가 대량 발생하여 사망하는 사건이 발생했습니다. 조사 결과 가습기 살균제에 들어있는 성분이 원인이었습니다. 이 사건으로 2020년까지 1,553명이 사망하고 약 67만명이 피해를 입었습니다. 옥시는 피해자들에게 보상을 했지만 국민들의 불매운동으로 기업 이미지에 큰 타격을 입었습니다. 2. BMW차량 발화로 인한 리콜 사태 2015년부터 2019년까지 BMW 특정 차량에서 약 80여건의 원인불명 화재가 발생했습니다. 화재로 차량이 전소되는 사고가 ...2025.05.06
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[무역법규] 관세환급에 대해 설명하시오2025.01.221. 과오납금의 환급 과오납금의 환급이란 착오로 납부하여야 할 세액보다 과다하게 납부하였음을 사후에 발견하고 이를 납세의무자에게 돌려주는 것을 말한다. 이러한 과오납은 부적법한 납부로서 일종의 부당이득에 속하며 납세자는 이에 대한 반환청구를 할 수 있는 바 그 환급청구권은 민법상의 부당이득 반환청구권이라 할 수 있다. 2. 위약물품에 대한 환급 위약물품의 관세 환급이란 수입신고가 수리된 물품이 계약내용과 상이하여 수출자에게 반환(수출) 하거나 세관장의 승인을 얻어 멸각 또는 폐기하는 경우에 이미 납부한 관세의 전부 또는 일부를 환급...2025.01.22
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사무기기 판매회사의 인적자원 관리 과제2025.04.291. 인적자원관리 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이 있으면 기술자가 고객을 방문하게 되고 소정의 비용을 고객이 부담하게 된다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 직원성과를 효과적이고 정확하게 측정하기 위해 회사는 전자모니...2025.04.29
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위대한 지도자의 모습과 리더십의 본질 및 유형2025.05.031. 위대한 지도자의 모습 아마존 창업자이자 CEO인 제프 베조스가 기존 유통업계에 큰 위협으로 다가오고 있다. 그는 경쟁사 제품을 저렴하게 판매하고 빠르게 배송하여 소비자에게 큰 장점을 제공하고 있으며, 정보기술 경제를 뒤흔들 만큼 웹 서비스를 제공하고 엔터테인먼트 산업에 진출하고 있다. 이러한 제프 베조스의 모습은 위대한 지도자의 모습을 보여준다. 2. 리더십의 본질과 유형 아마존은 리더십의 14가지 원칙을 가지고 있으며, 그 중 '소유의식을 가지고 배우고 호기심을 가져라'는 말이 가장 나에게 보완되어야 한다고 생각한다. 리더십...2025.05.03
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례와 시사점2025.01.221. 폭스바겐 배출가스 조작 사건과 소비자 배상 2015년에 폭로된 폭스바겐의 디젤 엔진 차량 배출가스 조작 사건은 전 세계적으로 약 1,100만 대의 차량에 영향을 미쳤다. 이로 인해 폭스바겐은 미국에서만 150억 달러 이상의 벌금과 배상금을 지불해야 했으며, 유럽을 포함한 다른 지역에서도 추가적인 배상과 소송이 이어졌다. 이 사건은 기업이 윤리적 책임을 다하지 않을 경우 얼마나 심각한 결과를 초래할 수 있는지를 보여준다. 2. 존슨앤존슨 탈크 제품과 암 발생 문제 존슨앤존슨은 수십 년간 탈크 기반의 베이비 파우더 제품을 판매해왔...2025.01.22
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긍정적 강화와 부정적 강화의 광고 사례 분석2025.11.161. 긍정적 강화(Positive Reinforcement) 광고에서 긍정적 강화는 소비자가 원하는 행동을 취할 때 보상을 제공함으로써 같은 행동을 반복하도록 유도하는 전략입니다. 쏘카의 사례에서 서현진 배우의 긍정적 이미지와 함께 언제 어디서든 이용 가능한 모바일 카셰어링 서비스의 편의성을 강조하여 소비자에게 호의적인 평가를 유도합니다. 이는 정보 전달을 통해 소비자의 합리적 구매를 지원하고 생활수준 향상과 수요 활성화를 촉진하는 긍정적 효과를 가집니다. 2. 부정적 강화(Negative Reinforcement) 부정적 강화는 ...2025.11.16
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소비자 심리와 사전정보가 제품 선택에 미치는 영향 실험2025.11.151. 소비자 행동 실험법 소비자 행동 연구는 기업의 제품 및 서비스 개발에 중요한 역할을 한다. 실험법은 인위적인 상황을 설정하여 피험자들을 대상으로 특정 반응을 유도함으로써 자료를 수집하는 방법이다. 실험집단과 통제집단을 무작위로 배정하거나 사전·사후 검사를 통해 비교 분석하는 방식으로 진행되며, 조작적 조건화 이론을 기반으로 설계된다. 2. 사전정보의 영향과 브랜드 이미지 동일한 제품이라도 사전에 정보를 받는 경우와 사후에 정보를 받는 경우 소비자의 인식과 선택이 달라진다. 기업들이 판매 전 브랜드를 알리고 좋은 이미지를 구축하...2025.11.15
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제품수명주기에 대한 이론 설명 및 사례 분석2025.05.081. 제품수명주기 이론 제품수명주기 이론은 제품의 시장진입부터 출시, 성장, 성숙, 쇠퇴 단계를 설명하는 이론으로, 기업이 각 단계에 맞는 적절한 전략을 수립하고 실행하면 제품의 수명을 연장하고 수익을 극대화할 수 있다. 이를 통해 기업은 경쟁력을 강화하고 고객의 요구에 부합하는 제품을 제공하여 지속 가능한 성장을 이룰 수 있다. 2. 아이폰의 제품수명주기 사례 아이폰은 시장진입 단계에서 새로운 디자인과 높은 성능을 강조하는 광고와 이벤트로 소비자 관심을 끌었다. 성장 단계에서는 신모델 출시 주기를 단축하고 기존 모델을 광고하는 전...2025.05.08
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