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독과점 시장에서 기업의 가격차별화 전략2025.01.231. 가격차별화의 필수 조건 독과점 기업이 가격차별화를 성공적으로 실행하려면 시장 지배력, 소비자 그룹 구분 가능성, 소비자 간 거래 차단 등의 조건이 충족되어야 한다. 시장 지배력을 바탕으로 기업이 가격을 주도적으로 결정할 수 있어야 하며, 소비자를 소득 수준, 나이, 지역 등에 따라 명확히 구분할 수 있어야 한다. 또한 저가에 구매한 소비자가 고가에 재판매하는 것을 막기 위한 제도적 장치가 필요하다. 2. 가격차별화의 유형 가격차별화는 크게 1급, 2급, 3급 가격차별화로 구분된다. 1급 가격차별화는 모든 소비자에게 각기 다른 ...2025.01.23
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과잉관광(over tourism)의 발생 원인과 해결방안2025.01.251. 과잉관광의 발생 원인 저가 항공사의 등장과 교통수단의 발달로 인해 여행 비용이 저렴해졌다. 이는 많은 사람들이 쉽게 해외여행을 즐길 수 있게 만들었다. 소셜 미디어와 여행 블로그의 확산은 특정 관광지를 유명하게 만들었고, 많은 사람들이 이를 직접 방문하고자 하는 욕구를 자극했다. 관광지의 과도한 개발로 인한 인프라 확장은 관광객을 대량으로 유치하는 데 기여했지만, 이는 결과적으로 과잉관광 문제를 야기하는 요인이 되었다. 2. 과잉관광의 문제점 과잉관광으로 인해 지역 주민의 삶의 질이 저하되고, 환경 파괴가 심화되며, 지역 문화...2025.01.25
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여행사의 경영관리2025.04.291. 여행사 경영관리 여행사 경영관리의 실천방안은 인간성 위주의 경영이 추구되어야 한다. 실제로 인간 위주의 경영은 구성원의 자질과 능력을 배양하고, 보람과 만족감을 가지고 의욕적으로 일할 수 있는 터전을 제공하며, 구성원이 생활 속의 안전을 얻을 수 있게 하는 것이다. 또한 직원에게 관광에 참여할 수 있는 기회를 부여하는 것이 중요하다. 여행업 경영은 업무의 매뉴얼화, 직무명세서 작성, 업무 효율 향상, 여행 관련 정보 제공, 서비스 이미지 확충 등을 통해 이루어진다. 특히 여행 수요 균형 유지, 가격과 품질 관리, 생산 시스템 ...2025.04.29
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한국의 여행산업 동향과 코로나19 영향 분석2025.11.121. 코로나19 이전 한국 여행산업 2019년 한국의 여행산업은 외국인 관광객 1,750만 명을 기록하며 최고점을 달성했다. 관광수입 약 25조1천억 원, 생산유발효과 약 46조 원, 취업유발효과 약 46만 명을 거두어 내수 활성화와 일자리 창출에 기여했다. 제조업의 2배에 달하는 취업유발계수를 기록하며 총고용의 5.3%를 차지하는 주요 산업으로 부상했고, 세계경제포럼 관광경쟁력 평가에서 140개 국가 중 16위로 역대 최고 수준을 기록했다. 2. 코로나19 이후 여행산업 변화 코로나19로 인해 2020년 전국 지역 방문자수는 20...2025.11.12
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관계마케팅의 정의와 관광기업에서의 적용사례 및 필요성2025.01.231. 관광마케팅의 정의 관광마케팅은 관광객의 욕구, 관광기업, 관광목적지의 욕구를 균형있게 만족시키려는 사고로, 관광객의 수요와 니즈를 극대화하기 위한 마케팅 조사와 체계적인 관광기업 정책을 통해 이루어진다. 관광마케팅은 무형적인 경험 판매, 여러 재화와 서비스의 결합, 고정적인 자원과 기반시설, 중간업자의 영향력, 탄력적이고 계절성이 강한 수요 등의 특성을 가진다. 2. 관광기업의 관계마케팅 적용사례 1) 페이퍼북 김현 대표의 사례: 여행 콘텐츠에 스토리텔링을 가미해 타깃을 세분화하고, 유명인을 작가로 기용하며 감각적인 디자인으로...2025.01.23
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한 학기 동안 진행된 세미나(각 회사 주제별) 내용을 간략히 정리해서 A4 5장으로 각 세미나 주제에 대해 간2025.01.211. 제조업의 서비스화 제조업 서비스화는 제품의 활용가치 향상을 위해 다른 기능을 가진 핵심 부품이나 스마트한 칩을 내장하여 제품과 관련 서비스를 연계해 제공하여 고객에게 새로운 가치를 창출해주는 것을 말한다. ICT 기술과 산업의 융·복합화와 스마트 제조 혁신과 디지털 전환에 의한 제조과정과 제품의 서비스화를 포함한 것으로 신규비즈니스모델을 창출하여 기업과 산업의 지속 가능 성장을 위한 혁신의 개념이라고 할 수 있다. 2. 스마트팩토리 전략 ICT 기술이 연결되고 지능화되는 차세대시대인 4차 산업혁명을 겪으면서 '스마트팩토리'라는...2025.01.21
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서비스마케팅- 호텔산업 사례분석2025.05.111. Booking.com 고객 만족도 관리 Booking.com은 최저가 보장과 프로모션 제공 등을 통해 고객 만족도를 관리하고 있습니다. 또한 고객 세그먼트를 업무용과 여가용으로 나누어 각 그룹에 적합한 호텔을 제공하고, 주변 관광 정보를 제공하는 등의 노력을 하고 있습니다. 2. Booking.com의 강점과 약점, 기회와 위협 Booking.com의 강점은 유럽 최대 예약 사이트이자 아시아에서도 상위권 사이트라는 점, 그리고 Priceline 그룹의 자회사라는 점입니다. 약점으로는 잠재고객보다는 기존 고객에 더 집중하는 점,...2025.05.11
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기업의 총수입 결정요인과 가격전략2025.11.171. 총수입(Total Revenue)의 개념 기업의 총수입은 총매출액과 같은 의미로, 수량(Quantity)과 가격(Price)의 곱으로 정의된다. 기업이 재화를 판매하고 서비스를 제공하여 받은 수입을 의미하며, 재무재표상에서는 순 판매액을 뜻한다. 기업의 근본적 목표인 지속적인 이윤 창출을 위해 미시경제 관점에서 중요하게 다뤄지는 요소이다. 2. 수요의 가격탄력성과 총수입의 관계 수요의 가격탄력성은 기업의 판매 수입과 밀접한 관계가 있다. 수요가 비탄력적일 경우 가격 상승 시에도 구매량이 적게 감소하여 판매 수입이 증가한다. 반...2025.11.17
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일본 오사카·아리마 온천 3박 4일 여행 일정 및 경비 분석2025.11.141. 여행 일정 계획 오사카와 아리마 온천을 중심으로 한 3박 4일 여행 일정. 12월 21일 부산에서 출발하여 오사카 스위소텔 1박, 아리마 다케토리테이 마루야마 료칸 2박 숙박. 오사카성, 도톤보리, 난바파크스, 고베 시내 관광 등 주요 관광지 방문. 온천 체험과 현지 음식 문화 체험을 포함한 완전한 휴식을 테마로 구성된 일정. 2. 여행 경비 구성 1인 총 경비 1,807,300원. 숙박비 985,000원(호텔비용을 2명이 1/2로 분담), 교통비 약 500,000원(비행기 왕복 44만원 포함), 식비 189,300원, 기타비...2025.11.14
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컴퓨터의 이해: 정보사회와 4차 산업혁명, 컴퓨터의 입출력 장치2025.01.251. 정보사회와 4차 산업혁명 ① 정보사회와 정보혁명은 기술의 발전에 따라 다양한 양상을 보이며 우리 사회를 변화시켰다. 19세기 증기기관의 발명으로 발생한 산업혁명 이후, 20세기 컴퓨터와 반도체, 통신, 인터넷 등의 네트워크 기술의 발전으로 인한 정보혁명이 일어났다. 정보혁명으로 인해 우리는 지구촌 시대를 맞이했으며 정보화 사회가 시작되었다. 이후 2016년 '다보스 포럼'에서 클라우스 슈밥이 제4차 산업혁명을 주장했다. ② 정보사회는 클라이언트와 서버가 구축되며 인터넷 사용이 활발해지던 1980년대에 시작되어, '지식의 바다'...2025.01.25
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