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BSC 평가지침(표준)2025.01.071. BSC(균형성과표) BSC(균형성과표)는 과거의 재무적 성과 지표에 더해 고객, 공급자, 종업원, 프로세스, 혁신 등의 미래 성과 지표를 통해 조직의 미래 가치를 창출하도록 관리하는 시스템입니다. 이 지침은 사무관리직 전 직원에게 적용되며, 조직 구성원의 근무태도, 능력, 업적 등을 평가하여 승진, 임금, 보상 등의 기초자료로 활용하고 공정한 보상을 통해 조직과 구성원의 균형 발전을 도모하는 것이 목적입니다. 2. BSC 평가절차 BSC 평가는 목표 설정, 목표 수행, 평가 및 결과 반영의 절차로 진행됩니다. 목표 설정 시 팀...2025.01.07
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사회복지정책의 효율성과 효과성 평가2025.01.281. 사회복지정책 평가의 필요성 최근 복지 수요 증가에 따라 정부의 복지 예산 지출이 급격히 늘어나고 있지만, 복지 정책의 효과성과 실효성에 대한 의문이 지속적으로 제기되고 있습니다. 이에 따라 정책 집행 과정의 문제점 파악, 자원 투입 대비 산출 비율 점검, 정책 목표 달성도 및 수혜자 만족도 평가, 예산 낭비 방지 등을 위해 체계적인 사회복지정책 평가가 필요한 상황입니다. 2. 사회복지정책의 효율성 평가 효율성 평가는 정책 집행에 투입된 자원 대비 산출된 결과물의 비율을 측정하는 것을 의미합니다. 성과평가와 비용편익분석 등의 방...2025.01.28
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기업의 식스시그마 프로젝트를 통한 성과2025.01.041. 식스시그마를 통한 제조 성과 식스시그마의 주요 방법론인 DMAIC와 DMADV를 통해 기존 프로세스 향상과 새로운 제품 개발을 달성할 수 있다. 삼성SDI 사례를 통해 식스시그마 도입 후 제조 성과 향상을 확인할 수 있다. 2. 고객 대상의 식스시그마 프로젝트 성과 장점 식스시그마 전략은 기존 제조품질관리 차원을 넘어 고객에게 제공하는 기업 가치를 향상시킬 수 있다. 고객의 관심사가 중요 과제가 되면서 프로세스 개선과 비용 감소를 추구하게 된다. 3. 비즈니스 모델 창출의 식스시그마 프로젝트 성과 장점 식스시그마는 제조업에서 ...2025.01.04
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과정기록(Process Recording)의 개념과 기록방법, 장단점, 기록내용2025.01.211. 과정기록의 개념 과정기록은 사회복지실천 초창기 사회조사가 중요한 목적일 때 클라이언트 및 그들의 사회적 상황에 대해 말하고 행동하고 관찰하고 추측한 것을 사회복지사가 기록하는 방법이며, 사회복지교육에서 학생들이나 초보사회복지사들이 기본적인 기술 학습 및 진단적 사고를 돕기 위한 교육용 도구로 사용되고 있다. 2. 과정기록의 기록방법 과정기록의 기록방법은 면담내용을 직접인용이나 간접인용으로 기술하고, 사회복지사의 느낌을 솔직하게 기록하며, 면담 내용에 대한 분석과 슈퍼바이저의 코멘트를 포함한다. 3. 과정기록의 장단점 과정기록의...2025.01.21
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기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과는 무엇인가?2025.01.111. 식스시그마 프로젝트 식스시그마는 CEO의 리더십을 바탕으로 시그마 통계 척도를 사용하여 기업의 모든 품질 수준을 정량적으로 평가하고, 문제 해결 과정 및 전문가 양성 등 효율성을 기반으로 하는 품질 문화 조성을 통해 품질혁신과 고객 만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 종합적 기업 경영 전략이다. 식스시그마 프로젝트를 통해 기업은 불량 감소, 수율 향상, 고객만족도 향상 등의 성과를 얻을 수 있다. 2. 고객 중심 경영 식스시그마는 고객 관점에서 CTQ(품질 특정치)를 선정하고 해결하는 경영혁신 활동이다. 고객의 요구사항(...2025.01.11
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LG화학의 주가 적정성 분석2025.01.151. LG화학 기업 분석 LG화학은 한국의 대표적인 화학 기업 중 하나로, 글로벌 시장에서도 중요한 위치를 차지하고 있습니다. 이 회사는 안정적인 산업 동향과 우수한 기업 성과를 바탕으로 향후 성장 가능성이 높은 기업으로 평가됩니다. 재무 상태, 성과 지표, 성장 전망 등을 종합적으로 분석한 결과, LG화학은 투자자들에게 신뢰할 만한 정보를 제공할 것으로 기대됩니다. 2. 상대가치평가 모형 구축 LG화학과 유사한 화학 기업들의 주가 및 재무 지표를 수집하여 비교 대상으로 설정하면, 해당 기업들의 상대적 가치를 명확히 파악할 수 있습...2025.01.15
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NCS 대인관계능력 교과목 강의계획서2025.05.051. 대인관계능력 대인관계능력이란 직업생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 능력을 의미한다. 대인관계능력과 관련된 다양한 사례, 활동 및 관계지식에 대한 지도 방법 및 해설을 구체적으로 제시함으로써 학습자가 대인관계능력을 보다 효과적으로 학습할 수 있도록 한다. 2. 팀워크능력 팀워크의 의미를 설명할 수 있고, 효과적인 팀의 특성을 설명할 수 있다. 팔로워십의 의미를 설명할 수 있으며, 직업생활에서 팀워크를 촉진하기 위...2025.05.05
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인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유에 대하여 논하시오2025.04.261. 인사고과의 정의 인사고과란 조직의 여러 직무에 종사하는 구성원 또는 관리자의 근무성적이나 능력, 업적, 태도 등을 조직체에 대한 유효성 관점에서 정기적으로 검토·평가하여 이들의 상대적 가치를 조직적으로 결정하려고 시행하는 제도이다. 인사고과는 종업원의 업무수행능력 및 업무성과뿐만 아니라, 개개인의 성격과 태도, 적성, 장래성 등을 평가하게 된다. 2. 인사고과의 타당성 타당성이란 평가내용이 목적에 얼마나 부합하느냐를 묻는 특성이다. 인사고과에서 타당성은 시험이 측정하려는 내용 또는 대상을 정확히 검정하는 정도를 뜻한다. 기준관...2025.04.26
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기업 경영활동의 문제 해결 전략2025.11.181. 기업 경영 문제의 분류 기업의 경영활동에서 발생하는 문제는 재무적 문제, 운영적 문제, 인력관리 문제, 경영전략 문제로 분류됩니다. 재무적 문제는 수익 감소, 비용 상승, 현금 흐름 부족을 포함하며, 운영적 문제는 생산 불량, 원자재 공급 지연, 생산 계획 오류를 야기합니다. 인력관리 문제는 인력 부족, 인력 충원 오류, 인력 유지 및 개발의 어려움을 포함하고, 경영전략 문제는 시장 변화 대응 실패, 제품 경쟁력 부족, 경영진의 결정 오류로 나타납니다. 2. 경영 문제의 영향 분석 경영활동의 문제는 다양한 이슈와 영향을 초래합...2025.11.18
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이슈리더십의 배경과 특징2025.11.181. 이슈리더십의 정의 및 개념 이슈리더십은 이슈를 만들거나 수용하여 조직구성원과 함께 성과를 도출하는 순환 과정이다. 기존 리더십과 달리 리더는 조직의 책임자가 아닌 이슈를 실제로 창안한 사람을 의미하며, 이슈를 조직구성원과 공유하고 설득하여 성공적으로 실천함으로써 높은 성과를 도출할 수 있다. 2. 이슈리더십 등장의 배경 기존 리더십이론은 모든 조직에 통용되기 어렵고 리더의 역량이나 특성만 강조하는 한계가 있었다. 4차 산업혁명 시대의 변화된 시대상에 맞춰 새로운 리더의 역할을 정립할 필요가 대두되었고, 과거 성공한 리더들의 사...2025.11.18
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