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올리브영 매장 고객 경험 개선을 위한 Design Thinking 분석2025.11.161. Design Thinking 방법론 Design Thinking은 고객의 행동을 관찰, 조사하여 고객중심의 문제해결을 핵심으로 하는 방법론입니다. 본 과제에서는 관찰과 인터뷰 방법을 통하여 고객의 문제를 공감하고, 고객의 문제를 명확히 정의하는 과정을 거칩니다. 이를 통해 실제 고객의 니즈를 파악하고 구체적인 해결책을 도출할 수 있습니다. 2. 올리브영 매장 관찰 결과 올리브영 매장은 제품군별 분류가 잘 되어 있으나, 간식·음료·화장 소품이 매장 안쪽에 위치하여 불편함을 야기합니다. 색조 용품이 입구 부근에 있어 혼잡을 초래하...2025.11.16
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데이터 사이언티스트 직무 분석 및 미래 전망2025.04.271. 데이터 사이언티스트 직무 분석 데이터 사이언티스트는 복잡한 비즈니스 문제를 모델링하고, 방대한 양의 데이터 속에서 인사이트를 뽑아내며 통계학, 알고리즘, 시각화 기법, 데이터 마이닝 등 다양한 기술을 활용하여 기회를 포착하고 비즈니스 솔루션을 만들어내는 직무이다. 과업 중심 직무분석에 따르면 데이터 사이언티스트는 데이터 확보와 처리, 분석 요건 정의, 데이터 수집, 적합한 기술 선정 및 적용, 분석 결과 해석 및 공유 등의 업무를 수행한다. 작업자 중심 직무분석에 따르면 데이터 사이언티스트는 분석 역량, 프로그래밍 능력, 수학...2025.04.27
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데이터베이스 - 인공지능시대 데이터베이스의 필요성과 중요성2025.04.281. 데이터베이스 데이터베이스는 기업에서 데이터를 수집, 저장, 관리하는 핵심적인 기술이다. 인공지능 기술이 발전하면서 데이터의 가치와 중요성이 더욱 높아지고 있으며, 데이터베이스는 기업이 데이터를 효과적으로 활용하고 새로운 비즈니스 모델을 개발하는 데 필수적인 역할을 하고 있다. 데이터베이스는 기업의 목적과 전략에 맞게 데이터를 체계적으로 관리하고 분석할 수 있도록 설계되어야 하며, 이를 통해 기업은 시장 경쟁력을 확보할 수 있다. 2. 인공지능 인공지능은 4차 산업혁명의 핵심 기술로, 기업들이 다양한 데이터 원천으로부터 인사이트...2025.04.28
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마케팅리서치 회사에 대해 리서치하기2025.01.201. 파프리카데이터랩 파프리카데이터랩은 4년 전 데이터가 절실히 필요했던 작은 팀에서 시작해서, 누구나 데이터를 잘 다룰 수 있는 툴을 만드는 스타트업이 되었다. 데이터에 대한 집착 하나로, 많은 고민과 노력 끝에 많은 기업들에게 사랑받는 왈라를 만들었다. 작은 규모의 팀임에도 불구하고 글로벌 사용 국가가 100개국에 달하며 누적 응답 수는 1억 개로써 높은 수준이다. 또한 누적 투자 유치 금액이 5억원으로써 4개월 간 240%의 성장을 한 스타트업 회사이다. 파프리카데이터랩은 마케팅을 인사이트로 만들기 위해 빅데이터 마케팅 조사를...2025.01.20
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기업현장의 IT 도입과 경영효율 향상: 실무자 주도형 IT2025.11.151. RPA(Robotic Process Automation) RPA는 사람이 업무를 수행하는 것처럼 컴퓨터 시스템의 UI상에서 작동하는 소프트웨어로, 프로그래밍 언어 지식 없이 일반적인 소프트웨어 수준의 지식으로 자동화를 가능하게 한다. UiPath, Automation Anywhere 등의 제품이 있으며, 사용자는 아이콘을 드래그 앤 드롭하여 업무절차를 자동화할 수 있다. 2019년 시장규모는 14억 달러이며, 2020-2027년 연평균 40% 성장이 예상된다. 2. SSBI(Self-Service Business Intelli...2025.11.15
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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오2025.01.201. 시장 본질 파악 소비자의 본질을 이해할 필요가 있다. 본질을 이해하는 것은 현상을 파악하는 것과 다르다. 고객을 이해하기 위해서는 핵심적인 이유를 파악할 수 있는 안목을 길러야 한다. 미국 식품회사인 프리토레이는 막대한 마케팅 조사 비용을 투자하여 소비자들의 변화를 파악하고 있다. 스낵 시장 소비자들의 특성을 정기적으로 조사한 결과 점차적으로 나이 든 소비자들이 스낵을 좋아한다는 것을 발견했다. 성숙기 시장에서 중요한 성장 원천이 될 것이라고 파악하였고 실버세대를 위한 신제품을 개발하였으며 막대한 광고 비용을 들여 마케팅 활동...2025.01.20
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국내 사물인터넷 상용화 사례와 기업에 미치는 영향2025.01.181. 사물인터넷(IoT)의 개념 사물인터넷(IoT)은 다양한 사물과 장치가 인터넷을 통해 서로 연결되어 정보를 주고받는 기술을 의미합니다. IoT는 센서와 소프트웨어, 네트워크 기술을 활용하여 사물에 지능을 부여하고 데이터를 수집 및 분석하는 역할을 합니다. 전 세계적으로 IoT 기기의 수는 지속적으로 증가하고 있으며, 이는 IoT가 우리 생활에서 차지하는 중요성을 보여줍니다. 2. 국내 기업의 사물인터넷 적용 사례 국내 기업들은 다양한 분야에서 사물인터넷을 활용하고 있습니다. 제조업에서는 삼성전자가 스마트 팩토리를 구축하여 생산성...2025.01.18
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디지털 트랜스포메이션 시대의 뷰티 플랫폼 사업모형 구축2025.11.171. 고객 도메인을 활용한 DT시대 사업모형 전환 DT시대의 고객 도메인은 대규모 시장 고객에서 동적 네트워크 고객으로 변화하며 양방향 커뮤니케이션과 팬덤 창출이 중요해졌다. 개인화된 제품 추천, 친환경 정보 제공, 가상체험 및 증강현실 기술 활용, 소셜 미디어 커뮤니티 구축 등을 통해 고객 경험을 향상시키고 브랜드 가치를 공유하며 양방향 소통을 강화할 수 있다. 2. 데이터 도메인을 활용한 지속가능한 비즈니스 모델 데이터 도메인은 DT시대의 핵심 요소로, 환경 지표 및 제품 평가 데이터 수집, 소비자 데이터 분석, 생산 및 공급망...2025.11.17
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디지털 경제 시대의 경영정보시스템 학습의 필요성2025.11.161. 경영정보시스템(MIS)의 정의 및 역할 경영정보시스템은 기업이 목표를 달성하기 위해 정보기술을 활용하여 구축한 시스템으로, 기업 내부와 외부에서 생성되는 데이터를 수집, 분석, 관리하고 이를 기반으로 전략적 의사결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 의사결정과 관련된 항목과 재화의 생산과 관련된 항목을 포함하며, 기업의 경영환경에서 점차 중요한 역할을 하고 있습니다. 2. 디지털 경제 패러다임 변화와 기업 경쟁력 디지털 경제의 패러다임 변화는 기존의 비즈니스 모델과 경영 방식을 혁신적으로 변화시키고 있습니다. 인터넷 발달로 국가의 ...2025.11.16
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마케팅과 커뮤니케이션 관점의 비교 및 협력 전략2025.11.141. 마케팅적 관점 마케팅은 제품이나 서비스를 개발하고 판매하기 위한 포괄적인 전략으로, 시장 조사, 경쟁 분석, 가격 정책, 제품 포지셔닝, 유통 전략을 포함한다. 브랜드의 목표와 미션을 설정하고 브랜드의 가치를 결정하는 중요한 역할을 하며, 브랜드의 미래 방향성을 제시하고 이를 달성하기 위한 전략 수립에 중점을 둔다. 마케팅은 전략적이고 분석적인 성격을 가지며 브랜드의 비즈니스 전체를 걸쳐 연구하고 계획을 수립한다. 2. 커뮤니케이션적 관점 커뮤니케이션은 마케팅의 일부로 간주되며 브랜드 메시지를 소비자에게 효과적으로 전달하기 위...2025.11.14
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