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무역계약의 보험조건과 중재조건2025.11.121. 해상적하보험 무역거래에서 화물을 수송하는 도중에 발생하는 위험에 대한 손해를 보험회사가 피보험자에게 보상해주는 보험. 런던보험업자협회가 제정한 협회적하약관(I.C.C)이 있으며, 구약관의 F.P.A., W.A., A/R과 신약관의 I.C.C.(A), I.C.C.(B), I.C.C.(C) 조건이 있다. 부보의무자는 거래조건에 따라 결정되며, CIF나 CIP 조건에서는 수출업자가, FOB나 CFR 조건에서는 수입업자가 보험계약을 체결해야 한다. 2. 보험금액 약정 보험금액은 매매계약 체결 시 송장금액에 희망이익을 가산하여 결정된다...2025.11.12
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국제적 무역클레임 해결 사례2025.01.221. 국제 무역 클레임 이 사례는 국제 무역 거래에서 발생한 클레임 해결 과정을 보여줍니다. 피고 은행이 신용장 조건을 충족하지 않는다며 대금 지급을 거절하자, 원고 은행이 소송을 제기한 사례입니다. 이를 통해 국제 무역 거래에서 발생할 수 있는 클레임 유형과 해결 방식을 확인할 수 있습니다. 2. 신용장 거래 이 사례에서는 신용장 거래 과정에서 발생한 문제를 다루고 있습니다. 신용장 개설, 통지, 서류 제시 및 대금 지급 거절 등 신용장 거래의 주요 단계별 쟁점을 확인할 수 있습니다. 3. 무역 분쟁 해결 이 사례는 국제 무역 거...2025.01.22
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무역클레임2025.01.241. 무역클레임의 기초개념 무역거래는 법역을 달리하는 격지간의 거래로서 이의 이행에는 많은 장벽이 대두된다. 거래당사자가 처해 있는 경제, 정치, 사회. 문화 및 지리적 환경이 다르고, 각국의 무역관행과 관습이 상이하다. 그리고 무역거래의 이행에는 장거리 및 장기간에 걸쳐 화물의 운송이 수반되고. 그러한 과정에 조우될 위험을 커버하기 위하여 보험을 수배해야 하고 이종통화지역 간 대금결제문제도 발생한다. 2. 무역클레임의 발생요인 무역거래의 이행에는 국내거래에 비해 복잡하고도 어려운 과정과 절차가 요구되며, 그러한 과정에 여러 가지 ...2025.01.24
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무역클레임의 해결방법에 대해 설명하시오2025.01.191. 무역클레임의 해결방법 무역거래에서 클레임(Claim)이란 매매당사자의 일방이 상대방의 계약위반으로 입은 손해에 대하여 상대방에게 손해배상을 청구하는 것을 말한다. 무역클레임의 해결방법으로는 청구권의 포기, 화해, 알선, 조정, 중재, 소송 등이 있다. 청구권의 포기는 피해자가 상대방에게 청구권을 행사하지 않는 경우이고, 화해는 당사자 간의 자주적인 교섭과 양보를 통해 분쟁을 해결하는 방법이다. 알선은 제3자가 개입하여 원만한 타협이 이루어지도록 협조하는 방법이며, 조정은 제3자 조정인이 제시하는 해결방안에 대해 합의함으로써 클...2025.01.19
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신용장 클레임2025.01.291. 신용장 클레임 신용장 클레임은 발행은행의 교섭권, 신용장 클레임 제기 기간, 불일치 통지 및 지급거절 등에 대해 설명하고 있습니다. 발행은행은 서류 심사 후 하자가 발견되면 수입상에게 통보하고 처리방법을 협의하는데, 이를 발행은행의 교섭권이라 합니다. 신용장 클레임은 원칙적으로 하자 발견 즉시 제기해야 하나, 늦어도 서류 도착일로부터 5영업일 이내에 제기할 수 있습니다. 불일치 통지를 받은 매입은행과 수출상은 신용장 유효기간 내에 하자사항을 보완하여 발행은행에 송부하면 대금을 지급받을 수 있습니다. 이미 선적서류를 수입상에게 ...2025.01.29
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[무역클레임] 중재절차 및 중재제도의 장단점2025.01.291. 중재절차 중재절차에는 중재계약, 중재신청, 접수통지, 조정, 중재인 선정, 답변서 제출 및 반대신청, 심문, 중재판정 등의 단계가 있다. 중재계약이 체결되면 중재기관에 중재를 신청하고, 중재인이 선정되어 심문을 거쳐 최종적으로 중재판정이 내려진다. 2. 중재제도의 장점 중재제도의 장점으로는 자율성, 신속성, 저렴한 비용, 중재인의 전문성, 신문절차의 비공개, 중재판정효력의 국제성 등이 있다. 당사자의 자유의사에 따라 분쟁을 해결할 수 있고, 신속한 절차와 합리적인 판정으로 비용을 절감할 수 있다. 3. 중재제도의 단점 중재제도...2025.01.29
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무역클레임의 해결방법에 대해 설명하시오2025.01.251. 클레임의 개념과 유형 클레임은 거래 당사자 간에 발생한 분쟁이나 불만을 의미하며, 주로 상품의 품질, 운송 중 발생한 손상, 계약 이행의 미비 등으로 인해 발생한다. 클레임의 주요 유형에는 상품의 품질 클레임과 운송 중 발생한 손상 클레임이 포함된다. 2. 무역클레임 발생 요인 무역클레임이 발생하는 주요 요인은 계약 이행의 불일치와 운송 중 발생한 손상이다. 계약서의 불일치와 운송 중 발생한 손상은 무역클레임 발생의 대표적인 요인으로, 이를 사전에 파악하고 관리하는 것이 중요하다. 3. 무역클레임의 해결과정 무역클레임 해결 과...2025.01.25
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무역클레임의 제기2025.01.201. 무역클레임의 제기절차 무역클레임이 발생했을 경우, 먼저 클레임 당사자를 확정하고 신속하게 상대방에게 통지해야 한다. 그리고 계약서에 명시된 클레임 제기 방법에 따라 서면으로 정식 클레임을 제기해야 한다. 클레임 제기 시에는 클레임 내용과 사실관계를 입증할 수 있는 증빙자료를 첨부해야 한다. 2. 무역클레임의 제기기간 무역클레임의 제기기간은 당사자 간 계약에 따라 다르지만, 일반적으로 물품 수령 후 즉시 검사하고 하자사항을 통지해야 한다. 즉시 발견할 수 없는 하자에 대해서는 6개월 이내에 통지해야 한다. 국제물품매매계약에 관한...2025.01.20
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전화예절과 통화중 문의 응대법2025.01.161. 전화예절 전화예절이란 상대방에게 자신의 용건을 전달하거나 대화를 나눌 때 지켜야 하는 예절입니다. 전화예절의 중요성은 비대면 상황에서 오해가 생기기 쉽고 갈등이 발생할 수 있기 때문입니다. 병원에서의 전화응대는 정확성, 친절성, 신속성이 기본 원칙이며, 긍정적인 마음상태, 목소리 톤 조절, 명확한 발음, 의뢰형/권유형 표현, 이해하기 쉬운 언어 사용이 바람직한 자세입니다. 2. 통화중 환자 문의 응대 통화중 환자 문의 응대 시 다른 직원에게 전화를 연결할 때는 이유를 설명하고 양해를 구합니다. 찾는 사람이 부재중일 때는 부재 ...2025.01.16
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무역클레임의 처리2025.01.281. 클레임 제기당사자의 확정 클레임이 발생하면 우선 클레임을 청구할 당사자를 확정하여야 하는데, 당사자의 선택은 발생 원인과 책임소재를 검토하여 결정하여야 한다. 클레임의 당사자에는 통상 계약당사자가 되지만, 예외적으로 계약당사자의 책임이 없는 경우에는 제3자인 은행, 보험회사, 운송회사 등이 되는 경우도 있다. 2. 클레임의 제기기간 클레임의 제기시기가 경과하게 되면 시호에 문제가 될 수 있을 뿐만 아니라 증거를 상실하게 되어 해결에 어려움이 따른다. 무역계약에 클레임의 제기기간을 약정한 경우에는 그 계약조항에 따르면 되지만, ...2025.01.28
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