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참고데스크 관찰 보고서2025.01.151. 참고데스크 관찰 참고데스크 관찰은 참고데스크 뿐만 아니라 관찰하는 데스크가 위치한 자료실의 전반적인 맥락을 반영하여 이루어져야 한다. OO도서관은 사서가 많고 운영체계가 잘 구조화되어있어 관찰 대상으로 선정되었다. 참고데스크는 문헌정보실 출입구 옆과 디지털자료실 출입구 옆에 위치하여 이용자의 편의와 소음 관리를 고려한 것으로 보인다. 참고데스크에는 사서 1명과 행정직원 1명이 근무하며, 대출·반납, 참고서비스, 수서 작업 등 다양한 업무를 수행한다. 관찰 결과 단순 정보 제공 위주의 참고질문이 대부분이었고, 보다 고도화된 참고...2025.01.15
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다크패턴의 실태와 대응방안2025.01.161. 다크패턴의 개념 및 유형 다크패턴은 사용자를 속이기 위해 설계된 온라인 사용자 인터페이스를 지칭하며, 사용자가 고의적으로 불리한 결정을 하도록 유도하는 기만적인 설계 요소를 의미합니다. 다크패턴은 의도적 기만성, 심리적 압박, 복잡성 증가, 정보 은폐 등의 특징을 가지며, 몰래 장바구니 추가, 숨은 비용, 희소성 알림, 속임수 질문, 불확실한 증언, 바퀴벌레 모텔, 위장 광고, 잘못된 행동 유도 등의 주요 유형으로 나타납니다. 2. 국내외 다크패턴 피해 사례 국내에서는 전자상거래, 숙박 예약 플랫폼, 콘텐츠 플랫폼 등에서 다크...2025.01.16
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사회복지시설평가의 원칙2025.01.141. 사회복지시설평가의 원칙 사회복지시설을 평가할 때 평가지표 개발, 평가기준, 평가시행 등에 있어 기본 원칙들을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다. (1) 서비스 질 향상의 원칙: 사회복지시설평가는 시설 운영의 개선 및 서비스의 질 제고를 유도하는 수단으로 작용해야 한다. (2) 평가절차의 투명성의 원칙: 평가기준은 평가지표 개발이 의도하는 바를 모든 사람이 이해하고 수행할 수 있도록 상세하고 쉽게 구성하며, 평가기준과 평가과정을 사전에 공개하여 평가절차의 투명성을 확보해야 한다. (3) 평가참여의 원칙: 평가대상시설이 평가과정에 ...2025.01.14
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사회복지실천의 대상에 대한 이해2025.01.221. 클라이언트 개념 사회복지에 있어 클라이언트는 사회복지서비스 혹은 사회복지 지원이 이루어져야 하는 개인, 가족, 조직, 지역사회 등을 의미하는 용어이다. 클라이언트는 여러 가지 문제나 어려움을 경험하고 자기 삶을 개선하고자 하는 필요성을 느끼는 사람으로 이들은 사회적인 상황에서 취약할 때가 있을 수 있고 이러한 상황과 그들의 욕구를 이해하고 지원하는 것이 사회복지사의 목표라고 볼 수 있다. 2. 변화한 클라이언트 표현 사회복지실천 이념은 다양하며 역사적 흐름에 따라 변화해왔다. 상부상조와 종교적 윤리, 인도주의와 박애 사상, 사...2025.01.22
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사회복지기관의 평가2025.01.131. 사회복지기관의 평가 배경 및 원칙 사회적 환경의 변화와 함께 정부는 1998년 '사회복지사업법'을 개정하여 사회복지기관 평가를 법제화하였다. 이러한 평가는 사회복지기관 운영개선을 통하여 기관 운영의 합리화와 투명성, 서비스의 질 개선을 유도하고 있다. 평가의 기본원칙으로는 서비스 질 향상, 평가절차의 투명성, 평가참여, 기본선 확보, 이용자 중심, 지역사회 관계 등이 제시되었다. 2. 사회복지기관의 평가 유형 사회복지기관의 평가 유형에는 효율성 평가(과업분석, 시간-비용 분석), 효과성 평가(지역조사, 기관의 자체조사), 서비...2025.01.13
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도서관정보센터경영론_환경결정론과 환경임의론을 설명하고 현대 도서관 환경에서의 적용에 관해 논술해보세요2025.01.271. 조직환경론의 의의 조직환경론의 의의에 대해 설명하고 있습니다. 환경결정론과 환경임의론의 정의와 유형을 다루고 있습니다. 2. 현대 도서관의 환경 현대 도서관의 환경이 급변하는 정보 기술과 사회적 요구에 맞춰 지속적으로 변화하고 있음을 설명하고 있습니다. 디지털화와 정보 기술의 발전, 이용자 중심 서비스, 정보 접근성과 포용성, 지속 가능성, 경쟁과 협력, 변화하는 역할 등을 다루고 있습니다. 3. 조직환경이론의 적용 현대 도서관에서 조직환경이론을 적용하는 것이 중요하다고 설명하고 있습니다. 환경결정론과 환경임의론의 관점에서 도...2025.01.27
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사회복지기관의 프로그램 평가 필요성2025.05.131. 프로그램 평가의 필요성 프로그램 평가는 사회복지기관이 제공하는 서비스와 프로그램의 효과성과 효율성을 판단할 수 있게 해준다. 이를 통해 프로그램의 진행 상황을 확인하고 개선 방안을 모색할 수 있다. 프로그램 평가는 서비스 제공자와 이용자 간의 상호작용과 관계 형성 정도를 파악하고 개선할 수 있는 핵심적인 과정이다. 2. 프로그램 평가의 방법 사회복지기관에서는 정기적인 자체 평가와 외부 전문가 집단 또는 정부 차원의 평가를 실시한다. 이러한 평가는 주로 양적·질적 자료 수집 방법을 활용하며, 객관성과 신뢰성이 확보된 정보를 토대...2025.05.13
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사례관리론A+)래디컬헬프를 읽고 2부에서 이야기 하고 있는 5가지의 실험적 실천사례 중 3개를 선택해서 사례별로 분석해보고 실천사례를 통해 본인이 발견해 낸 효과적이고 바람직한 사회복지실천가의 자질과 실천 원칙을 정리하여 기술하세요.2025.01.221. 가족의 삶 서비스 이용자와 가족은 20년동안 20개의 관계기관 및 73명의 전문가들의 많은 노력과 지속적인 서비스를 제공에도 변하지 않는 상황으로 인해 무기력하게 복지제도에 의존적인 삶을 지내고 있는 상황에 실천가는 의문점을 가지고 새로운 접근을 시도했다. 실천가는 서비스 이용자가 '라이프'와의 관계를 통해 스스로 원하는 바에 대해 도움을 요청함으로써 실질적으로 원하는 일들을 함께 해결해가는 과정을 거쳤고 그 과정 속에서 그들이 보유하고 있는 강점과 잠재력을 발견해 냈다. 충분한 시간과 끊임없는 소통을 바탕으로 서비스 이용자와...2025.01.22
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도서관 사례를 중심으로 데이터베이스 시스템에 대하여 토론하시오2025.01.281. 데이터베이스 시스템의 개념 데이터베이스 시스템은 구조화된 데이터를 저장, 관리 및 검색할 수 있는 컴퓨터 프로그램 집합을 의미합니다. 데이터베이스는 조직이나 개인이 데이터를 체계적으로 관리하고 활용할 수 있도록 해줍니다. 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)은 데이터베이스를 생성, 조작 및 관리하는 소프트웨어 도구입니다. 데이터베이스 시스템은 데이터를 특정 데이터 모델(예: 관계형, 객체 지향형, 계층형 등)에 따라 구성하여 저장합니다. 관계형 데이터베이스는 데이터를 테이블 형태로 구조화하여 저장하는 가장 일반적인 데이터베이스 ...2025.01.28
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운영규정 ( 장기요양기관 운영규정 / 요양원, 주야간보호센터, 방문요양, 재가센터 등)2025.01.281. 운영규정 이 규정은 노인복지법 "노인재가복지시설의 운영규정" 및 노인장기요양보험법에 의한 OOO재가노인복지센터(이하 "센터" 이라한다)의 운영에 관한 제반사항을 규정함으로서 센터의 운영에 효율적이고 합리적인 필요 사항을 규정함을 목적으로 한다. 센터는 노인복지법과 장기요양보험법에 의거하여 방문요양 서비스를 제공하는 업무를 수행한다. 2. 이용자 모집 이용정원은 관계 법령에 의거하여 정원을 정하지 아니하고 법에 따른 절차에 의해 서비스를 제공한다. 이용대상은 노인장기요양보험법에 의한 장기요양 재가급여를 받을 수 있다고 인정받은 ...2025.01.28
