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국내의 사물인터넷 상용화 사례와 기업에 미치는 영향2025.05.081. 국내 사물인터넷 상용화 사례 국내에서는 스마트홈, 스마트시티, 스마트팩토리 등 다양한 분야에서 사물인터넷이 상용화되고 있습니다. 스마트홈에서는 조명, 난방, 보안 시스템을 모니터링하고 제어할 수 있고, 스마트시티에서는 교통, 공공안전, 환경 모니터링에 활용되고 있습니다. 스마트팩토리에서는 생산라인 자동화, 설비 모니터링, 원격 제어 등이 이루어지고 있습니다. 2. 사물인터넷이 기업에 미치는 영향 사물인터넷은 기업의 생산성 향상, 고객 경험 개선, 데이터 기반 의사 결정 등 다양한 방면에서 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 생산 ...2025.05.08
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공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오2025.05.121. SCM 최신 경향 과거 일방향 소통에 머물던 고객과의 접점이 다양해진 디지털 디바이스의 등장에 따라 영역의 확장이 이루어져 최근에는 글로벌 유통업계가 상품 및 서비스 IT 기술의 융합으로 고객과의 관계 강화를 통한 질적 성장을 도모하고 이를 위해 고객 경험 분석을 위한 기술역량의 강화와 시스템 구축을 통해 유통혁신을 추진하고 있는 추세다. 디지털 고객경험 분석기술로 빅데이터와 SNS의 활용, 클라우드 컴퓨팅 기술의 등장, 옴니채널의 최적화 등이 주요 특징이다. 2. 유통 4.0 시대로의 진입 4차 산업혁명 기술의 발전으로 유통...2025.05.12
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1차 산업혁명부터 4차 산업혁명까지의 핵심기술과 기술혁신이론2025.04.291. 1차 산업혁명부터 4차 산업혁명까지의 핵심기술 1차 산업혁명의 핵심 기술은 증기기관이었고, 이로 인해 기계화가 이루어졌으며 섬유 산업이 발달하여 거대화되었다. 2차 산업혁명의 핵심 기술은 전기 에너지로, 전기가 증기를 대체하면서 대량 생산이 가능해졌다. 3차 산업혁명의 핵심 기술은 컴퓨터와 인터넷으로, 이를 통해 자동화와 디지털 혁명이 일어났다. 4차 산업혁명의 핵심 기술은 IoT, 인공지능, 빅데이터로, 이를 통해 초연결 및 초지능화가 이루어졌다. 2. 각 산업혁명이 인류 문명 발전에 기여한 점 1차 산업혁명을 통해 기계화와...2025.04.29
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기업 경영활동에서 정보시스템의 도입 배경과 필요성2025.05.131. 기업 경영활동의 문제점과 이슈 기업은 운영 수월성 확보, 새로운 제품 및 서비스 개발, 고객과의 친밀성 및 고객지원능력 확보, 의사결정능력 향상, 경쟁우위 확보, 경쟁에서의 생존 등을 목적으로 경영정보시스템을 활용합니다. 그러나 많은 기업의 경영자들은 쏟아지는 정보의 안개 속에서 경영을 해왔으며, 적절한 시기에 적절한 정보를 가지지 못해 제대로 된 정보를 기반으로 한 의사결정이 어려웠습니다. 이로 인해 상품과 서비스의 과잉생산과 과소생산, 자원의 잘못된 배치, 늦은 반응시간 등의 문제가 발생하여 비용 증가와 고객 이탈로 이어졌...2025.05.13
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공급망 최적의 개념과 중요성2025.05.081. 공급망 최적화의 개념 공급망 최적화는 기업이 원자재의 조달부터 최종 제품의 배송까지 모든 과정을 효율적으로 관리하고 최적화하는 전략적 접근 방식입니다. 이는 자원의 효율적인 활용, 비용의 절감, 고객 만족도의 향상을 목표로 합니다. 공급망 최적화에는 재고 최적화, 생산 계획 최적화, 운송 및 물류 네트워크 최적화, 정보 공유 및 협업 시스템 구축 등 다양한 종류가 있습니다. 2. 공급망 최적화의 중요성 공급망 최적화는 기업의 경쟁 우위 확보, 비용 절감, 고객 만족도 향상에 매우 중요한 역할을 합니다. 공급망 최적화를 통해 기...2025.05.08
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글로벌 기업 혁신사례 분석2025.05.101. 글로벌 인적자원 관리 글로벌 인적자원관리는 다국적기업이 본국, 그리고 현지 종업원을 포함한 전체의 인력 대상으로, 인력의 개발, 확보, 유지 및 보상에 관한 구체적인 관리 활동을 말한다. 정치적 여건이나 문화와 제도적인 여건의 차이, 더 나아가 본국과 현지국, 3국의 인력을 대상으로 하여 국내의 인적자원관리보다 더욱 다양한 특징과 복잡하다. 문화와 제도적 여건이 본국과 다른 상이한 현지국의 인력을 대상으로 'HRM'을 어떠한 방법으로 수행 할 것인가, 본국에서 현지국으로 파견되는 인력 또한 어떻게 관리할 것인가가 주요한 목표라...2025.05.10
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BMW 고객지정요구사항(CSR) 2021 버전2025.11.181. BMW CSR(고객지정요구사항) BMW 그룹의 IATF 16949:2016 요구사항에 추가되는 고객지정요구사항입니다. 공급업체는 B2B 포털에 제품안전담당자(PSB)를 지명해야 하며, D-FMEA와 P-FMEA 릴리즈에 참여해야 합니다. 이러한 요구사항은 BMW 그룹의 담당 부서들과 조정되었으며, 제품 품질 보증과 제조물 책임(PL) 사건 예방을 목적으로 합니다. 2. 물류 요구사항 BMW 그룹 공급업체의 물류 요구사항은 개발, 양산, 판매 후(예비 부품) 단계에서 제품수명동안 부품 공급을 보장합니다. 이는 경제적이고 방해받지...2025.11.18
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기업의 이윤 창출을 위한 가치 창출 방안 - ERP와 스마트팩토리2025.01.041. 전사적 자원관리(ERP) 시스템 ERP는 기업 내 전 부문에 걸쳐 있는 자금이나 인력과 같은 경영 자원을 하나의 시스템에 통합함으로써 기업의 생산성을 높이고 경영의 질과 속도를 증진하는 대표적 기업 엔지니어링 수단이다. ERP를 통해 업무 효율 향상, 의사결정 개선, 비용 절감, 고객 만족도 향상 등의 가치를 창출할 수 있다. 2. 스마트팩토리 도입을 통한 가치창출 스마트팩토리는 제품의 기획, 설계, 생산, 유통, 판매 등 전 과정을 IT 기술로 통합해 데이터 수집, 작업 명령을 직접 할 수 있도록 하는 지능화한 공장을 의미한...2025.01.04
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경영정보시스템_CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전2025.05.121. CRM CRM(Customer Relationship Management)은 고객 관계 관리를 의미하며, 기업이 고객 관계를 관리하기 위해 필요한 방법론과 소프트웨어 등을 포함한다. 기업은 현재 고객과 잠재 고객에 대한 정보를 정리하고 분석하여 마케팅 정보로 활용하며, 고객의 구매 행동을 지수화하여 마케팅 프로그램을 개발, 실현, 수정하는 고객 중심의 경영 기법이다. CRM은 단순한 제품 판매보다 고객과의 관계 형성과 고객의 요구 파악에 중점을 두며, 신규 고객 창출보다 기존 고객 관리에 초점을 맞춘다. 2. CRM 시스템의 ...2025.05.12
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4차 산업혁명 시대 기업의 경영정보시스템과 CRM 활용2025.11.131. CRM(고객관계관리)의 개념과 중요성 CRM은 Customer Relationship Management의 약자로 고객관계관리를 의미합니다. 고객과의 커뮤니케이션이 원활하게 이루어질 수 있도록 시스템을 구축하고, 고객의 관점에서 마케팅 활동을 진행하여 고객과의 관계를 장기간 유지하는 것을 목표로 합니다. CRM을 통해 고객과의 커뮤니케이션 이력과 고객정보를 축적하고 통합적으로 관리할 수 있으며, 축적된 정보는 조직 내부에서 실시간으로 공유되고 분석될 수 있습니다. 고객 니즈의 변화에 대응할 필요성이 증대되면서 CRM의 중요성이...2025.11.13
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