글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점

본 내용은 " 위더스A+, 글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.04.17

문서 내 토픽

• 1. Oxy의 가습기 살균제 사태

  2011년 5월경 우리나라에서 원인불명의 폐 질환 환자가 대량 발생하여 사망하는 사건이 발생했습니다. 조사 결과 가습기 살균제에 들어있는 성분이 원인이었습니다. 이 사건으로 2020년까지 1,553명이 사망하고 약 67만명이 피해를 입었습니다. 옥시는 피해자들에게 보상을 했지만 국민들의 불매운동으로 기업 이미지에 큰 타격을 입었습니다.

• 2. BMW차량 발화로 인한 리콜 사태

  2015년부터 2019년까지 BMW 특정 차량에서 약 80여건의 원인불명 화재가 발생했습니다. 화재로 차량이 전소되는 사고가 발생했고, 피해 차주들은 집단소송을 제기했습니다. 2018년 12월 BMW가 차량 결함을 은폐했다는 사실이 밝혀졌고, 법원은 피해자들에게 배상책임을 물었습니다. 이 사건으로 BMW의 이미지에 큰 타격을 입었습니다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. Oxy의 가습기 살균제 사태

  Oxy의 가습기 살균제 사태는 기업의 이윤 추구와 소비자 안전 간의 심각한 갈등을 보여준 사례입니다. Oxy는 가습기 살균제에 유해 성분을 포함시켜 제품을 생산하고 판매했으며, 이로 인해 많은 소비자들이 건강상의 피해를 입었습니다. 이 사태는 기업의 윤리적 책임과 사회적 책임이 얼마나 중요한지를 보여주었습니다. 기업은 이윤 추구뿐만 아니라 소비자의 안전과 건강을 최우선으로 고려해야 합니다. 이번 사태를 계기로 기업의 사회적 책임에 대한 인식이 높아지고, 관련 법규와 제도가 강화되어야 할 것입니다. 또한 소비자들도 기업의 행동을 감시하고 비판할 수 있는 역량을 갖추어야 할 것입니다.

• 2. BMW차량 발화로 인한 리콜 사태

  BMW 차량 발화 사태는 자동차 제조업체의 안전 관리 실패와 소비자 보호 부재를 보여주는 사례입니다. BMW는 차량 결함으로 인한 화재 위험을 인지하고도 신속한 대응을 하지 않아 많은 소비자들이 위험에 노출되었습니다. 이는 기업의 이윤 추구와 소비자 안전 간의 갈등이 발생한 것으로 볼 수 있습니다. 이번 사태를 계기로 자동차 업계의 안전 기준이 강화되고, 소비자 보호 정책이 더욱 강화되어야 할 것입니다. 또한 기업들은 제품 안전에 대한 사회적 책임을 다해야 하며, 소비자들도 기업의 행동을 감시하고 비판할 수 있는 역량을 갖추어야 할 것입니다.