여성 팬층 확대를 위한 프로야구 구단 마케팅 전략

본 내용은 " [스포츠전략기획론] 여성 팬층 확대를 위한 프로야구 구단 마케팅 전략 보고서 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2025.07.16

문서 내 토픽

• 1. AIDAS 모델 기반 여성 팬 유입 전략

  AIDAS(Attention, Interest, Desire, Action, Satisfaction) 모델을 활용하여 여성 팬 유입을 위한 다단계 전략을 제시한다. SNS 채널을 통한 감성적 콘텐츠 제작으로 주목을 유도하고, 여성 전용 굿즈와 체험형 콘텐츠로 관심을 높인다. 팬미팅과 스토리텔링으로 감정 몰입을 유도하며, 모바일 앱 특화 서비스로 구매를 촉진하고, 만족도 조사와 리워드로 지속적 참여를 강화한다.

• 2. 관여도 기반 차별화 마케팅 전략

  팬의 관여도 수준에 따라 이원화된 마케팅 전략을 적용한다. 고관여 팬에게는 전용 팬클럽, 프라이빗 팬미팅, 한정판 유니폼 등 고관여 콘텐츠를 제공하여 지속적 참여를 유도한다. 저관여 입문 팬에게는 야구 입문 가이드북, 실시간 규칙 설명, 야구장 투어 프로그램 등으로 진입장벽을 완화하여 친화적 접근을 유도한다.

• 3. 브랜드 커뮤니티 구축 및 운영

  'She's Baseball'이라는 여성 전용 커뮤니티를 런칭하여 경기 리뷰, 응원 포토 인증, 팀 스타일링 챌린지 등을 운영한다. 활동에 따라 포인트를 적립하고 누적 포인트로 티켓 할인, 굿즈 교환, 선수 메시지 영상 등을 제공하여 커뮤니티 충성도를 강화한다.

• 4. 여성 팬층 소비 특성과 마케팅 전환

  2030 여성 소비자는 높은 디지털 친화력과 감성 중심 소비 성향을 보유하며, 콘텐츠 소비력과 소셜미디어 확산력이 뛰어나다. 기존 경기 중심, 성별 중립적 메시지에서 벗어나 장기적 팬 경험 중심, 정서적 교감 중심, 상징적·감정적 가치 강조로 전환해야 한다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. AIDAS 모델 기반 여성 팬 유입 전략

  AIDAS 모델(Attention, Interest, Desire, Action, Satisfaction)은 여성 팬 유입 전략에 매우 효과적인 프레임워크입니다. 특히 여성 소비자들은 감정적 연결과 스토리텔링에 민감하므로, 각 단계에서 진정성 있는 콘텐츠와 개인화된 경험을 제공하는 것이 중요합니다. Attention 단계에서는 소셜 미디어와 인플루언서를 활용한 타겟팅이 효과적이며, Interest 단계에서는 브랜드의 가치관과 미션을 명확히 전달해야 합니다. Desire 단계에서는 커뮤니티 활동과 팬 이벤트를 통해 소속감을 강화하고, Action 단계에서는 구매 장벽을 낮추는 것이 필수적입니다. 마지막으로 Satisfaction 단계에서는 지속적인 관계 관리와 피드백 수렴으로 장기적 충성도를 확보할 수 있습니다.

• 2. 관여도 기반 차별화 마케팅 전략

  관여도 기반 마케팅은 여성 팬층의 다양한 수준을 인식하고 맞춤형 전략을 수립하는 데 매우 유용합니다. 높은 관여도의 팬들에게는 VIP 프로그램, 사전 접근권, 독점 콘텐츠 등을 제공하여 특별함을 느끼게 하고, 중간 관여도 팬들에게는 커뮤니티 활동과 이벤트 참여 기회를 확대해야 합니다. 낮은 관여도 팬들을 위해서는 진입 장벽을 낮추고 흥미로운 콘텐츠로 점진적 관여도 상승을 유도하는 것이 중요합니다. 이러한 세분화된 접근은 마케팅 효율성을 높이고 각 팬층의 만족도를 극대화하며, 결과적으로 전체 팬 기반의 건강한 성장을 도모할 수 있습니다.

• 3. 브랜드 커뮤니티 구축 및 운영

  브랜드 커뮤니티는 여성 팬들이 서로 연결되고 공감할 수 있는 중요한 플랫폼입니다. 성공적인 커뮤니티 구축을 위해서는 명확한 가치관과 규칙을 설정하고, 팬들이 주도적으로 참여할 수 있는 환경을 조성해야 합니다. 정기적인 이벤트, 토론 주제, 사용자 생성 콘텐츠 활성화 등을 통해 활발한 상호작용을 유도하고, 커뮤니티 리더나 모더레이터를 양성하여 자체 운영 능력을 강화하는 것이 효과적입니다. 또한 팬들의 피드백을 적극 수렴하고 반영하여 커뮤니티가 진정한 팬의 목소리를 대변한다는 신뢰를 구축하는 것이 장기적 성공의 핵심입니다.

• 4. 여성 팬층 소비 특성과 마케팅 전환

  여성 팬층은 제품의 기능성뿐만 아니라 브랜드의 철학, 사회적 책임, 그리고 감정적 가치를 중시하는 특성을 보입니다. 구매 결정 과정에서 동료 팬들의 의견과 리뷰를 중요하게 고려하므로, 소셜 프루프와 커뮤니티 추천이 매우 효과적입니다. 마케팅 전환을 높이기 위해서는 단순한 판매 메시지보다는 스토리텔링과 감정적 연결을 강조하고, 여성 팬들의 라이프스타일과 가치관에 부합하는 제품 개발 및 마케팅 메시지를 전달해야 합니다. 또한 구매 후 경험도 중요하므로, 우수한 고객 서비스, 커뮤니티 활동 연계, 그리고 지속적인 소통을 통해 재구매율과 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.