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인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유에 대하여 논하시오2025.05.161. 인사고과의 정의 인사고과란 사람의 능력과 성과에 대해 평가하는 것을 의미한다. 다시 말해 개개인의 직무수행 능력과 업적 그리고 근무태도를 공정하게 평가함으로써 그들이 조직에 있어서 갖고 있는 현재적 또는 잠재적 능력과 그 사용가능성에 대해 체계성을 바탕으로 평가하고 관리하는 제도이다. 2. 인사고과의 타당성 타당성은 평가내용이 목적에 얼마나 부합하느냐, 평가하는 내용과 인사고과의 목적이 일치하는 정도를 묻는 특성이다. 타당성의 유형에는 동시타당성, 예측타당성, 기준타당성, 내용타당성, 구성타당성이 있다. 3. 인사고과의 신뢰성...2025.05.16
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직무수행평가 방법 중 다면평가제도 실행 사례를 제시하고 시사점을 기술하시오2025.01.181. 다면평가제도 다면평가제도는 인사평가의 객관성과 신뢰성을 제고시키기 위한 방안의 하나로 상당수 국가의 행정조직과 민간기업들에서 도입·적용되고 있다. 다면평가는 평가 자료가 전방위로 부터 수집된다는 점에서 상관에 의한 일방적 평가에 비해 평가에서 확보하는 정보의 질이 높고 평가오류가 적다. 다면평가제도가 원활하게 시행되기 위해서는 다면평가제도에 대한 조직원들의 수용성을 높이는 것이 다른 어떠한 것보다 중요하다. 2. 다면평가제도 실행 사례 D대학은 2006년 말경 고위공직자 경험이 있는 CEO형 총장을 외부에서 영입한 후 대학의 ...2025.01.18
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기업 내 종업원 평가 제도와 효과적인 방법2025.04.281. 직무평가 직무평가는 기업 내에서 각각의 직무가 차지하고 있는 상대적 가치를 결정하는 것이다. 이는 각각의 직무가 지니는 책임도, 업무수행상의 곤란도, 복잡도 등도 비교평가함에 있어서 이들에 대한 상대적인 서열을 매기는 기법이다. 직무평가는 객관적인 직무 그 자체에 대한 가치판단으로 생각한다. 2. 행위지향 평가방법 행위지향 평가방법은 종업원이 실제로 수행하고 있는 구체적인 행위에 근거해서 종업원을 평가함으로써 신뢰도와 평가의 타당성이 높다고 인정되는 인사고과방법이다. 이 방법은 성과달성에 필요한 직무의 중요한 영역을 확인시켜주...2025.04.28
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직원의 과도한 휴대폰 사용 관리 방안2025.01.291. 휴대폰 사용 정책 수립 근무시간 중 직원의 과도한 휴대폰 사용은 고용 계약 위반이 될 수 있으므로, 명확한 정책을 수립하고 직원들에게 교육하는 것이 중요합니다. 정책에는 근무시간 중 휴대폰 사용에 대한 기대치와 규칙을 구체적으로 명시하여, 직원들이 이를 이해하고 준수할 수 있도록 해야 합니다. 2. 성과 기반 인사평가 체계 도입 휴대폰 사용이 업무 성과에 미치는 영향을 인사평가 기준에 포함시켜, 직원들이 자신의 행동이 평가에 어떻게 영향을 미치는지를 인식하게 할 수 있습니다. 이를 통해 직원들이 휴대폰 사용을 자제하고 더 나은...2025.01.29
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후방효과에 대해 이론으로 정의하고 사례와 문제점에 대해 구체적으로 설명하세요2025.04.261. 후광 효과의 개념 후광 효과(halo effect)란 어떠한 대상을 평가할 경우, 그 대상이 갖고 있는 특정하고 한정적인 특성에 대한 평가가 그 대상의 나머지 부분에까지 확장되어 적용되는 것을 의미한다. 즉 하나의 특성에 대한 평가가 마치 사람의 뒤에서 그 사람을 전체적으로 비추는 후광(halo)과 같이 작용하여, 나머지 특성에 대해서도 동일한 평가를 내리게끔 유도한다는 것이다. 2. 후광 효과의 사례 후광 효과가 작용하는 사례는 주변에서 쉽게 목격할 수 있는데, 대표적인 것이 브랜드에 대한 소비자 평가와 광고 모델에 의한 후...2025.04.26
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우리나라 기업의 인사고과(인사평가) 제도의 문제점과 개선방안2025.01.191. 인사고과제도의 종류 인사고과제도의 대표적인 방법으로는 서열법, 대조리스트법, 평정척도법, 강제할당법, 평가센터법, 중요사건서술법, 행동기준 평가법, 목표관리법 등이 있다. 각 방법마다 장단점이 있으며, 우리나라에서는 평정척도법이 가장 널리 사용되고 있다. 2. 우리나라 인사고과제도의 문제점 우리나라의 인사고과제도는 승진이 임박한 직원에게 혜택을 주는 경향이 있으며, 권위주의와 집단주의가 결합되어 객관성이 부족하고 상사의 지시에 무조건 복종하게 만드는 문제점이 있다. 3. 인사고과제도의 개선방안 인사고과제도를 개선하기 위해서는 ...2025.01.19
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기업 내 종업원 평가 제도와 효과적인 방법2025.05.021. 행위지향평가 행위지향평가는 직무수행 시 직접 관찰할 수 있는 행동기준을 제시하여 조직원을 평가하는 방법입니다. 이를 통해 평가자의 주관적 판단에 의존하는 기존 질적평가기법보다 공정성에 대한 근로자들의 인식이 높아질 수 있습니다. 하지만 평가척도 개발에 많은 인력과 시간이 필요하며, 중소기업에 적용하기 어려운 단점이 있습니다. 2. 다면평가 다면평가는 동료, 부하, 고객 등 여러 사람이 평가자의 전체적인 모습을 다양한 각도에서 파악하는 방법입니다. 이를 통해 전통적인 하향식 성과평가를 보완하거나 대체할 수 있으며, 평가대상자에게...2025.05.02
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기업 내 종업원 평가 제도 및 방법2025.01.041. 행위지향평가 행위 지향 평가는 직무수행과 관련된 중요한 사건을 추출하고 중요 사건의 범주를 나누어서 범주별로 척도를 부여하는 방식입니다. 이 방법은 다양하고 구체적인 직무를 수행하는 데 적용할 수 있으며, 업무수행능력을 개선하는 효과가 있습니다. 또한 목표관리 평가 방법과 혼합하여 사용하면 행위와 결과를 모두 평가할 수 있습니다. 행동을 보고 평가하기에 신뢰성과 객관성이 우수하다는 장점이 있지만, 평가를 위한 개발이 필요해 시간과 비용이 소요된다는 단점도 있습니다. 2. 목표관리(MBO) 평가방법 목표관리 평가 방법은 전통적인...2025.01.04
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관리자의 평가 역량 향상을 위한 방안2025.05.131. 관리자 평가 역량 향상 A사의 관리자들은 부하직원들을 평가하는 원칙이나 방법을 잘 모르고 있어 평가 결과에 대한 구성원들의 불만이 많은 상황이다. 이에 관리자의 평가 역량을 높이기 위한 방안을 마련할 필요가 있다. 주요 방안으로는 NCS 도입을 통한 객관적인 평가 방법 도입, 관리자 대상 교육 실시, 평가 과정 모니터링 및 피드백 제공 등이 있다. 2. 공정한 인사 평가 구성원들이 인사 평가에 대해 불만을 갖는 경우 이는 조직 내 문제로 이어질 수 있다. 따라서 공정성을 토대로 한 인사 평가 체계를 마련하여 구성원들이 평가 결...2025.05.13
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[인적자원관리] 승진2025.01.151. 승진 승진(promotion)은 조직구성원이 조직 내에서 현재보다 더 나은 직무로 이동하는 것을 의미한다. 보다 나은 직무가 되기 위해서는 직무 내용 면에서 과거보다 권한 및 책임의 크기가 증가해야 하고, 임금 ? 지위 등 보상이 나아져야 한다. 승진은 조직구성원들에게 경력개발을 위한 실천 활동을 자극하는 순기능을 갖지만, 인사 공정성에 대한 지각이 낮다면 좌절을 겪고 경력개발의 의욕이 저하될 것이다. 따라서 공정한 인사제도는 적정성의 원칙, 공정성의 원칙, 합리성의 원칙을 견지해야 한다. 2. 연공주의 연공주의란 한 조직 내...2025.01.15
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