마케팅의 4P 중 가격결정(pricing)과 판촉(promotion)의 사회적 및 정치적 차원

본 내용은 " 마케팅의 4P 중 먼저 가격결정(pricing)은 경제적 모델을 초월해서 사회적 및 정치적 차원에서도 접근해야 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.03.21

문서 내 토픽

• 1. 가격결정(price)의 사회적 정치적 차원 접근 필요성

  가격은 소비자에게 상품의 가치를 금액으로 객관적으로 표시한 것으로 서로 간의 암묵적 합의라고 볼 수 있다. 가격 결정 시에는 보통 경제적인 차원만을 통해 이루어지는 경향이 있지만, 정치적 올바름을 통해 소비자 위주로 혹은 약자를 위한 경영을 진행한다면 장기적으로 이윤 창출에 도움이 될 수 있다. 또한 기업 또한 사회의 일부이므로 정의를 관철하고 사회를 올바르게 유지할 의무가 있다.

• 2. 판촉(promotion)에서 Galbraith가 풍자한 풍요로운 사회(Affluent society)의 문제점

  갤브레이스의 풍요한 사회는 사기업이 생산하는 공급물이 소비자들이 수요할 총량보다 많은 풍부한 사회를 뜻한다. 이 때 사용되는 것이 4P 전략 중 판촉(Promotion)이다. 기업은 광고 등을 통해 기존에 잠재되어 있던 잉여욕망들을 자극하며 존재하지 않았음에도 자극하며 새로운 욕망들을 형성한다. 이는 공급과 욕망 형성의 악순환을 야기하여 자율성을 극대화하는 문제점이 있다.

• 3. 글로벌화의 필요성

  글로벌화를 통해 시장을 확대하고 비용을 절감할 수 있으며, 국제적인 기술과 문화의 교류로 인해 경쟁력을 확보할 수 있다. 또한 규모의 경제 실현을 통해 고객 만족도를 높일 수 있다.

• 4. 글로벌화의 문제점

  기업들이 글로벌화를 지나치게 경제적인 차원에서만 바라보고 이윤 창출에만 몰두하는 경향이 있다. 이로 인해 관세, 세금 회피, 환경 파괴 등의 문제가 발생한다. 또한 시장지배적 지위를 남용하여 소비자의 이익을 저해하기도 한다.

• 5. 글로벌 사회에서 강조되는 다양성관리

  글로벌 시장에서는 각국의 문화적 차이로 인해 기존의 경영 지침을 그대로 적용하기 어렵다. 따라서 기업은 현지화 전략을 통해 각국의 문화와 소비자 특성을 이해하고 이를 경영에 반영해야 한다. 대표적인 사례로 맥도날드의 현지화 전략을 들 수 있다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 가격결정(price)의 사회적 정치적 차원 접근 필요성

  가격결정은 단순히 경제적 요인에 의해서만 이루어지는 것이 아니라 사회적, 정치적 요인들도 중요한 역할을 합니다. 가격은 단순히 공급과 수요에 의해 결정되는 것이 아니라 기업의 전략, 정부의 정책, 소비자의 인식 등 다양한 요인들에 의해 영향을 받습니다. 따라서 가격결정 과정에 대한 사회적, 정치적 차원의 접근이 필요합니다. 이를 통해 가격이 단순히 경제적 효율성만이 아닌 사회적 형평성, 정의 등의 가치를 반영할 수 있을 것입니다. 또한 정부의 개입을 통해 시장실패를 보완하고 소비자를 보호할 수 있는 방안도 모색할 수 있습니다. 결국 가격결정에 대한 사회적, 정치적 차원의 접근은 보다 균형 잡힌 가격체계를 만들어 낼 수 있을 것입니다.

• 2. 판촉(promotion)에서 Galbraith가 풍자한 풍요로운 사회(Affluent society)의 문제점

  Galbraith가 지적한 바와 같이, 현대 자본주의 사회에서 기업들은 소비자의 욕구를 창출하고 조종하는 방식으로 판촉 활동을 전개하고 있습니다. 이는 소비자의 진정한 필요와 욕구를 무시하고 기업의 이익만을 추구하는 것이라고 볼 수 있습니다. 이러한 판촉 활동은 소비자를 수동적인 존재로 전락시키고, 과도한 소비를 조장함으로써 개인과 사회에 부정적인 영향을 미칩니다. 개인적으로는 과도한 부채와 스트레스를, 사회적으로는 자원 낭비와 환경 파괴를 초래할 수 있습니다. 따라서 기업의 판촉 활동에 대한 보다 엄격한 규제와 함께, 소비자 교육을 통해 합리적이고 건전한 소비 문화를 만들어 나가는 것이 중요할 것입니다.

• 3. 글로벌화의 필요성

  글로벌화는 오늘날 세계 경제와 사회에서 필수불가결한 현상이라고 할 수 있습니다. 국가 간 무역과 투자의 확대, 정보와 기술의 교류 증진, 문화의 교류 등을 통해 국가 간 상호의존성이 높아지고 있기 때문입니다. 이를 통해 각국은 보다 큰 시장과 자원에 접근할 수 있게 되었고, 기술 혁신과 생산성 향상을 이룰 수 있게 되었습니다. 또한 국제 사회에서의 협력과 교류가 증진되면서 평화와 번영을 도모할 수 있게 되었습니다. 물론 글로벌화에 따른 부작용도 있지만, 이를 적절히 관리한다면 글로벌화는 국가와 개인, 그리고 인류 전체에게 많은 혜택을 가져다 줄 것입니다.

• 4. 글로벌화의 문제점

  글로벌화는 많은 혜택을 가져다 주지만, 동시에 다양한 문제점들도 야기하고 있습니다. 첫째, 글로벌 기업의 독점화와 중소기업의 도태, 둘째, 선진국과 개발도상국 간의 경제적 격차 심화, 셋째, 문화의 획일화와 전통문화의 소멸, 넷째, 환경 파괴와 자원 고갈, 다섯째, 국가 주권의 약화와 국제기구의 영향력 증대 등입니다. 이러한 문제점들은 개인, 지역, 국가 차원에서 다양한 부작용을 초래하고 있습니다. 따라서 글로벌화를 관리하고 그 부작용을 최소화하기 위한 노력이 필요합니다. 이를 위해서는 국제 협력 체제 강화, 공정한 무역 질서 확립, 문화적 다양성 보호, 지속가능한 발전 등의 노력이 요구됩니다.

• 5. 글로벌 사회에서 강조되는 다양성관리

  글로벌 사회에서 다양성 관리는 매우 중요한 과제입니다. 다양한 문화, 인종, 언어, 가치관이 공존하는 글로벌 사회에서 이를 효과적으로 관리하지 못한다면 갈등과 차별, 배제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다양성을 인정하고 존중하는 태도가 필요합니다. 이를 위해서는 다음과 같은 노력이 필요합니다. 첫째, 다양성에 대한 이해와 포용성을 높이는 교육과 캠페인이 필요합니다. 둘째, 차별 금지법 등 제도적 장치를 마련하고 이를 엄격히 집행해야 합니다. 셋째, 다양한 문화와 가치관을 존중하고 반영할 수 있는 정책과 프로그램을 개발해야 합니다. 넷째, 다양성 관리를 위한 리더십과 조직문화를 구축해야 합니다. 이러한 노력을 통해 글로벌 사회에서 다양성이 조화롭게 공존할 수 있을 것입니다.