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영어 클레임 예문2025.05.051. 클레임 작성 이 문서는 주문 수량 부족에 대한 클레임 작성 예시를 제공합니다. 주문한 제품 중 일부 수량이 부족하여 전체 주문을 배송할 수 없는 상황에서, 부족한 수량을 신속히 보충해 달라고 요청하는 내용이 포함되어 있습니다. 클레임 작성 시 주문 번호, 부족한 수량, 신속한 보충 요청 등의 핵심 내용을 포함하는 것이 중요합니다. 1. 클레임 작성 클레임 작성은 고객 서비스 및 분쟁 해결에 있어 매우 중요한 부분입니다. 고객의 불만 사항을 정확하게 파악하고 이를 체계적으로 기록하는 것이 중요합니다. 클레임 작성 시 고객의 입장...2025.05.05
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무역클레임의 예방2025.01.231. 일반적 클레임 무역거래를 수행하는 과정에서 일어나는 일반적인 클레임으로서 무역의 종사자가 선량한 관리자로서 주의를 하면서 업무를 수행하여도 계약상품에 인수도나 대금의 완불까지는 오랜 시간이 걸리는 무역에 있어서는 약간의 상적사고는 면할 수 없으므로 클레임이 된다. 이것은 매도인 혹은 매수인의 과실 또는 태만에서 일어나는 통례의 클레임이다. 2. 마켓클레임 마켓클레임이란 시황이 원인이 되어 생기는 클레임을 말한다. 따라서 처음부터 그럴 의도는 아니었으나 수입업자가 가격의 하락, 시가하락, 판매부진, 공급과잉으로 인한 판로곤란, ...2025.01.23
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정형거래계약서 영문 및 국문2025.04.281. 계약의 기본원칙 계약의 기본원칙은 매도인과 매수인 본인 간의 직접적인 거래를 원칙으로 한다. 계약서에 별도의 규정이 없는 경우 매도인의 재량에 따라 분할선적과 환적이 허용된다. 2. 선적 및 결제 선적에는 양 당사자가 합의한 기간보다 더 이르거나 늦게 20일의 유예기간이 허용된다. 매수인은 선적서류를 받은 때로부터 또는 B/L 상의 선적일로부터 일정 기간 내에 상품대금을 전신환으로 매도인이 지정한 은행 계좌로 송금해야 한다. 3. 보험 CIF 또는 CIP 조건의 경우 보험은 송장금액의 110%로 부보되며, 추가보험 담보가 요구...2025.04.28
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무역클레임의 해결방법2025.01.181. 무역클레임의 해결방법 무역클레임은 당사자에 의해 제기되며, 계약 체결 시 결정된 기간 내에 제기되어야 한다. 클레임이 제기되면 상대방은 계약 내용을 검토하고 대응해야 한다. 당사자 간 타협이 되지 않으면 제3자의 조정이나 알선, 중재 등의 방법으로 해결할 수 있다. 상사중재는 당사자 간 합의로 법원의 판결 대신 중재인의 판정에 복종하는 방식이며, 단심제, 유용성, 전문성, 비공개 등의 장점이 있지만 결과의 불확실성, 실체적 진실 발견의 어려움, 다수 당사자 분쟁 해결의 어려움 등의 단점도 있다. 중재합의는 분쟁 해결을 위한 당...2025.01.18
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방송대 무역영어 교재에서2025.01.261. 거래제의 거래 제의서는 단순히 무역을 시작하려는 의도를 전달하는 문서 이상의 성격을 갖추고 있다. 그 성격은 때로는 국제적인 정치와 문화적 흐름이 얽혀 있는 시장의 맥락에 뿌리를 두고, 상대국의 사회적 특성과 경제적 역학까지 고려하는 종합적인 설득을 담아야 한다. 이와 관련하여 서류는 일방적인 제안보다도 대상의 기대와 의향을 예리하게 파악하고 이를 토대로 관계를 형성하고자 하는 구체적 동기와 진정성 있는 접근을 포함해야 하며, 지나치게 장황하거나 과장된 표현을 지양하면서도 목표 시장에 깊이 있는 메시지를 전달해야 한다. 2. ...2025.01.26
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신용장 클레임2025.01.291. 신용장 클레임 신용장 클레임은 발행은행의 교섭권, 신용장 클레임 제기 기간, 불일치 통지 및 지급거절 등에 대해 설명하고 있습니다. 발행은행은 서류 심사 후 하자가 발견되면 수입상에게 통보하고 처리방법을 협의하는데, 이를 발행은행의 교섭권이라 합니다. 신용장 클레임은 원칙적으로 하자 발견 즉시 제기해야 하나, 늦어도 서류 도착일로부터 5영업일 이내에 제기할 수 있습니다. 불일치 통지를 받은 매입은행과 수출상은 신용장 유효기간 내에 하자사항을 보완하여 발행은행에 송부하면 대금을 지급받을 수 있습니다. 이미 선적서류를 수입상에게 ...2025.01.29
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무역클레임과 중재제도2025.01.201. 중재의 효용 중재는 단심제, 신속성, 경제성, 전문성, 분쟁당사자의 중재인 선임권, 비공개, 국제적 효력인정 등의 장점이 있다. 단심제로 신속하게 최종 판정에 도달하고, 비용이 저렴하며, 분쟁 내용에 전문성을 가진 중재인의 판단으로 사건의 진실관계를 실정에 맞게 규명할 수 있다. 또한 당사자가 직접 중재인을 선정하여 신뢰성과 공정성을 기할 수 있고, 기업의 비밀 유지와 신용상의 위험 방지를 위해 비공개로 진행되며, 국제적으로도 중재판정의 승인과 강제집행이 보장된다. 2. 중재계약(중재합의) 중재계약은 당사자 간에 발생하고 있거...2025.01.20
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[무역클레임] 중재절차 및 중재제도의 장단점2025.01.291. 중재절차 중재절차에는 중재계약, 중재신청, 접수통지, 조정, 중재인 선정, 답변서 제출 및 반대신청, 심문, 중재판정 등의 단계가 있다. 중재계약이 체결되면 중재기관에 중재를 신청하고, 중재인이 선정되어 심문을 거쳐 최종적으로 중재판정이 내려진다. 2. 중재제도의 장점 중재제도의 장점으로는 자율성, 신속성, 저렴한 비용, 중재인의 전문성, 신문절차의 비공개, 중재판정효력의 국제성 등이 있다. 당사자의 자유의사에 따라 분쟁을 해결할 수 있고, 신속한 절차와 합리적인 판정으로 비용을 절감할 수 있다. 3. 중재제도의 단점 중재제도...2025.01.29
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무역클레임의 해결방법에 대해 설명하시오2025.01.201. 무역클레임의 대응 클레임을 제기 받으면 제일 먼저 클레임 제기내용을 검토하고, 상대방에게 클레임 제기내용에 대한 입장과 해결방안에 대하여 신속하고 설득력 있는 답변을 전달해야 한다. 클레임 내용의 정당성 여부와 증거서류 등을 면밀히 검토해야 하며, 지속적인 거래관계를 유지하고자 한다면 당사자 간의 합의에 따라 클레임을 해결한다는 자세를 견지해야 한다. 2. 무역클레임의 해결 - 당사자 간 우의적 해결 당사자 간 우의적 해결 방법에는 청구권의 포기(waiver of claim)와 화해(amicable settlement)가 있다...2025.01.20
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무역계약조건과 클레임 및 중재2025.01.221. 무역계약조건 무역거래에서는 매매당사자 간에 거래내용에 따른 상세한 사전합의가 필요하며, 이를 무역계약서에 명시해야 한다. 무역매매계약서의 6대 기본조건은 품질, 수량, 가격, 결제, 선적, 보험 조건이다. 이들 조건 중 어느 한 조건에 대해 상이한 점이 있으면 분쟁이 발생할 수 있다. 2. 클레임 불가항력에 의한 손해는 면책되지만, 손해를 입은 측에서 여러 가지 명목으로 클레임을 제기할 가능성이 있다. 공업소유권 등의 권리침해에 대해서도 면책문언을 계약서에 명시해야 한다. 또한 클레임 제기기한을 설정해두는 것이 실무상 필요하다...2025.01.22
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