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사회복지조직의 구조2025.01.131. 공식조직과 비공식조직 사회복지 서비스 전달을 위해 공식조직과 비공식조직이 필요하다. 공식조직은 법률에 의해 업무와 역할이 정해지는 인위적 조직이며, 비공식조직은 구성원 간 상호작용으로 자연스럽게 형성되는 조직이다. 이 두 조직이 균형을 이루어야 효과적인 서비스 전달이 가능하다. 2. 이사회와 위원회 이사회는 사회복지기관의 정책을 결정하고 실천가를 고용하며 지역사회와의 연계를 담당하는 기관이다. 위원회는 특별한 과업이나 문제를 해결하기 위해 구성된 전문가 집단이다. 이사회와 위원회는 구성원, 영향력, 정책결정 권한 등에서 차이가...2025.01.13
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사회복지조직의 정보시스템 운영과제 및 개선방안2025.05.101. 기술도입에 따른 문제점-저항과 혼란 새로운 정보시스템의 도입이나 전산화는 클라이언트 서비스 개선에 도움이 될 수 있지만, 신중하고 체계적인 접근이 필요하다. 갑작스러운 전산화는 직원들의 혼란과 사기 저하를 초래할 수 있으므로, 점진적이고 단계적인 도입이 필요하다. 2. 비공식 조직의 도전-커뮤니케이션 문제와 고립 정보기술 도입은 비공식 조직에 급격한 변화를 초래할 수 있다. 향상된 커뮤니케이션이 기대되지만, 실제로는 구성원 간 고립을 초래할 수 있다. 일대일 커뮤니케이션이 감소하고 작업환경이 변화하면서 비공식적 네트워킹이 어려...2025.05.10
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조직행동론 ) 기말고사 예상문제를 약술형 5문제, 논술형 5문제를 스스로 출제하여2025.01.221. 조직행동 연구의 차원 조직행동 연구의 세 가지 차원은 개인행동, 집단행동, 조직행동이다. 개인행동은 개인의 태도, 성격, 동기 등을 다루며, 집단행동은 집단 내 역학관계와 집단 간 관계를 다룬다. 조직행동은 조직 전체의 구조, 문화, 프로세스 등을 다룬다. 2. 강화의 원칙 강화의 네 가지 원칙은 적절성의 원칙, 결핍성의 원칙, 즉시성의 원칙, 일관성의 원칙이다. 적절성의 원칙은 명확하고 구체적인 목표 행동에 대해 강화해야 효과적이라는 원칙이다. 결핍성의 원칙은 부족한 것을 강화해야 효과적이라는 원칙이다. 즉시성의 원칙은 목표...2025.01.22
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사회복지 공급주체 중 가족 등 비공식 부분의 사회복지 공급주체로서의 역할2025.05.111. 사회복지 공급주체 사회복지정책의 공급 주체에는 국가와 민간 주체가 있으며, 민간 주체에는 자원조직, 기업, 종교기관, 영리조직, 비공식 부문이 포함된다. 비공식 부문은 가족, 친구, 이웃 등 비조직적으로 사회복지 서비스를 제공하는 체계를 의미한다. 비공식 부문은 다양한 욕구에 신속하게 대응할 수 있고, 비용 효율적이며, 대상자의 내적 욕구에 적절히 대응할 수 있는 장점이 있다. 따라서 비공식 부문은 공적 주체가 해결하지 못하는 정서적 지원, 공적 주체의 복지 정책 실행 지원, 자원봉사 등 사회공헌 활동을 통해 중요한 역할을 해...2025.05.11
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인간관계이론과 사회복지실천2025.11.131. 인간관계이론 메이요에 의해 제시된 이론으로, 조직의 생산성 증가를 위해서는 급여, 작업 시간 등 객관적 조건보다 조직 구성원의 감정, 태도 등의 요인에 더욱 중점을 두어야 한다는 주장이다. 호손공장 실험을 통해 입증되었으며, 조직 구성원의 동기 유발과 만족도에는 경제적 요인보다 비경제적 요인이 더 유의미한 영향을 미친다. 조직 내 비공식적 집단이 개인의 생산성과 태도에 큰 영향을 주며, 조직의 능률성은 물리적 요건보다 사회심리적 요인과 대인관계에 의해 좌우된다. 2. 대인관계 경험과 심리적 영향 긍정적 경험으로는 자신과 잘 맞...2025.11.13
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준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험2025.01.281. 준거집단의 개념 준거집단은 준거인을 포함하는 개념으로서, 규범 및 가치를 제공함에 있어서 개인의 사고와 행동 방식에 직간접적으로 영향을 끼치는 집단을 뜻한다. 준거 집단은 개인에게 어떻게 행동해야 하는지를 안내하며, 집단의 규범에 맞춰 행동하도록 압력을 행사한다. 개인은 준거 집단의 규범에 적응하면서 가족, 동료 집단 또는 조직의 가치관을 수용하게 된다. 준거 집단은 개인이 자신의 태도와 행동을 비교하고 평가할 수 있는 기준을 제공한다. 2. 준거집단의 유형 준거집단에는 회원집단과 비회원 집단이 있다. 회원 집단은 접촉 빈도와...2025.01.28
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지역사회복지론_지역사회 자원동원의 방법에서 공식적, 비공식적 방법에 대하여 조사하고 좋은 방법이 있으면 학습자의 의견을 제시하시오.2025.05.121. 지역사회 조직활동과 자원개발 지역사회 조직은 지역사회 내 구성원의 다양한 관심과 욕구를 발굴해 공통적인 관심사를 토대로 문제를 해결해야 함을 명시화하고 이것을 해결하고자 지역사회 내 자원을 적극적으로 찾아 함께 참여하기 위해 조직화하는 것을 말한다. 지역사회 구성원들이 각자 자기의 경험 및 기술을 바탕으로 자신이 사는 지역사회 공동체를 보다 발전시켜 가는 과정을 지역사회 조직 활동이라고 한다. 2. 사회복지기관에서 공식적인 재원확보 정부 과제를 일반 사회복지기관이 진행하게 되면 정부 보조금을 지원받아 민간의 전문성과 융통성을 ...2025.05.12
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고전이론과 인간관계 이론의 개념과 장단점을 설명하고 사회복지조직에 적용 가능성에 대하여 서술하시오2025.05.031. 고전이론 고전이론은 조직 내의 생산성 증대를 위해 고안된 이론으로, 사람을 생산수단으로 바라보는 시각이 있다. 이 이론은 F.W. Taylor에 의해 주창되었으며, 인간의 효율성 및 생산성을 증대하기 위한 연구를 의미한다. 장점으로는 조직 내부만 바라본다는 점과 생산성과 효율성에 대해 생각했다는 점이 있다. 단점으로는 심리학 및 사회학적 조건을 경시한 점, 인간을 생산단위로 취급하여 단순화했다는 점이 있다. 2. 인간관계이론 인간관계 이론은 조직 내 공식 집단과 비공식 집단을 구분하여, 여가를 담당하는 비공식 집단을 중요시하고...2025.05.03
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사회복지조직의 특수성과 본인의 생각2025.04.271. 사회복지조직의 특수성 사회복지조직은 인간 복지증진을 목표로 하며, 구성원과 전문직에 의해 전문적 지식과 기술을 통해 목표를 달성한다. 사회복지조직은 공식조직과 비공식조직으로 구분되며, 공식조직은 위계적 구조를 가지고 있고 비공식조직은 자연발생적이고 유연한 구조를 가지고 있다. 또한 사회복지조직은 수직조직과 수평조직으로 구분되며, 동태적 조직으로는 태스크포스, 매트릭스, 팀 조직 등이 있다. 2. 사회복지조직 관리의 원리 사회복지조직 관리의 원리에는 계층제, 명령통일, 통솔범위, 분업·전문화, 조정, 부문화 등이 있다. 이를 통...2025.04.27
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인간관계론의 생성배경과 발전과정2025.11.131. 인간관계론의 생성배경 인간관계론은 조직 내 비공식 집단과의 관계를 중시하고 민주적·참여적 관리를 통해 목표달성을 촉진하는 조직이론입니다. 1927년부터 1932년까지 메이요를 포함한 하버드 경영대학원 교수들이 호손 발전소에서 실험을 실시하면서 형성되었습니다. 사회적·심리적 요인과 생리적·경제적 인센티브가 조직 구성원의 생산력에 중요한 역할을 하며, 비공식적 자기유지집단을 통해 사회적·심리적 수요를 충족시켜야 한다는 이론입니다. 2. 초기 인간관계론 메이요와 로슬리스버그의 호손 공장 실험에서 생산성 향상이 조명, 환기, 온도 등...2025.11.13
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