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조직원들의 감정 노동 현장에 대한 조사와 해결책 제시2025.04.251. 감정 노동의 정의 감정 노동은 직업에 감정적으로 요구되는 것을 충족하기 위하여 본인의 감정과 표현을 조절하는 과정을 말한다. 여기에는 실제로 느꼈든 또는 느끼지 못하였든 감정 표현에 대한 분석, 의사결정이 포함된다. 즉, 감정을 느끼지만 표현되지 않는 감정을 억압하는 것이라고 표현할 수 있다. 2. 감정 노동 대상자 감정 노동은 판매나 유통, 음식, 간호 등 서비스업의 노동에서 주로 발생한다. 그리고 일반 사기업뿐만 아니라 정부나 공공기관 업무와 관련된 직무 종사자도 여기 범주에 포함된다고 볼 수 있다. 또 산업안전 보건법에 ...2025.04.25
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작업동기이론 중 맥그리거의 XY이론과 동기부여 효과2025.01.021. X이론 X이론은 인간이 일하기 싫어하는 속성이 있기 때문에, 조직의 목적을 달성하기 위해서는 개개인을 여러 규율과 계약, 벌칙 등으로 구속하고 통제해야 한다는 이론입니다. X이론에는 노동자들이 일하기 싫어하며, 목표달성을 위해 통제되고 위협되어야 하고, 책임을 회피하며 명확한 지시를 원한다는 전제가 있습니다. 2. Y이론 Y이론은 X이론과 정반대의 전제를 갖습니다. Y이론에 따르면 근로자들은 일하는 것을 선호하며, 자기지향과 자기통제를 토대로 조직의 목표와 개인의 목표를 일치시킵니다. 또한 근로자들은 책임을 수용하고 의사결정을...2025.01.02
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지역사회복지 실천에 있어서 사회복지사의 현실과 역할2025.05.021. 지역사회복지 실천에 있어서 사회복지사의 현실 우리나라의 경우 사회적으로 사회복지사 자격증 소지자가 넘치다 보니, 많은 사회복지기관들이 20대의 젊은 사회복지사를 선호하고 있으며, 이 때문에 30~40대의 사회복지사들은 사회복지사로 일하기 힘든 것이 엄연한 사실이다. 또한 사회복지사로 채용되었어도 내근직이 아닌 외근직으로서 지역사회복지 실천 현장에서 일해야 하고, 특히 요양원에서 근무하는 사회복지사들은 어르신들의 똥오줌을 갈아주고 온갖 하소연을 들으면서 상담을 해줘야 하기 때문에 사회복지사들이 느끼는 업무의 고충은 상상 이상이라...2025.05.02
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사회복지사 실습 종결평가서2025.01.211. 실습 일정 평가 실습일정에 대해서는 사업장 특성상 실습자, 근로자, 사회봉사자의 인원수에 따라 변동사항이 많았지만, 사업장 내에 각 부서별로 책임 및 관리자의 지휘아래 인원분배가 잘 되었고, 간단한 업무라도 체계적으로 분담이 잘되어 작업하는데에 있어서 일정에 지장을 주는 부분은 없었다. 부득이한 사정으로 부서에 인원이 모자르거나 작업량이 많은 경우에는 인원을 적절히 잘 배분하여 유동적으로 업무에 참여하게 되었고 미리 일정에 맞게 예상 인원배치를 해주어서 문제없이 일정을 잘 소화할 수 있었다. 2. 실습 내용 및 역할 평가 본인...2025.01.21
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직무만족에 영향을 미치는 요인과 지속 방안2025.04.291. 직무만족 직무만족은 개인이 조직 내에서 직무를 수행하며 느끼는 만족감을 의미합니다. 직무만족에 영향을 미치는 주요 요인으로는 보상, 근무환경, 성과에 대한 인정 등이 있습니다. 직무만족을 지속시키기 위해서는 공정한 보상 제도, 근로자 복지 향상, 성과에 대한 적절한 피드백 등이 필요합니다. 2. 보상 보상, 특히 급여는 직무만족에 큰 영향을 미치는 요인입니다. 기업은 인센티브 제도를 통해 업무 성과에 따른 공정한 보상을 제공함으로써 근로자의 직무만족을 높일 수 있습니다. 또한 보너스, 상금, 선물 등의 다양한 보상 방식을 활용...2025.04.29
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호손 연구의 과정과 의의, 그리고 실생활 적용 사례2025.05.141. 호손 연구의 정의 호손 연구는 1924년 Western Electric 회사 인사과에서 일의 효율성과 작업장 조도가 가진 상관관계를 파악하기 위해 Hawthorn 공장에서 실시한 실험이다. 연구 결과, 조명이 달라지는 것과는 상관없이 업무 효율이 꾸준히 안정된 수준을 유지했다. 이를 통해 업무량이 물리적인 환경 이외에도 심리적인 영향을 받을 수 있다는 사실을 발견했다. 2. 호손 효과의 교육 현장 적용 사례 교육 현장에서도 호손 효과가 나타나는데, 학부모 총회나 참관수업 시 교사들이 평소보다 더 열정적으로 수업을 준비하고 품위...2025.05.14
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복지국가에서 노동의 의미와 산업복지 측면의 노동 존중2025.01.251. 노동 가치의 재해석과 복지국가의 구현 방안 복지국가에서 노동은 단순한 경제적 자원이 아니라 인간의 존엄성과 사회적 연대, 경제적 안정을 증진하는 핵심적인 요소로 인식되고 있다. '노동은 상품이 아니다'라는 선언은 이러한 관점을 강화하며, 복지국가는 노동 정책을 통해 개인의 존엄한 생활을 지원하고 사회적 안정성을 제공하며 경제적 번영을 도모해야 한다. 2. 노동의 포괄적 가치 복지국가에서 노동은 사회적 통합과 인적 자본 발전의 촉진에 중요한 역할을 한다. 노동을 통해 개인은 자신의 잠재력을 발휘하고, 사회는 더 통합적이고 안정적...2025.01.25
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취업전략과 사회진출(청소년교육상담과) - 기업분석 보고서 ) 제일기획2025.01.281. 제일기획 제일기획은 근로자 1,000명 이상의 대기업이자 상장기업으로, 광고 대행업을 주력 사업으로 하고 있습니다. 주요 채용 분야는 기획직, 마케팅전략, 리테일마케팅, 플랫폼기획직, UI/UX디자인직, 소프트웨어직, 경영지원직(재무) 등입니다. 기업의 비전과 핵심가치는 소비자 행동 분석을 통한 컨설팅 및 모델링, 전통 및 뉴미디어 영역의 크리에이티브 솔루션 제공, 소비자 접점에서의 미디어 솔루션 제공 등입니다. 인재상으로는 열정, 창의 혁신, 인간미 도덕성을 중요하게 여기고 있습니다. 지원 자격은 2025년 2월 이전 졸업 ...2025.01.28
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사회복지사의 소진 예방과 직무만족 향상 방안2025.04.281. 사회복지사 소진 사회복지사의 소진(번아웃)은 직무에서 경험하는 고통과 스트레스에 반응하여 직무에서 멀어지는 과정과 직무에 대한 이상, 열정, 목적, 흥미를 점차 잃어가는 과정을 말한다. 소진의 단계는 희망과 열정, 시간과 노력 투자, 정체, 근로시간, 근무환경, 보수, 개인적 욕구 충족, 좌절, 자신의 직무성과와 업무 자체의 가치에 대한 의문, 고객에 대한 정신적, 육체적 무관심 등이다. 소진을 예방하기 위해서는 개인 차원에서 직접행동을 통해 환경스트레스요인을 통제하고, 완화행동을 통해 환경요인에 대한 변경이 불가능한 경우 혼...2025.04.28
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현대 조직사회에 요구되는 인적자원관리 전문가의 역할2025.04.271. 기능적 인사관리 인사관리의 기본기능은 기업의 경영활동에 필요한 유능한 인재를 확보하고 육성하는 것이다. 이들에 대한 공정성 보상과 유지활용을 이루려는 중점을 두고 관리를 하면서, 이러한 인사 관리기능의 효율적 수행에 중심을 두고 있는 기능적 인사관리의 기본적 체계는 우수한 인재 확보와 함께 확보된 인재의 지속적인 육성개발과 유효성 이루기 위한 노동력 관리, 노동력의 유효활동과 관련된 공정한 보상의 처우 및 근로시간 등의 근로조건 개선 및 향상을 위한 근로 조건관리, 고용근로자의 인간적 측면을 중시한 인간 관계개선 및 근로 생활...2025.04.27
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