글로벌 마케팅 절차(과정)

문서 내 토픽

1. 마케팅 조사

마케팅 전략을 세우기 위해서는 먼저 마케팅 환경에 대한 조사가 선행되어야 한다. 기업이 주위의 환경을 어떻게 판단하느냐에 따라 기업 전체의 활동이 달라진다. 제대로 된 마케팅 전략을 세우려면 급속하게 변하는 시장의 상황과 마케팅 환경을 정확하게 파악하고 마케팅 전략에 필요한 정보를 수집하고 분석해야 한다. 마케팅 환경 조사가 정확하게 되지 않는다면 아무리 탁월한 마케팅 전략을 세워도 사상누각이 될 뿐이다.
2. 시장 세분화

시장 세분화란 다양한 욕구를 가진 전체 시장을 일정한 기준에 따라 동질적인 소비자 집단으로 나누는 과정을 말한다. 동질적인 성향을 가진 소비자집단은 특정 제품에 대한 기업의 마케팅 활동에 비슷한 반응을 보이게 된다. 효과적인 마케팅을 위하여 기업은 동일한 전략이 적용될 수 있는 소비자집단을 파악해야 한다.
3. 타겟팅

시장이 세분화 되면 다음 단계로 목표시장을 선정 한다. 전체시장을 구성하고 있는 소비자들이 대부분 동질적인 욕구나 취향을 가지고 있으면 시장 세분화는 불필요하며 전체 시장을 하나의 타겟시장으로 선정하면 된다. 그러나 진출하고자 하는 시장이 이질적 욕구나 선호를 지닌 소비자들로 구성되어 있고 몇 개의 세분시장으로 나누어진다면 어떤 부분에 참여할 것인가를 결정해야 한다.
4. 포지셔닝

포지셔닝이란 기업이 원하는 바대로 자사의 제품을 소비자들에게 인식시켜 시장에서 자사의 제품이 독특한 위치를 차지할 수 있도록 하는 것을 말한다. 제품 포지셔닝을 통해서 기업은 자사제품이 경쟁제품과 차별화된 지위를 얻도록 하여 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있다는 인식을 심어주게 된다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 마케팅 조사

마케팅 조사는 기업이 고객의 니즈와 선호도를 파악하고, 경쟁사 동향을 분석하여 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적입니다. 체계적인 조사 방법론을 통해 수집된 데이터는 의사결정에 중요한 근거가 되며, 이를 바탕으로 기업은 고객 중심의 제품과 서비스를 개발할 수 있습니다. 또한 마케팅 조사는 시장 변화에 신속하게 대응할 수 있게 해주어 기업의 경쟁력 향상에 기여합니다. 따라서 기업은 지속적인 마케팅 조사를 통해 고객의 요구사항을 파악하고, 이를 바탕으로 혁신적인 제품과 서비스를 제공해야 할 것입니다.
2. 시장 세분화

시장 세분화는 고객의 특성과 니즈에 따라 시장을 구분하여 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 것입니다. 이를 통해 기업은 고객의 요구사항을 보다 정확하게 파악하고, 타겟 고객에게 맞춤형 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 시장 세분화는 경쟁사와의 차별화를 가능하게 하여 기업의 경쟁력을 높일 수 있습니다. 그러나 시장 세분화를 위해서는 고객 데이터 수집과 분석에 많은 노력과 비용이 필요하므로, 기업은 세분화 기준을 명확히 설정하고 지속적으로 모니터링해야 합니다. 이를 통해 기업은 고객 중심의 마케팅 전략을 수립하고, 시장에서의 경쟁우위를 확보할 수 있을 것입니다.
3. 타겟팅

타겟팅은 시장 세분화를 통해 파악된 고객 집단 중에서 가장 매력적인 타겟 고객을 선정하는 과정입니다. 이를 통해 기업은 한정된 자원을 효과적으로 활용하여 마케팅 활동의 효율성을 높일 수 있습니다. 또한 타겟 고객에게 집중된 마케팅 전략을 수립함으로써 고객의 니즈를 보다 정확하게 충족시킬 수 있습니다. 그러나 타겟팅 과정에서 기업은 고객 데이터 분석과 세분화 기준 설정에 주의를 기울여야 합니다. 잘못된 타겟팅은 기업의 자원 낭비와 고객 만족도 저하로 이어질 수 있기 때문입니다. 따라서 기업은 지속적인 모니터링과 피드백을 통해 타겟팅 전략을 개선해 나가야 할 것입니다.
4. 포지셔닝

포지셔닝은 기업이 자사의 제품이나 서비스를 고객의 마음속에 차별화된 위치를 차지하도록 하는 전략입니다. 이를 통해 기업은 경쟁사와의 차별화를 꾀하고, 고객의 선호도와 충성도를 높일 수 있습니다. 효과적인 포지셔닝을 위해서는 고객의 니즈와 경쟁사의 전략을 면밀히 분석하여 자사만의 차별화된 가치를 제공해야 합니다. 또한 일관된 브랜드 이미지와 마케팅 커뮤니케이션을 통해 고객의 마음속에 기업의 포지션을 각인시켜야 합니다. 이를 통해 기업은 고객과의 강력한 유대감을 형성하고, 시장에서의 경쟁우위를 확보할 수 있을 것입니다.

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