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조직의 훈련프로그램 개발 및 시행 단계2025.05.141. 훈련프로그램 개발 지식정보화 사회에서 기업과 근로자에게 지식과 정보의 생산 및 활용이 중요해짐에 따라 기업 내 교육훈련의 중요성이 증가하고 있다. 효과적인 조직 훈련프로그램은 요구 평가, 목표 설정, 훈련 설계, 훈련 시행, 훈련 평가의 5단계로 진행된다. 2. 훈련 요구 평가 요구 평가는 어떤 종업원이 훈련이 필요한지, 훈련의 내용은 어떤 것으로 구성할지를 결정하기 위해 이루어진다. 요구 평가는 조직, 직무, 개인 수준에서 이루어져야 한다. 3. 훈련 목표 설정 훈련 목표는 준거에 기반을 두어야 하고, 피 훈련자에게 기대하는...2025.05.14
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사례관리에 대한 정의와 목적2025.05.071. 사례관리의 정의 사례관리는 케어 매너지먼트(care management)와 케이스 매너지먼트(case management)를 혼용하여 사용하는 경향이 있다. 사례관리라는 용어가 처음으로 등장한 시점은 미국의 경우, 1960년대에 지역사회를 기반으로 하는 서비스가 급속도로 확장되어, 서비스 조정의 필요성 이 사회적으로 인식되었던 1970년대 초에 케이스 매니지먼트란 용어가 문헌 속에서 직접적으로 등장하기 시작하였다. 우리나라에서는 1990년대 케이스 매니지먼트란 용어가 들어와 간호학, 사회복지학 분야 등에서 학문적인 관심을 받기...2025.05.07
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[인력개발과 활용] 학습패러다임과 성과 패러다임에 대해 개관하시고, 이들이 어떠한 이론의 가정하에 조직에서 사용되고 있는지 철학적 관점에 기반하여 서술하시오.2025.04.261. 학습 패러다임 학습 패러다임은 개인, 집단, 조직 차원에서 장기적으로 직무 관련 학습 능력을 배양하는 연구 및 실천 분야라고 정의된다. 이는 오랜 기간 동안 직무 관련 학습 능력을 향상시키는 것을 목표로 한다. 2. 성과 패러다임 성과 패러다임은 조직의 성과 향상을 위해 개인의 역량과 행동을 개발하고 관리하는 것을 목표로 한다. 이는 단기적인 성과 달성에 초점을 맞추며, 개인의 역량 개발보다는 성과 달성에 더 큰 비중을 둔다. 1. 학습 패러다임 학습 패러다임은 교육 분야에서 매우 중요한 개념입니다. 전통적인 교육 방식은 교사...2025.04.26
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직무평가와 기업 내 종업원 평가 방법2025.04.261. 직무평가 직무평가는 조직 내 모든 직무를 일정한 기준에 따라 상대적 가치를 비교하고 결정하는 체계적인 과정입니다. 직무평가의 목적은 동일 가치 노동에 대한 동일 임금 원칙을 적용하고, 직무의 상대적 가치에 따라 임금 수준을 결정하는 것입니다. 직무평가는 인력 확보와 배치, 인력 개발 등에 활용됩니다. 2. 행위지향평가 방법 행위지향평가 방법은 피평가자의 실제 업무 수행 행동을 관찰하여 평가하는 방식입니다. 이는 전통적인 인성 특질 중심의 평가 방식에 대한 비판에서 나왔으며, 객관성과 공정성을 높이고 피평가자의 바람직한 행동을 ...2025.04.26
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목표관리에 대한 이해와 일상생활에서의 응용2025.04.301. 목표관리의 개념 목표관리는 조직의 공동목표 설정을 감독자와 임무담당자가 함께하고 이를 바탕으로 성과평가와 보상을 하는 제도이다. 조직의 가치, 비전, 미션을 기초하는 경영전략을 구체화하는 것이 목표관리의 특징이다. 목표관리의 과정은 목표설정, 목표수행, 평가 및 피드백으로 이루어진다. 2. 목표관리의 장단점 목표관리의 장점은 구체적 업무계획 수립, 상하 간 의사소통 활성화, 객관적 성과 평가 등이다. 단점으로는 급변하는 환경에서의 목표 설정 어려움, 목표 달성도 측정의 어려움, 시스템 도입 과정의 복잡성 등이 있다. 3. 일상...2025.04.30
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조직 내에서 커뮤니케이션이 효과적으로 이루어지지 않아 성과가 저해된 사례에 대한 분석, 본인이 생각하기2025.04.301. 커뮤니케이션의 부재로 인한 성과 실패 사례 - PIXAR 픽사는 애니메이션 스튜디오로 컴퓨터 그래픽스 애니메이션 영화 스튜디오 기업이다. 픽사에게도 커뮤니케이션으로 인한 위기가 있었는데 그것은 바로 '토이스토리 2'를 제작할 당시다. 당시 토이스토리 속편 제작을 위한 기술 전문가가 있었음에도 실력이 검증된 크리에이티브 전문가들이 모두 벅스라이프 제작에 참여하고 있었다. 영화 제작 경험이 없는 사람들을 모아 새로운 크리에이티브 팀을 구성하는 과정에서 충분한 커뮤니케이션이 이뤄지지 않았고 전문가들로 구성하지 않아도 상관없을 것이라...2025.04.30
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리더십 관련 국내외 사례분석 시사점과 활용방안 중심으로2025.01.031. 한국철도공사 리더십 사례 한국철도공사는 1990년대부터 많은 변화를 겪었으며, 2005년 공사전환 이후 3년 만에 정부경영평가에서 3위라는 성과를 달성했지만 직원의 성과 압박감과 노사관계 악화 등의 문제도 겪었다. 이에 한국철도공사 사장은 '시간, 공간, 인간이 조화로우면 모든 일을 할 수 있다'는 슬로건을 바탕으로 새로운 방향을 모색했다. 한국철도공사의 리더십 전략은 ① 모든 구성원의 지속적인 학습, ② 자격증 취득을 통한 개인 및 조직 가치 향상, ③ 개인의 잠재력 개발 및 지원, ④ 개인 간 차이 존중, ⑤ 긍정적인 마음...2025.01.03
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투자중심점과 균형성과표에 대한 고찰2025.01.031. 투자중심점 투자중심점은 기업의 자본배분과 운용전략을 결정짓는 핵심도구입니다. 이를 통해 재무자원을 가장 효율적이고 생산적으로 활용하여 최대수익 창출을 도모합니다. 투자중심점은 시장변화와 기회를 신속하게 포착하여 그에 대응하는 투자결정의 근거를 제공하며, 이를 토대로 기업은 장기적 안목에서 경쟁력과 지속가능한 성장기반을 구축할 수 있습니다. 투자중심점 설정 시엔 기업의 재무상태, 기존투자 포트폴리오, 연구개발 역량 등 내부여건과 시장수요, 경쟁환경, 기술흐름 등 외부상황을 고려해야 합니다. 2. 균형성과표 균형성과표는 기업성과를...2025.01.03
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기업 내 종업원 평가 제도 및 방법2025.01.041. 행위지향평가 행위 지향 평가는 직무수행과 관련된 중요한 사건을 추출하고 중요 사건의 범주를 나누어서 범주별로 척도를 부여하는 방식입니다. 이 방법은 다양하고 구체적인 직무를 수행하는 데 적용할 수 있으며, 업무수행능력을 개선하는 효과가 있습니다. 또한 목표관리 평가 방법과 혼합하여 사용하면 행위와 결과를 모두 평가할 수 있습니다. 행동을 보고 평가하기에 신뢰성과 객관성이 우수하다는 장점이 있지만, 평가를 위한 개발이 필요해 시간과 비용이 소요된다는 단점도 있습니다. 2. 목표관리(MBO) 평가방법 목표관리 평가 방법은 전통적인...2025.01.04
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성공한 기업의 모집과 선발에 대한 사례 분석 및 시사점2025.01.041. 구글의 인재 채용 사례 구글은 인재 채용에 많은 시간과 비용을 투자하는 기업으로 알려져 있다. 구글은 직원 한 명을 채용하는 데에 최소 100시간에서 많게는 500시간까지 소요되며, 채용이 완료되기까지 몇 주에서 몇 개월이 걸릴 수 있다. 구글은 인지 능력, 리더십, 기업문화 적합성, 업무 수행 능력 등 4가지 기준으로 인재를 선발한다. 구글은 시행착오를 거치면서 인재 채용에 집중하는 것이 직원 교육보다 효율적이라는 것을 깨달았다. 2. 넷플릭스의 인재 채용 사례 넷플릭스는 '인재 밀도'라는 개념을 바탕으로 최고 수준의 인재를...2025.01.04
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