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마케팅 기본전략 중 성장전략과 마이클 포터의 본원적 경쟁전략에 대하여 작성하고 본원적 경쟁전략 성공 사례를 찾아 구체적으로 설명하시오.2025.05.051. 성장 전략 성장 전략은 기업의 시장 영향력을 확보하고 지속적인 성장을 추구하기 위한 마케팅 전략으로, 이를 달성하기 위한 네 가지 기본 전략이 있습니다. 이 전략들은 시장 침투, 시장 개발, 제품 개발, 그리고 다각화 전략으로 구성되어 있으며, 기업의 특성과 상황에 따라 적절한 조합과 실행 방안이 필요합니다. 2. 마이클 포터의 본원적 경쟁 전략 마이클 포터는 기업의 경쟁력을 높이기 위해 세 가지 본원적 경쟁 전략을 제시하였습니다. 이 전략들은 비용 지도 전략, 차별화 전략, 그리고 집중 전략으로 구성되어 있으며, 기업은 이들...2025.05.05
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[브랜드분석] 홈플러스2025.05.061. 시장분석 코로나 19로 인해 오프라인 활동이 제한되면서 비대면 거래가 가능한 온라인쇼핑 산업이 꾸준히 성장하고 있습니다. 온라인 식료품 구매 비중이 지속적으로 증가하는 추세이며, 온라인 채널을 통한 매출 증가세가 계속되고 있습니다. 그러나 아직까지는 오프라인 매장 이용이 더 높은 편이며, 소비자들이 오프라인 매장을 선호하는 이유는 위치 근접성, 다양한 상품 구비, 저렴한 가격 등입니다. 2. 타사 분석 경쟁사인 이마트는 '쓱세일'과 '최저가 가격정책'을 통해 오프라인 매장 이용률을 높이기 위한 전략을 펼치고 있습니다. 이마트는...2025.05.06
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A 통신사의 서비스 마케팅 실패와 개선 방안2025.01.241. 서비스 마케팅 실패 요인 A 통신사의 서비스 마케팅 실패의 주요 원인은 소비자 요구를 적절히 반영하지 못한 점에 있다. 첫째, 서비스 품질 관리의 부실로 인한 네트워크 속도 저하와 잦은 연결 끊김 문제가 발생했다. 둘째, 고객 응대의 부실로 인해 고객의 불만이 증가하고 신뢰도가 저하되었다. 셋째, 경쟁사 대비 차별화된 서비스를 제공하지 못해 고객이 이탈하게 되었다. 2. 서비스 마케팅 개선 방안 A 통신사의 서비스 마케팅을 개선하기 위해서는 다음과 같은 방안이 필요했다. 첫째, 고객과의 소통 채널을 강화하여 고객의 목소리에 민...2025.01.24
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수출전략(시장전략, 경쟁전략)2025.01.211. 시장집중·저비용전략 이러한 전략을 채택하는 기업은 세계적으로 자사가 가장 효율적으로 서브(serve)할 수 있는 들새를 식별한 후 전 세계의 모든 또는 대부분의 시장에서 그 틈새에 경쟁적인 품질의 제품을 최적생산비로 공급하고자 한다. 기술변화가 완만한 자동차 산업이나 식품가공산업에서 경쟁하는 기업에게 특히 적절한 전략이다. 2. 시장집중·차별화전략 이러한 전략을 채택하는 기업들은 자사가 가장 효과적으로 서브할 수 있는 틈새를 식별한 후 전 세계의 모든 또는 많은 시장에서 그 틈새에 차별화된 제품을 경쟁적인 가격으로 공급하고자 ...2025.01.21
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전략적 의사결정의 특징2025.04.271. 전략적 의사결정 전략적 의사 결정은 다양한 옵션을 평가하고 장기적인 목표와 목표를 달성하기 위한 최선의 행동 방침을 결정하는 과정입니다. 여기에는 조직에 영향을 미칠 수 있는 내부 및 외부 요인의 체계적인 분석과 각 옵션과 관련된 잠재적 위험 및 이점에 대한 철저한 조사가 포함됩니다. 2. 시장 확대 시장 확장은 기업이 새로운 수익원을 활용하고 성장 기회를 활용할 수 있도록 해주기 때문에 기업에 매우 유익한 전략이 될 수 있습니다. 그러나 새로운 시장에 진입하기 위해서는 경쟁이 심화될 가능성과 상당한 투자가 필요하다는 등의 위...2025.04.27
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에뛰드의 성공적인 서비스 마케팅2025.04.271. 서비스 마케팅 에뛰드는 '공주'라는 확실한 이미지를 내세우며 타 로드샵 브랜드와는 확연히 다른 마케팅을 선보였다. 이는 에뛰드의 서비스 마케팅이 많은 사람들의 기억에 남도록 만들었고, 성공적이었다는 것을 뜻한다. 에뛰드의 마케팅 믹스를 8P로 나누어 살펴보면, 서비스 제품, 장소와 시간, 가격과 기타 비용, 프로모션과 교육, 서비스 프로세스, 물리적 환경, 사람, 생산성과 서비스 품질 등 다양한 요소를 통해 차별화된 마케팅을 펼쳤다. 특히 인상적인 마케팅 방법으로는 '공주'라는 이미지 활용, 예상치 못한 모델 기용, 유튜브 방...2025.04.27
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eHarmony case study2025.04.281. eHarmony 소개 eHarmony는 1998년에 설립된 온라인 매칭 서비스 기업입니다. 창립자는 Dr. Neil Clark Warren과 Greg Forgatch입니다. 본사는 미국 캘리포니아 주 로스앤젤레스에 있습니다. eHarmony는 장기적인 관계 형성을 목표로 하며, 현재 5,100만 명의 등록 회원과 월 2,500만 명의 방문자를 보유하고 있습니다. 2005년에 새로운 CEO와 대표가 취임했으며, 직원 수가 230명으로 성장했습니다. 2007년에는 eHarmony 연구소를 개설했습니다. 2. 온라인 vs 오프라인 ...2025.04.28
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광고학_시장세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교 설명하시오2025.01.181. 시장세분화(Segmentation) 시장 세분화는 시장을 어떤 기준으로 나누어 비슷한 특징을 가진 그룹을 만드는 것을 의미한다. 이를 통해 제한된 예산과 인력으로 효과적인 광고와 판매 증대가 가능하다. 시장을 세분화할 때 주로 사용하는 기준은 인구통계학적 요인과 지리적 요인이다. 2. 차별화 전략 차별화 전략은 전체 시장을 세분화한 후 두 개 이상의 세분 시장을 타겟팅하여 각 세분 시장의 소비자 니즈에 맞는 제품이나 서비스를 개발하는 전략이다. 이를 통해 매출 증대가 가능하지만 세분 시장별 마케팅 및 관리 비용이 발생하여 수익...2025.01.18
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저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지2025.01.191. 제품-고객 관계 강화 랜딩페이지에 유입된 고객들의 욕구를 충족하는 제품 정보를 제공하여 제품과의 연관성을 높이는 전략이 필요합니다. 타겟 고객을 명확히 정의하고, 그들의 관심사와 니즈에 맞는 콘텐츠를 제공하며, 유사한 고객들의 후기와 영상 등을 활용하여 제품에 대한 관여도를 높일 수 있습니다. 2. 광고와 랜딩페이지 연계 광고와 랜딩페이지의 연관성을 높여 고객의 관심을 유도할 수 있습니다. 광고에서 제시한 제품의 혜택과 고객의 니즈를 랜딩페이지에서 구체적으로 다루어 고객의 관여도를 높일 수 있습니다. 또한 광고와 관련된 이미지...2025.01.19
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고객혜택의 2가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오2025.05.061. 고객혜택의 구성요소 고객가치는 고객이 상품이나 서비스를 구매할 때 경험하는 혜택과 비용의 관계를 의미한다. 이러한 고객가치는 고객혜택과 고객코스트로 구성되며, 고객혜택은 더욱 세부적인 구성 요소를 가지고 있다. 고객혜택의 3가지 구성요소는 제품 혜택, 서비스 혜택, 감성 혜택이다. 제품 혜택은 제품의 특징이나 성능 등의 기능적 측면에서 고객에게 제공되는 혜택을 의미하며, 서비스 혜택은 제품이 아닌 서비스 과정에서 고객에게 제공되는 혜택을 말한다. 감성 혜택은 고객이 제품이나 서비스를 구매하고 사용하는 과정에서 느끼는 정서적인 ...2025.05.06
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