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1. 프랜차이즈 산업 트렌드

최근 프랜차이즈 산업에서는 디지털화, 배달 문화 확산, 식품 문화 변화, 해외 진출 등의 주요 트렌드가 나타나고 있다. 디지털화를 통해 가맹본부와 가맹점의 운영 효율성이 개선되고 있으며, 배달 문화의 확산으로 새로운 매출 채널이 생겨났다. 또한 코로나 19 이후 식품 문화가 변화하면서 커피와 치킨 등의 프랜차이즈가 성장하고 있다. 더불어 K-프랜차이즈의 해외 진출도 활발해지고 있다.

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1. 프랜차이즈 산업 트렌드

프랜차이즈 산업은 지속적으로 변화하고 있으며, 최근 몇 년간 다음과 같은 주요 트렌드가 나타나고 있습니다. 첫째, 소비자 선호도 변화에 따라 건강한 식단과 친환경 제품에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이에 따라 건강식, 유기농 제품, 지속가능한 원료 사용 등을 강조하는 프랜차이즈 브랜드들이 주목받고 있습니다. 둘째, 개인화와 맞춤형 서비스에 대한 요구가 높아지면서 고객 데이터 활용을 통한 개인화된 마케팅과 서비스가 확산되고 있습니다. 셋째, 비대면 서비스와 온라인 주문 등 디지털 전환이 가속화되고 있습니다. 이에 따라 프랜차이즈 기업들은 온라인 플랫폼 구축, 모바일 앱 개발, 무인 주문 시스템 도입 등 디지털 혁신에 힘쓰고 있습니다. 넷째, 사회적 가치 창출에 대한 관심이 높아지면서 사회공헌, 지속가능성, 다양성 등을 중요시하는 프랜차이즈 브랜드들이 주목받고 있습니다. 이러한 트렌드에 발맞추어 프랜차이즈 기업들은 지속적인 혁신과 변화를 통해 경쟁력을 강화해 나가야 할 것입니다.

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