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국제브랜드관리 교재 제1장부터 제3장까지 내용 요약2025.01.241. 브랜드의 이해 브랜드의 정의와 기능, 브랜드 인지도, 브랜드 충성도, 브랜드 관여도에 대해 설명하고 있습니다. 브랜드는 시대에 따라 그 의미가 변화해왔으며, 소비자와 기업에게 다양한 기능을 제공합니다. 브랜드 인지도는 소비자 의사결정에 중요한 역할을 하고, 브랜드 충성도는 브랜드 관리의 최종 목적이 됩니다. 브랜드 관여도에 따라 소비자의 태도와 정보처리 과정이 달라집니다. 2. 브랜드의 요소와 역할 브랜드 네임, 로고, 슬로건, 캐릭터 등 브랜드의 주요 요소와 그 역할에 대해 설명하고 있습니다. 브랜드 네임은 브랜드의 가장 기...2025.01.24
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강력한 브랜드가 되면 좋은 이유를 애플-아이폰의 예를 들어 설명하는 글2025.04.261. 브랜드 커뮤니케이션 브랜드 커뮤니케이션은 소비자와 관계 맺는 수단이다. 기업은 소비자에게 브랜드를 인식시키기 위해서 각종 커뮤니케이션 수단을 써 소비자와 브랜드의 접촉점을 만든다. 강력한 브랜드를 만들기 위해서는 커뮤니케이션을 실행하기 위해 브랜드 접촉점을 최대한 이해해야 한다. 2. 애플 아이폰의 성공 요인 기존 스마트폰은 비싸고 특정 집단만 사용하는 제품으로 인식되었지만, iPhone은 사용법이 쉽고 가격경쟁력도 강해 대중으로부터 친근감을 불러일으켰다. 게다가 App Store라는 개념을 도입해 다른 소프트웨어 프로그램 개...2025.04.26
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합리 정서 행동상담(REBT)의 주요개념, 상담과정 및 기술2025.05.051. 합리 정서 행동상담(REBT) 합리 정서 행동상담(REBT)은 인간 중심 상담의 한 형태로, 인간이 지니고 있는 부정적인 신념에 대한 분석과 수정을 중점으로 둔 상담 방법입니다. REBT는 인식, 감정, 행동의 부정적인 패턴을 분석하고, 이를 수정하여 긍정적인 변화를 이끌어내는 데 중점을 둡니다. REBT의 상담과정은 12회 정도로 진행되며, 인식 재조정 기술, 감정 제어 기술, 행동 변화 기술을 활용하여 상담을 진행합니다. 2. REBT의 ABC 모델 REBT는 ABC 모델을 제시합니다. A는 활동이나 사건, B는 그에 대한...2025.05.05
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광고의 주요 목표: 브랜드 인식 제고와 매출 증대2025.11.121. 브랜드 인식 제고 브랜드 인식 제고는 신제품 출시나 시장 선점 시 주로 설정되는 광고목표입니다. 소비자가 제품과 브랜드의 혜택과 이미지를 인식하도록 하여 이후 구매행동, 브랜드 충성도, 선호도 형성을 가능하게 합니다. 대기업은 유명인 모델 활용, 후원 등을 통해 브랜드 인식을 제고하며, 중소기업은 대기업 연계나 공익사업 광고를 활용합니다. 오리온 초코파이의 '오지편' 광고는 공익광고 형식으로 초코파이를 의인화하여 세계적 수출 제품임을 인식시키는 성공 사례입니다. 2. 매출 증대 매출 증대는 광고의 일차적 목표로, 제품 성격, ...2025.11.12
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현대사회의 발전과 감정노동2025.05.081. 산업의 발전과 감정노동의 출현 현대사회로의 발전과 함께 3차 산업이 확대되면서 감정노동이 증가하게 되었다. 3차 산업에서는 고객만족을 위해 자신의 감정을 억제하고 친절한 태도로 응대해야 하는 노동 형태가 요구되는데, 이로 인해 감정노동자들의 스트레스와 우울증이 심각해지고 있다. 감정노동은 개인의 정신건강뿐만 아니라 사회 전반에 부정적인 영향을 미치고 있다. 2. 한국사회의 감정노동 한국 사회에서 감정노동은 유교적 가치관과 급격한 산업화 과정의 영향을 받아 특수한 양상을 보인다. 집단주의적 사고방식으로 인해 개인의 감정노동 문제...2025.05.08
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품질의 의의 및 개념2025.05.101. 품질의 정의 품질이란 용어는 라틴어로 'of what'을 뜻하는 'qualitas'에서 유래하였다. 품질은 제품이나 서비스를 생산하는 기관의 경쟁력을 결정하는 중요한 요소이지만, 단순히 한 기관이나 조직의 문제만은 아니다. 품질은 '물품 또는 서비스가 그것의 사용 또는 적용목적을 만족시켰는가 그렇지 못했는가를 결정하기 위한 평가의 대상이 되는 고유의 성질 '성능의 전부'를 말한다고 정의할 수 있다. 2. 품질의 다양한 관점 품질은 소비자의 관점, 생산자의 관점, 제품 지향적 측면, 가치 지향적 측면 등 다양한 관점에서 정의될 ...2025.05.10
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차별화와 포지셔닝의 개념과 중요성2025.05.121. 차별화의 개념과 중요성 차별화란 기업이 제품이나 서비스를 시장에서 경쟁력을 갖기 위해 다른 기업들과 차별화하는 전략을 의미합니다. 이는 소비자에게 제품이나 서비스의 독특한 가치를 인식시키는 것을 목표로 합니다. 차별화의 중요성은 제품이나 서비스가 시장에서 독특한 위치를 차지하도록 돕고, 기업이 시장에서 지속적인 경쟁력을 유지하도록 한다는 점에서 드러납니다. 애플의 iPhone이 대표적인 차별화 전략의 성공 사례입니다. 2. 포지셔닝의 개념과 중요성 포지셔닝은 제품이나 서비스가 소비자의 마음속에서 차지하는 위치를 의미합니다. 이...2025.05.12
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[광고 소비자 심리] 광고 사례 분석 및 제작2025.01.031. 브랜드 아이덴티티 확립 포카리스웨트 광고는 파란색 이미지를 연결하여 브랜드의 개성을 살리고 있습니다. 주로 소녀 모델을 선정하여 깔끔, 순수, 청량의 이미지를 심어 브랜드 아이덴티티를 확립하고 있습니다. 2. 자아만족 유발 광고 전략 포카리스웨트 광고는 소비자들에게 대리적 만족감을 주는 자아만족 유발 광고 전략을 사용하고 있습니다. 3. 브랜드 이미지 조건화 포카리스웨트 광고는 파란색과 소녀 이미지를 브랜드의 이미지로 고차적으로 조건화하고 있습니다. 1. 브랜드 아이덴티티 확립 브랜드 아이덴티티 확립은 기업이 장기적으로 성공하...2025.01.03
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사회복지 기관의 홍보전략과 실제 사례2025.01.151. 다양한 마케팅 채널 활용 사회복지 기관은 소셜 미디어, 웹사이트, 이메일 뉴스레터 등 다양한 마케팅 채널을 활용하여 기관의 이점과 서비스를 소개하고 대중들에게 직접 접근할 수 있다. 소셜 미디어는 빠르고 널리 퍼지는 정보를 전달하는데 효과적이며 기관의 활동을 시각적으로 공유할 수 있는 장점이 있다. 2. 커뮤니티 협력 확대 사회복지 기관은 지역 커뮤니티 센터나 학교와의 파트너십을 통해 기관의 서비스를 소개하고 지역 주민들에게 직접 접근하여 기관의 존재를 알릴 수 있다. 이를 통해 지역 사회와의 관계를 강화하고 기관의 신뢰성을 ...2025.01.15
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수익 인식 기준에 대한 판단 요건과 계약자산/부채 계산2025.01.171. 수익 인식 기준 수익을 인식함에 있어서 기간에 걸쳐 이행하는 수행의무에 대한 판단 요건은 다음과 같습니다. 고객이 제품이나 서비스에 대한 이점을 얻을 수 있는 능력이 있는지, 고객이 제품이나 서비스를 제어할 수 있는지, 고객이 제품이나 서비스에 대한 지불 의무를 이행할 의사와 능력이 있는지, 공급자가 제품이나 서비스에 대한 대가를 받을 수 있는지, 공급자가 제품이나 서비스의 이행에 대한 비용을 신뢰성 있게 측정할 수 있는지 등입니다. 2. 계약자산 및 계약부채 계산 ㈜휴넷건설의 수표교 보강 공사 계약과 관련하여, 20x1년 말...2025.01.17
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