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비대면 서비스 관련 새로운 마케팅 방안2025.04.271. 언택트 마케팅 사례 라이브 커머스, 무인 편의점, 온택트 문화, 메타버스 마케팅, 오프라인 매장의 Show Room화와 팝업스토어 등 코로나 19 이후 변화하고 발전하는 언택트 마케팅의 다양한 사례를 살펴보았다. 2. 언택트 마케팅 발전 방향 온라인 중심의 유통과 소매 질서 재편, 메타버스의 등장으로 인한 온라인 쇼핑 경험의 진화, 오프라인 매장의 상징적 의미 부각 등 언택트 마케팅의 발전 방향을 예측하였다. 1. 언택트 마케팅 사례 언택트 마케팅은 코로나19 팬데믹 이후 급격히 성장한 분야입니다. 비대면 환경에서 고객과 효과...2025.04.27
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장재현 영화감독의 작품을 통한 미디어 믹스 전략2025.01.241. 미디어 믹스 미디어 믹스란 특정한 하나의 콘텐츠를 다른 콘텐츠, 장르로 전환하는 것을 말한다. 유사한 단어로 OSMU, 트랜스미디어 등의 단어가 있다. OSMU란 One source multie use 라는 뜻으로, 하나의 소재로 다양하게 사용한다는 의미의 용어이다. 그러나 소재의 사용 뿐만 아니라 매체 간 전환이 점차 다양해지며 매체 전환을 의미하는 트랜스미디어라는 단어 또한 사용되기 시작하였다. 두 단어에는 원본이 되는 소재를 어느 정도로 변형하는지에 따라 차이가 발생한다. 2. 영화 <파묘> 최근 관객 수 천만을 돌파한 ...2025.01.24
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마케팅 철학의 시대적 흐름과 기업 사례2025.04.251. 사회지향적 마케팅 사회지향적 마케팅은 기업의 사회적 책임을 강조하는 마케팅 철학이다. 기업은 단순히 상품을 판매하는 것이 아니라 사회적 문제 해결에 동참하는 모습을 보여줌으로써 소비자들에게 긍정적인 이미지를 구축한다. LG의 의인상 포상 제도, 사이언스파크 운영, 문화 및 여가 활동 지원 등이 대표적인 사례이다. 2. 고속 정보망 지향 마케팅 고속 정보망 지향 마케팅은 정보통신기술을 활용하여 온라인 공간을 마케팅의 새로운 채널로 활용하는 것이다. 기업들은 웹사이트 운영, 전자상거래 연동, 빅데이터 분석을 통한 맞춤형 상품 추천...2025.04.25
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효과적인 홍보 카피를 위한 8가지 원칙2025.01.031. 홍보의 기본 원칙 홍보는 대중에게 평생교육 기관에 대한 이미지와 교육 프로그램을 진실된 모습으로 전달해야 한다. 이를 위해 진실성, 상호작용, 공공이익 합치, 인간적 접촉 등의 원칙이 필요하다. 홍보는 단순한 정보 제공이 아니라 대중과의 상호작용을 통해 평생교육에 대한 새로운 시각을 가지도록 해야 한다. 2. 효과적인 홍보 카피 원칙 홍보 카피는 평생교육 프로그램을 학습자들에게 효과적으로 전달하기 위한 것이다. 이를 위해서는 목표 시장 정의, 잠재 학습자 요구 충족, 교육 참여 혜택 언급, 독자 관심 유도, 독자 참여 유도, ...2025.01.03
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미니오븐 UX디자인 고객 생명주기 맵2025.11.111. UX디자인 사용자 경험 디자인(UX Design)은 제품이나 서비스를 사용하는 사람들의 경험을 개선하기 위한 설계 과정입니다. 미니오븐의 UX디자인은 사용자가 제품을 인식하고 구매하며 사용하고 유지보수하는 전 과정에서 최적의 경험을 제공하도록 계획됩니다. 2. Customer Lifecycle Maps 고객 생명주기 맵(Customer Lifecycle Maps)은 고객이 제품이나 서비스와 상호작용하는 전체 여정을 시각화한 도구입니다. 인식 단계부터 구매, 사용, 유지보수, 재구매에 이르는 모든 터치포인트를 파악하여 각 단계에...2025.11.11
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스포츠 마케팅 발전과정에 대하여 조사하시오2025.01.291. 스포츠 마케팅의 초기 형태 스포츠 마케팅의 초기 형태는 단순히 스포츠 경기 중간에 광고를 삽입하거나, 특정 브랜드가 경기장의 광고판에 로고를 노출하는 형태로 시작되었다. 이때의 마케팅은 대중들에게 직접적인 제품이나 서비스를 홍보하는 목적이 강했으며, 스포츠를 통해 더 많은 소비자에게 도달하려는 의도가 강했다. 2. 스폰서십을 통한 마케팅 스폰서십은 특정 스포츠 이벤트나 팀, 선수에게 자금을 지원하는 대신, 브랜드가 해당 이벤트나 팀과 연계되어 노출되는 방식이다. 이는 초기부터 매우 효과적인 마케팅 전략으로 활용되어 왔다. 스폰...2025.01.29
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은행 운영관리: 프로세스, 전략, 공급망 분석2025.11.121. 은행 프로세스 구조 및 디지털 전환 전통적인 은행 산업은 제조업과 달리 노동력을 원자재로 활용하여 예금, 대출, 투자 상품을 생산합니다. 은행은 지점, 모바일, 온라인 플랫폼을 통해 상품과 서비스를 배포하며, 전자상거래 및 금융업체와의 파트너십을 활용합니다. 전통적으로 지점 네트워크가 고객 접점 확대의 핵심이었으나, 디지털 뱅킹 시대에는 지점 방문이 감소하면서 민첩하고 접근성 높은 온라인 뱅킹 시스템이 경쟁력의 핵심이 되었습니다. 2. 경쟁 우선순위 및 포지셔닝 전략 기업은 비용, 속도, 품질, 유연성의 경쟁 우선순위로 경쟁합...2025.11.12
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스타벅스 SWOT분석, 마이클포터 5가지 경쟁요인, 서비스 청사진, 서비스 전략에 대한 레포트2025.01.231. 스타벅스의 SWOT 분석 스타벅스의 강점은 강력한 고객 충성도, 높은 고객 서비스 수준, 접근성이 좋은 매장 위치, 뛰어난 브랜드명과 차별적인 마케팅 효과 등이다. 약점은 높은 가격대와 특정 지역에 밀집된 매장 집중도이다. 기회는 시즌별 신메뉴와 프로모션 개발, 비건 메뉴 출시, 소비자 니즈에 맞춘 대용량 사이즈 출시, 해외 시장 진출 등이다. 위협은 불확실한 경제변동성과 저가 커피 브랜드와의 경쟁이다. 2. 스타벅스의 마이클 포터의 5가지 경쟁 요인 산업 내 경쟁자로는 대형 커피 브랜드와 저가 커피 브랜드가 있다. 잠재적 신...2025.01.23
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마케팅 실행 전략 중에 커뮤니케이션 전략을 수립하는 접근 과정 설명2025.01.231. 마케팅 실행 전략 중 커뮤니케이션(promotion) 전략 마케팅은 기업이 시장지향적인 관점에서 최종 고객들과의 교환 과정을 통해 가치를 제공하기 위한 활동이며, 이를 위해 기업 내부와 외부의 가치생산, 고객과의 상호작용을 관리한다. 커뮤니케이션은 사람들 사이에서 정보, 감정, 태도를 공유하는 과정으로, 마케팅 커뮤니케이션은 마케팅과 커뮤니케이션의 결합으로 교환을 위한 의사전달을 의미한다. 마케팅 커뮤니케이션은 고객과 브랜드 사이의 의미 공유와 교환을 촉진하는 기업의 활동이다. 2. 마케팅 실행 전략 중 커뮤니케이션 전략 수립...2025.01.23
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인터넷 마케팅에 대한 기대와 문제에 대하여 기술하시오2025.01.271. 인터넷 마케팅의 정의와 특성 인터넷 마케팅은 인터넷이라는 가상공간에서 소비자와 실시간 상호작용이 가능한 쌍방향 커뮤니케이션을 통한 마케팅 활동이다. 비용절감의 효과와 고객과의 지속적인 관계 유지가 가능한 특성이 있다. 2. 인터넷 마케팅의 기대 인터넷 마케팅은 제품이나 서비스를 홍보하고 판매하는 효과적인 마케팅 방식이다. 온라인 광고를 통해 초기 투자비용에 대한 ROI를 극대화하고, 고객 정보를 디지털로 보관하여 활용할 수 있는 장점이 있다. 3. 인터넷 마케팅의 문제점 인터넷 마케팅에는 스팸 메일 발송, 개인정보 유출, 광고...2025.01.27
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