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한국철도공사의 식스시그마 도입 사례 연구2025.05.081. 식스시그마 도입 배경 한국철도공사는 철도를 둘러싼 급격한 환경 변화와 21세기에 맞추어 경쟁력을 확보하고 생존하기 위한 방안으로 2000년대에 식스시그마를 도입하게 되었다. 대내적으로는 고속철도 도입에 따른 업무 효율성 향상 필요, 인력 감축으로 인한 업무 부담 가중, 직원 사기 저하 등의 문제가 있었고, 대외적으로는 고객 욕구 다양화, E-비즈니스 시대 도래, 정부 지원 부족 등의 변화가 있었다. 2. 식스시그마 활동 및 추진 계획 한국철도공사는 6시그마를 철도의 경영문화로 승화시키기 위한 마스터플랜을 수립하고, 전담 추진 ...2025.05.08
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인적자원개발에서 요구되는 개인역량개발에 대한 자신의 경험2025.05.101. 개인역량개발의 필요성 급변하는 사회발전으로 인해 끊임없이 변화와 발전이 요구되고 있으며, 이에 성공적으로 대응하기 위해서는 개개인마다 강하고 다양한 역량을 갖추고 있어야 한다. 개인역량개발을 통해 자신의 역량을 계속 개선하면 조직의 요구에 적극적으로 대응할 수 있으며, 조직 내 경쟁력과 성장 기회가 증가하고, 개인의 만족도와 성장에도 긍정적인 영향을 가져다 준다. 2. 역량개발분야 개인의 역량개발은 지식역량, 기술역량, 태도역량 등 다양한 분야에서 이루어진다. 지식역량은 특정 분야에 대한 지식과 전문성을 의미하며, 기술역량은 ...2025.05.10
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슈퍼바이저의 역할과 책임2025.05.151. 슈퍼바이저의 정의 슈퍼바이저는 조직 내에서 관리자나 감독자 역할을 수행하는 사람을 지칭하며, 최근에는 '조직관리 전문가'라는 의미로 사용되고 있다. 슈퍼바이저는 리더십, 동기부여, 커뮤니케이션 능력뿐만 아니라 구성원들에게 동기를 부여하고 그들이 업무 성과를 달성하도록 지원하며 다양한 갈등상황에서도 적절히 대처할 수 있는 역량을 갖춰야 한다. 2. 슈퍼바이저의 역할 슈퍼바이저는 기업 내 중간관리자로서 조직 구성원들에게 업무수행 방법 및 기술을 지도하고 훈련시키는 역할을 수행한다. 슈퍼바이저는 관리자와 동등한 위치에서 직무를 수행...2025.05.15
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HRD(인적자원개발)의 개념과 구성요소, SK아이테크놀로지의 HRD 사례 분석2025.05.101. HRD(인적자원개발)의 개념과 구성요소 HRD(인적자원개발)은 조직의 성과 향상을 위해 구성원의 지식, 기술, 태도 등을 개발하는 활동을 의미합니다. HRD의 주요 구성요소로는 교육훈련, 경력개발, 조직개발 등이 있습니다. 2. SK아이테크놀로지의 HRD 사례 SK아이테크놀로지는 코로나19 상황에서 디지털 트랜스포메이션을 통해 교육훈련 분야에 많은 변화를 가져왔습니다. 온라인 콘텐츠화, 실시간 교육, 참여형 교육 등 새로운 교육시스템과 교수기법을 도입하여 구성원의 학습 참여와 경력개발을 지원하고 있습니다. 1. HRD(인적자원...2025.05.10
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산업 및 조직심리학 6장 사례연구2025.05.091. 새로운 정보 및 자료관리 시스템 도입 Excelsior가 새로운 정보 및 자료관리 시스템을 도입하기로 결정할 때 고려했던 이슈들에는 새로운 시스템 도입에 따른 부서별 영향, 인수한 회사와 해외 영업을 위한 실제 요구사항 평가, 해외 시장 성장과 확장 촉진, 인수한 회사 효과적 통제, 통합 프로세스로 인한 즉각적인 문제 해결, 변화하는 비즈니스 환경의 장기적인 이득, 새로운 시스템에 대한 잠재적인 부정적 여론 고려 등이 있었다. 2. 새로운 시스템 학습 촉진 요인 Excelsior의 사업 영역 확장과 인수로 인한 긍정적 인식, ...2025.05.09
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산업 및 조직 심리학 분야의 윤리에 대하여 정의하고 영역에 대해 비교 작성하시오2025.01.181. 산업 및 조직 심리학 분야의 윤리 산업 및 조직 심리학 분야의 윤리에 대해 정의하고 주요 영역을 비교 작성하였습니다. 이 분야의 연구 윤리 규정, 연구부정행위의 정의, 윤리위원회의 역할, 연구자의 책임과 의무, 편집위원과 심사위원의 역할, 징계 절차와 사후 조치 등을 다루었습니다. 또한 산업심리학과 조직심리학의 차이점도 비교하였습니다. 1. 산업 및 조직 심리학 분야의 윤리 산업 및 조직 심리학 분야에서 윤리는 매우 중요한 부분이라고 생각합니다. 이 분야에서 다루는 주제들은 개인의 사생활, 직장 내 인사 관리, 직원 평가 등 ...2025.01.18
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교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형(울색의 모형, 로젯의 모형, 위킨의 모형)의 장/단점 분석 및 공통적인 요구분석과정 설명2025.01.231. 울색의 모형 울색 모형의 요구분석 단계는 감지된 요구-의사결정권자-예비분석단계-분석단계-실행단계-평가단계-피드백으로 구성된다. 이 모형은 교육훈련 분석에 집중하며 의사결정과정을 포함하는 특징을 가지고 있다. 장점은 요구분석 결과가 교육훈련 프로그램 개발에 어떤 영향을 미치는지 보여줄 수 있다는 것이며, 단점은 요구분석 결과를 교육 훈련에만 한정시킴으로써 성과 문제에 관한 해결책을 찾는 데 한계가 존재한다는 것이다. 2. 로젯의 모형 로젯 모형의 요구분석 단계는 상황에 근거한 요구분석 목적 설정-출처 확인-도구(방법) 선택-단계...2025.01.23
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교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형의 장단점 분석 및 공통적인 요구분석과정 설명2025.04.301. Ulschak의 모형 Ulschak의 모형은 감지된 요구, 의사결정권자, 분석 전단계, 분석, 실행, 평가, 피드백의 단계로 구분한다. 교육훈련과 관련된 요구를 분석하는 상황에 초점을 맞추고 있기 때문에 교육훈련 프로그램의 실행과 평가 과정을 포함시키고 있다. 의사결정권자를 모형에 포함시킴으로써 의사결정자의 영향력과 판단의 중요성을 부각시킨다. 요구분석의 결과와 교육프로그램 개발과의 연계를 강조한다. 장점은 의사결정권자의 역할과 요구분석 결과의 활용을 보여주지만, 결과를 교육의 요구에만 국한하여 적용하기 힘들다는 한계가 있다....2025.04.30
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인력개발과 활용: 직무현장훈련(OJT)과 집합교육훈련(Off-JT)의 차이점과 최근 기업들의 실시 경향2025.05.021. 교육훈련 기업의 인적자원관리 활동에서 교육훈련의 중요성이 강조되고 있다. 교육훈련은 의사소통과 정보 소통 훈련, 팀 훈련 등을 통해 인재 육성과 조직 활성화를 목표로 한다. 교육훈련의 필요성은 인간의 개발 가능성, 기술과 환경 변화, 지식사회의 전문가 요구, 지식 반감기 가속화, 의사소통과 상호협조 등에서 찾을 수 있다. 2. 직무현장훈련 (OJT) 직무현장훈련(OJT)은 직장 내 교육훈련으로, 관리·감독자가 평소 업무를 통해 조직구성원을 개발·육성하는 연수이다. 지도자와 피지도자가 접촉하는 모든 기회가 교육의 기회이며, 지식...2025.05.02
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교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형의 장/단점 분석 및 공통적인 요구분석과정 설명2025.05.141. Ulschak의 모형 Ulschak의 모형은 요구분석 단계를 감지된 요구 - 의사 결정권자 - 예비 분석 - 분석 - 실행 - 평가 - 피드백의 단계로 구분한다. 의사 결정권자의 역할을 강조하고 있으며, 분석 후 피드백을 통해 지속적인 순환 사이클을 가진다. 장점은 의사결정자의 역할이 강조되어 교육훈련 프로그램 개발에 미치는 영향을 보여주지만, 단점은 교육훈련에만 치중되어 문제 해결책 적용에 한계가 있다. 2. Rossett의 모형 Rossett의 모형은 요구분석 단계를 목적 결정 - 출처 확인 - 도구 선택 - 단계별 요구분...2025.05.14
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