읍·면·동 주민센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제
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읍·면·동 주민센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제에 대해 논하시오
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2023.03.18
문서 내 토픽
  • 1. 맞춤형 복지서비스 등장배경
    우리나라 국민들의 삶이 복지적인 측면에서 열악한 상황이었기 때문에 기존의 사회보장기본법이 시행되었을 때 부족했었던 점들을 보완하기 위하여 각 읍, 면, 동의 상황에 맞는 복지를 제공해주기 위하여 생겨나게 된 것이 맞춤형 복지서비스이다.
  • 2. 맞춤형 복지서비스 추진현황
    경남 창녕시 남지읍의 맞춤형 복지 추진현황을 살펴보면, 지역사회 내의 어려운 이웃들을 먼저 찾아가서 각 가구별, 생애주기별의 복지서비스를 제공하고 있으며, 특히 정부의 지원을 받을 수 없는 위기가구에 대해 민간 기관이나 단체와 협력하여 다양한 복지서비스를 연계하고 있다.
  • 3. 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의
    맞춤형 복지는 주민센터 내의 모든 직원들이 우리동네를 관리하는 사람들이 되어 주민들과 소통하며 주민관계망을 형성하여 동네에서 발생하고 있는 문제를 해결하고 소외되어 있는 이웃을 발굴하며 복지사각지대를 최소화할 수 있다는 점에서 의미가 있다. 또한 원스톱복지서비스를 제공하여 어르신, 출산가정, 빈곤위기 가정 등 소외계층에게 필요한 복지와 건강 서비스를 제공할 수 있다.
  • 4. 맞춤형 복지서비스의 발전과제
    첫째, 맞춤형 복지서비스에 대한 홍보가 부족하여 이용할 수 있는 대상자들이 잘 모르고 있으므로 이에 대한 적극적인 홍보가 필요하다. 둘째, 주민센터가 주민들이 편하게 이용할 수 있는 공간이 되도록 하여 주민들과의 소통을 강화하고 맞춤형 복지 대상자 발굴을 용이하게 해야 한다.
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  • 1. 맞춤형 복지서비스 등장배경
    맞춤형 복지서비스는 기존의 일괄적이고 획일적인 복지 정책에 대한 한계를 극복하고자 등장하였습니다. 개인의 특성과 욕구에 맞는 맞춤형 서비스를 제공함으로써 복지 수혜자의 만족도를 높이고, 복지 자원의 효율적 활용을 도모하고자 하는 것이 주된 목적입니다. 이는 복지 패러다임의 변화에 따른 것으로, 개인의 자립과 자활을 지원하는 능동적 복지 체계로의 전환을 의미합니다. 또한 인구 고령화, 가족 구조의 변화, 사회 양극화 등 복지 수요의 다양화에 대응하기 위한 노력의 일환이라고 볼 수 있습니다.
  • 2. 맞춤형 복지서비스 추진현황
    맞춤형 복지서비스 추진을 위해 정부는 다양한 정책적 노력을 기울이고 있습니다. 대표적으로 2015년 「사회보장기본법」 개정을 통해 '맞춤형 복지'를 명시하고, 이를 실현하기 위한 제도적 기반을 마련하였습니다. 또한 2018년 「사회보장급여의 이용·제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률」 제정으로 복지 사각지대 해소와 통합 서비스 제공을 위한 법적 토대를 구축하였습니다. 이 외에도 지자체 단위에서 다양한 맞춤형 복지 사업들이 추진되고 있으며, 복지 전달체계 개편, 정보 연계 시스템 구축 등 인프라 구축에도 힘쓰고 있습니다. 그러나 아직 서비스 대상, 내용, 전달체계 등에서 통합성과 연계성이 부족한 실정이며, 지속적인 제도 개선과 예산 확대가 필요할 것으로 보입니다.
  • 3. 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의
    맞춤형 복지서비스는 사회복지 실천에 있어 중요한 의미를 지닙니다. 첫째, 개인의 특성과 욕구에 기반한 서비스 제공으로 복지 수혜자의 자기결정권과 자립을 지원할 수 있습니다. 둘째, 통합적이고 연계된 서비스 제공을 통해 복지 사각지대를 해소하고 복지 자원의 효율적 활용을 도모할 수 있습니다. 셋째, 지역사회 중심의 맞춤형 서비스 제공으로 지역 주민의 참여와 협력을 이끌어낼 수 있습니다. 넷째, 생애주기별 맞춤형 서비스 제공으로 예방적 복지 실현과 삶의 질 향상에 기여할 수 있습니다. 이처럼 맞춤형 복지서비스는 개인의 자립과 자활을 지원하고, 지역사회 중심의 통합적 복지 실현을 가능하게 하는 등 사회복지 실천에 있어 중요한 의미를 지닙니다.
  • 4. 맞춤형 복지서비스의 발전과제
    맞춤형 복지서비스의 발전을 위해서는 다음과 같은 과제들이 해결되어야 할 것입니다. 첫째, 서비스 대상, 내용, 전달체계 등의 통합성과 연계성을 강화해야 합니다. 둘째, 복지 사각지대 해소와 서비스 접근성 제고를 위해 지역사회 중심의 통합 사례관리 체계를 구축해야 합니다. 셋째, 복지 수요자의 욕구 파악과 서비스 설계 과정에 수요자의 참여를 확대해야 합니다. 넷째, 복지 인력의 전문성 제고와 서비스 질 관리 체계를 마련해야 합니다. 다섯째, 맞춤형 복지서비스 제공을 위한 재정 투자를 확대해야 합니다. 이와 같은 과제들이 해결된다면 맞춤형 복지서비스는 더욱 발전하여 개인의 자립과 자활을 지원하고, 지역사회 중심의 통합적 복지 실현에 기여할 수 있을 것입니다.
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