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코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례2025.04.271. 사회복지실천현장의 대면 서비스 성동구 노인종합복지관에서는 어르신의 질병 조기 발견 및 관리, 예방을 위해 다양한 의료 연계 서비스, 검사, 건강 상담, 건강관리 서비스 등을 제공하고 있다. 또한 각종 급만성 질환, 뇌 손상, 치매, 노환 등으로 인한 통증 및 기능 제한으로 일상생활이 어려운 어르신을 대상으로 물리치료, 운동치료 등을 제공하여 통증을 감소시키고 손상된 기능을 회복하고 건강을 관리하는 등의 다양한 대면 서비스를 제공하고 있다. 지역사회돌봄서비스도 제공하고 있다. 2. 대면 서비스의 문제점 노인들의 경우 코로나에 대...2025.04.27
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코로나19속에서 경험한 사회복지실천2025.04.271. 코로나19 팬데믹이 아동에 미친 영향 코로나19 팬데믹 발생 이후 아동에게 일상의 혼란이 가중되었으며, 심리정서 문제, 관계 이슈, 학교 기능부재의 영향, 학습격차에 따른 교육소외, 아동학대 및 안전 돌봄 등 많은 변화가 발생했다. 2. 지역아동센터의 대면 및 비대면 서비스 제공 코로나19로 인해 지역아동센터의 많은 프로그램이 중단되었고 비대면 프로그램이 개설되었다. 그러나 저소득층 아동이 주로 이용하는 지역아동센터에서 비대면 프로그램의 복지 효과는 현저히 떨어지고 있다. 3. 지역아동센터 종사자의 처우 개선 필요 지역아동센터...2025.04.27
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포스트 코로나 시대의 장애인 복지 정책 개선 방향2025.05.161. 비대면 서비스 증가에 따른 장애인 고립 코로나19 확산으로 인해 각종 서비스가 비대면으로 전환되면서 장애인들의 고립이 심각해지고 있다. 장애인들의 의료, 건강관리, 교통, 지역사회 생활, 정보 접근 등 일상적인 삶에 여러 가지 차별과 인권 문제가 발생하고 있다. 장애인이 코로나19에 확진되거나 자가격리를 해야 할 경우 생활 지원을 받을 수 없어 어려움을 겪고 있다. 2. 장애인 가족들에 대한 돌봄 부담 증가 장애인복지서비스 기관의 운영 중단으로 인해 장애인에 대한 돌봄 공백이 발생하고 있다. 비대면 서비스로의 전환으로 인해 장...2025.05.16
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한국경제는 정부주도와 수출업 육성정책으로 지금과 같은 한강의 기적을 이루어냈다. 그러나 기후변화, 무역전쟁2025.05.141. 무인 라면 점포 무인 라면 점포는 최근 추세인 무인 점포의 형태로 진행되는 사업이다. 무인 점포는 최근 추세로 소비자가 선호하는 비대면 상태의 소비 형태이면서, 동시에 공급자의 공급 비용을 현저하게 줄일 수 있는 사업이다. 다만 이러한 무인 점포는 소비자가 직접 조리를 해야 하기 때문에 주로 상품을 판매하거나 서비스를 제공하는 방식의 사업에 적합하다. 라면은 일회용 용기와 전용기계를 통해서 조리하기 때문에 이러한 문제에서 비교적 자유로울 수 있다. 또한 라면의 경우는 부피당 가치가 적고, 기본적으로 박리다매의 사업이기 때문에 ...2025.05.14
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코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례2025.05.151. 지역아동센터 지역아동센터는 지역사회 내 보호가 필요한 만 18세 미만의 아동과 가정에서 부모의 보호와 양육이 적절하게 행해지기 어려운 상황에 있는 아동들이 이용할 수 있는 시설입니다. 지역아동센터는 보호, 교육, 정서적 지원, 문화서비스 제공, 지역사회 연계 등의 기능을 수행하며 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다. 코로나 19 상황에서 지역아동센터는 대면 서비스와 비대면 서비스를 제공하였는데, 대면 서비스로는 급식지원, 안전교육, 학습지도, 특기교육, 상담 등이 이루어졌고, 비대면 서비스로는 테라리움 만들기 등의 비대면 놀이...2025.05.15
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코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례2025.05.131. 코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례 코로나19 확산으로 인해 대면 서비스를 기반으로 하는 복지 분야에 큰 영향을 미쳤다. 특히 돌봄과 복지서비스를 필요로 하는 노인의 일상에 많은 변화가 있었다. 요양원이나 요양병원에서 집단감염이 발생하면서 건물 전체가 자가격리에 들어가는 사태도 발생했다. 코로나19 확산으로 외부 돌봄 기관들이 문을 닫으면서 치매나 고령자 등 돌봄이 필요한 이들이 '돌봄의 재난'에 처하기도 했다. 본론에서는 코로나19 속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대...2025.05.13
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코로나19 상황에 대한 정부와 지방자치단체의 보건복지정책2025.01.031. 통합심리지원단 정책 정부는 국가트라우마센터, 국립정신의료기관, 광역·기초 정신건강복지센터를 통해 통합심리지원단을 구성하여 코로나19 감염 확진자와 가족, 격리자에게 심리적 지원을 제공하는 정책을 시행하고 있다. 이 정책은 관련 부처가 협력하여 대상자의 인적 사항을 파악하고 심리 상담, 평가, 고위험군 선별 및 치료 연계 등의 서비스를 제공한다. 감염 확진자와 가족에게는 국가트라우마센터와 국립정신의료기관이, 격리자에게는 광역 및 기초 정신건강복지센터가 대응하고 있다. 2. 통합심리지원단 정책의 문제점 통합심리지원단 정책을 통해 ...2025.01.03
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코로나19 시대 사회복지실천의 대면·비대면 서비스 사례2025.11.121. 사례관리 사례관리는 만성적이고 복합적인 욕구를 지닌 클라이언트와 가족의 기능 및 삶의 질 향상을 위해 지역사회 자원을 활용하여 통합적 실천방법을 제공하는 서비스입니다. 코로나19 이후 전화접수와 영상통화 등 비대면으로 진행되었으나, 비언어적 표현과 정서적 교류가 불가능하여 효과성이 떨어졌습니다. 노인 클라이언트의 청력 저하와 발음 문제로 인한 의사소통 어려움이 발생했으며, 대면 서비스에 비해 더 오랜 상담 시간이 소요되었습니다. 2. 방문요양 및 활동지원 서비스 방문요양서비스는 사회복지사가 돌봄이 필요한 클라이언트를 직접 방문...2025.11.12
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코로나 19 속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스2025.04.281. 코로나 19 바이러스의 영향 코로나 19 바이러스는 사회 전반에 걸쳐 많은 변화를 가져왔다. 특히 대면 서비스가 중요한 사회복지 현장은 정부의 서비스 중단 요청으로 인해 비상 운영체계로 전환되어 대응하고 있는 상황이다. 이에 따라 시설 중심의 사회복지 서비스가 지역사회 중심 복지 서비스로 전환되고 있으며, 지역사회 자원 활용에 대한 수요가 높아지고 있다. 2. 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례 코로나 19 상황에서 사회복지 실천 현장은 대면 서비스와 비대면 서비스를 병행하고 있다. 대면 서비스의 경우 방역 수칙을 준수하며 제...2025.04.28
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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의와 성공요소2025.01.181. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅은 텔레커뮤니케이션과 마케팅을 결합한 용어로, 인터넷이나 전화와 같은 양방향 통신 수단을 활용하는 커뮤니케이션 마케팅을 말한다. 이는 계획된 전화 통화를 통해 예상 고객(표적 고객)에게 영향을 미치고 이익을 추구하는 활동을 포함한다. 2. 텔레마케팅의 유형 텔레마케팅은 크게 고객의 전화를 받아 처리하는 인바운드 마케팅과 고객의 필요를 적극적으로 파악하고 정보를 제공하거나 판매를 목표로 하는 아웃바운드 마케팅으로 나뉜다. 3. 텔레마케팅의 특성 텔레마케팅은 시간과 공간의 제약을 극복하고, 고객에게 전화...2025.01.18
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