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태도(attitude)의 개념, 특성 및 측정 방법2025.05.131. 태도(attitude)의 개념 태도란 어떠한 대상에 관해서 전반적으로 호의적이거나 비호의적인 평가를 형성하는 것으로서, 일관성 있는 반응을 보이도록 학습된 경향성이라 정의할 수 있다. 태도는 직접 관찰될 수 없으나, 필연적으로 어떠한 대상에 관련되어 있다는 특징이 있다. 더불어 강도와 방향성을 가지며, 일정 부분 일관성을 띠고 반응하는 경향이 있다. 2. 태도의 특성 태도는 강도와 방향성을 가지며, 일정 부분 일관성을 띠고 반응하는 경향이 있다. 그리하여 그 태도로부터 미래 행동을 예측할 수 있기도 하다. 그러나 개인의 경험이...2025.05.13
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소비자의 관여도와 브랜드 차이 인식도에 따른 구매의사결정 변화 연구 - 음식 산업 사례를 중심으로2025.01.131. 관여도의 정의 관여도는 사회적 판단 이론의 자아 관여에 초점을 두고 있다. 이것은 크루그만이 소비자 행동 분야로 도입해서 광고 효과연구에 사용한 이후로 많은 연구가 이루어졌다. 관여도는 연구자의 관점에 따라 다르게 해석되었다. 특히, 개인이나 상황에 따라 다양하게 되며, 중요성, 관심과 연관된 개념이라 보는 것에 의견들이 일치한다. 2. 관여도에 따른 소비자의 구매의사결정 과정 소비자는 제품이나 브랜드를 선택할 때 관여도에 따라서 구매 의사 결정의 유형에는 차이가 있다. 이는 소비자의 제품이나 브랜드에 대한 인지도와도 매우 밀...2025.01.13
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광고학 ) 광고의 마케팅적 기능요소 4가지를 구체적인 사례와 함께 서술2025.01.241. 광고의 마케팅적 기능 광고는 기업이 소비자와의 커뮤니케이션 도구로 활용된다. 광고에 대한 소비자 반응 과정은 제품에 대해 인지하는 것이 첫 번째이다. 마케터는 이러한 과정에서 제품을 인지할 수 있도록 브랜드명을 소비자에게 알리는 역할을 한다. 제품에 대한 지식을 얻는 단계에서는 광고에서 제품의 특징이나 기능을 알려 제품에 대한 지식을 얻게 된다. 그 후에 그 제품에 대한 믿음이 형성되고, 호의적 태도를 보이게 되며 선호도를 형성하게 된다. 마지막으로 제품을 구매하는 행동의 단계를 거치게 된다. 이는 광고의 구매를 유도하는 것과...2025.01.24
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소비자행동분석: 광고 정보처리와 평가방식2025.01.091. 소비자 정보처리과정 최근에 본 자동차 보험 광고에 주의를 기울인 이유는 운전자와 차량의 안전을 강조하고 사고 발생 시 보상을 제공한다는 메시지가 소비자의 보안과 안전에 대한 우려를 불러일으켰기 때문이다. 광고에서 사고 예방 또는 보상 과정을 시각적으로 보여주는 것은 소비자의 관심을 끌 수 있지만, 자동차 보험 광고에서 사용되는 언어와 보험 조건이 복잡하고 이해하기 어려워 소비자들이 어떠한 상품을 선택해야 하는지 혼동할 수 있다. 소비자들은 자동차 보험이 안전과 보호를 제공하는 중요한 금융 제품이라는 스키마를 가지고 있으며, 광...2025.01.09
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소비자행동분석2025.01.131. 소비자 정보처리과정 최근 본 광고 중 특별히 기억에 남는 광고는 지난 7월, 국내 통신사 LG유플러스가 유튜브 채널에 공개한 '청년요금제' 광고이다. 이 광고는 'AI로 제작되었다'는 문구를 포함하고 있어 주목을 끌었다. 이 광고의 잘된 점은 MZ세대 직장인의 모습을 잘 반영하여 타깃층의 선호도를 높였다는 것이다. 다만 AI가 광고 분야 종사자를 대체할 수 있다는 우려가 있다. 이 광고의 정보 처리 시 장기기억으로부터 인출된 스키마는 기존 LG유플러스 광고가 유명 연예인을 모델로 사용했다는 점이다. 현재 장기기억에 저장된 스키...2025.01.13
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제품수명주기에 대한 이론 설명 및 마케팅 전략 제안2025.04.291. 제품 수명주기 이론 제품 수명주기는 1965년 Levit이 신제품 판매를 위해 사용한 마케팅 분석 개념 중 하나입니다. 제품의 수명주기는 제품이 시장에 도달하여 중단될 때까지의 과정을 인간의 삶과 비교하여 설명합니다. 일반적으로 제품 수명주기는 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4단계로 구분됩니다. 각 단계에 따라 광고, 가격, 판매 및 마케팅 전략이 달라집니다. 2. 제품 수명주기 단계별 마케팅 전략 도입기에는 신제품 출시와 개발 과정을 완료한 후 소비자의 적극적인 향상과 함께 매출이 증가하지만 제품의 유통이 이루어집니다....2025.04.29
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갑돌이와 갑순이의 결혼과 혼수품 구매 의사결정 과정 비교2025.05.151. 고관여 제품 구매 의사결정 과정 혼수품으로 고가의 명품가구를 고를 때 소비자들은 제품에 대해 구체적으로 많은 정보를 탐색하고자 하며, 합리적이고 바람직한 선택을 내리고자 한다. 이들은 제품 계층, 형태, 상표, 모델 등 다양한 수준에서 제품 지식을 갖추고자 하며, 지속적 관여도와 상황적 관여도가 높게 나타난다. 또한 정보 탐색, 인지적 반응, 정보 처리 과정에서 적극적이고 철저한 태도를 보인다. 2. 저관여 제품 구매 의사결정 과정 일상생활에서 사용하는 단순 도구를 구매할 때 소비자들은 가격을 가장 중요하게 고려하며, 브랜드나...2025.05.15
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제품 수명주기 이론과 마케팅 전략 제안2025.01.191. 제품 수명주기 이론 제품 수명주기는 제품이 개발되어 시장에 출시되고 사라질 때까지의 주기를 말한다. 제품 수명주기는 일반적으로 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4단계로 나뉜다. 각 단계에 따라 매출, 이익, 경쟁 상황 등이 달라지므로 단계별 적절한 마케팅 전략이 필요하다. 2. 제품 수명주기 형태 제품 수명주기는 전형적인 S자 곡선 형태를 보이지만, 일부 제품은 도입과 동시에 급성장 후 바로 성숙기에 진입하거나 성숙기에서 2차 성장으로 다시 성숙기에 진입하는 등 다양한 형태를 보일 수 있다. 특히 광고, 홍보, 품질 개선 ...2025.01.19
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인지부조화 이론의 개념과 적용 사례2025.01.271. 인지부조화 이론의 개념과 정의 인지부조화 이론은 사람들의 심리적 갈등을 설명하는 주요 이론 중 하나로, 행동과 인지 간의 불일치에서 발생하는 불편한 감정을 다룬다. 이 이론은 사람들이 자신의 행동, 태도, 신념 간의 불일치를 해결하고자 하는 심리를 설명하며, 일관성 유지의 필요성을 강조한다. 2. 인지부조화의 발생 원인과 해소 방식 인지부조화는 개인의 가치관, 신념, 태도와 일치하지 않는 행동을 할 때, 혹은 선택한 결정과 반대되는 정보를 접할 때 주로 발생한다. 이러한 불편함을 해소하기 위해 사람들은 자신의 선택을 정당화하거...2025.01.27
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제품수명주기와 관련된 마케팅 전략2025.01.061. 제품수명주기 제품 수명 주기는 제품이 개발기, 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기 등 다섯 가지 단계를 거치는 것을 의미합니다. 각 단계마다 고유한 리스크와 기회, 비용이 있으며 수명주기 단계에 따라 적절한 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 2. 제품수명주기별 마케팅 전략 도입기에는 제품 인지도 형성과 목표 시장 공략이 중요합니다. 성장기에는 제품 차별화, 가격 전략, 촉진 전략, 유통 전략 등 다양한 마케팅 믹스 전략을 활용할 수 있습니다. 성숙기에는 가격 할인, 프로모션, 브랜드/모델 다양화 등으로 대응하며, 쇠퇴기에는 투자 ...2025.01.06
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