판매촉진의 역할

문서 내 토픽

1. 판매촉진의 역할

판매촉진은 다음과 같은 역할을 공유한다. 1/ 고객의 수를 증가시키고, 2/ 현재의 고객에 의한 제품사용을 증대시키며, 3/ 제품이나 기업에 대한 오디언스의 지각을 전환시키고 또한 사람들로 하여금 무언가를 하도록 유도한다는 것이다. 물론 이러한 공유역할을 수행하기 위해 이용되는 기법들은 서로 다르다.
2. 광고와 판매촉진의 협력

광고와 판매촉진이 공조를 잘 이루는 부분이 신제품과 이와 관련된 서비스의 도입부분이다. 광고는 정보전달과 전이활동을 통해 소비자의 지각(perception)을 촉진시키는 반면 관매촉진은 광고의 일부로서 쿠폰을 제공하거나 가정에 무료샘플을 우송하거나 그리고 콘테스트(contest)를 수행함으로써 메시지를 강화한다.
3. Pull 전략과 Push 전략

Pull 전략이 성공적으로 이행된다면 소비자들은 제품의 가치에 대한 확신을 가지게 되며, 제품을 구입하기 위해 슈퍼마켓을 찾아 저장되어 있는 제품을 요구한다. 반면 Push 전략은 유통경로 구성원이 신제품을 보유하고 판매한다는 것을 의미하며, 거래광고와 거래 판매촉진 수단에 의해 이루어진다.
4. 광고와 판매촉진의 상호보완성

광고활동이 고객들로 하여금 제품에 대한 긍정적인 경험을 상기시키며, 판매촉진은 쿠폰, 리베이트 그리고 기타 보상으로 고객들의 제품 충성도를 강화하는 역할을 한다. 이들 두 촉진믹스 요인전략은 단독으로 수행될 때보다는 함께 혼합해서 사용될 때 보다 더 큰 효과를 창출할 수 있다.

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1. 판매촉진의 역할

판매촉진은 제품 및 서비스의 판매를 증진시키기 위한 다양한 전략과 활동을 포함합니다. 판매촉진은 단기적으로 고객의 구매 행동을 자극하고, 장기적으로는 브랜드 인지도와 충성도를 높이는 데 기여합니다. 특히 경쟁이 치열한 시장에서 판매촉진은 제품 차별화와 고객 유치에 중요한 역할을 합니다. 할인, 쿠폰, 경품 등 다양한 판매촉진 수단을 통해 고객의 관심을 끌고 구매를 유도할 수 있습니다. 또한 이벤트, 체험 마케팅 등을 통해 고객과의 긍정적인 경험을 제공함으로써 브랜드 이미지 향상에도 기여할 수 있습니다. 따라서 판매촉진은 단순히 단기적인 매출 증대뿐만 아니라 장기적인 고객 관계 구축과 브랜드 가치 제고에 중요한 역할을 합니다.
2. 광고와 판매촉진의 협력

광고와 판매촉진은 서로 밀접한 관계를 가지며, 효과적인 마케팅 전략을 수립하기 위해서는 이 두 가지 요소를 균형 있게 활용해야 합니다. 광고는 제품 및 브랜드에 대한 인지도를 높이고 이미지를 구축하는 데 중점을 두는 반면, 판매촉진은 단기적인 구매 행동 유발에 초점을 맞춥니다. 이 두 가지 요소가 상호 보완적으로 작용하면 시너지 효과를 창출할 수 있습니다. 예를 들어 광고를 통해 브랜드 인지도를 높인 후 판매촉진 활동을 펼치면 고객의 구매 의도를 더욱 효과적으로 자극할 수 있습니다. 또한 판매촉진 활동을 통해 확보한 고객을 대상으로 광고를 집중 노출함으로써 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다. 따라서 광고와 판매촉진을 유기적으로 연계하여 활용하는 것이 중요합니다.
3. Pull 전략과 Push 전략

Pull 전략과 Push 전략은 마케팅 활동의 방향성을 결정하는 두 가지 주요 접근법입니다. Pull 전략은 고객의 수요를 끌어내는 것에 초점을 맞추는 반면, Push 전략은 공급자 중심의 제품 및 서비스 판매 촉진에 중점을 둡니다. Pull 전략은 주로 광고, 브랜드 구축, 고객 관계 관리 등을 통해 고객의 관심과 수요를 창출하는 데 주력합니다. 이를 통해 고객이 자발적으로 제품을 찾아오도록 유도하는 것이 목적입니다. 반면 Push 전략은 판매 인력, 유통 채널, 판매 촉진 등을 활용하여 공급자 중심의 제품 판매를 강화하는 데 초점을 맞춥니다. 기업은 상황과 목표에 따라 Pull 전략과 Push 전략을 적절히 혼합하여 활용할 필요가 있습니다. 예를 들어 신제품 출시 시에는 Push 전략을 통해 유통 채널과 판매 인력을 동원하여 제품을 적극적으로 알리고 판매를 촉진할 수 있습니다. 이후에는 광고와 브랜드 구축 등 Pull 전략을 통해 고객의 관심과 수요를 끌어내는 것이 효과적일 수 있습니다. 이처럼 상황에 맞는 전략적 조합이 중요합니다.
4. 광고와 판매촉진의 상호보완성

광고와 판매촉진은 마케팅 믹스의 핵심 요소로서 서로 상호보완적인 역할을 합니다. 광고는 주로 장기적인 관점에서 브랜드 인지도와 이미지 구축에 초점을 맞추는 반면, 판매촉진은 단기적인 관점에서 고객의 구매 행동 유발에 중점을 둡니다. 이 두 가지 요소가 효과적으로 결합되면 시너지 효과를 창출할 수 있습니다. 광고를 통해 브랜드에 대한 긍정적인 인식을 형성한 후 판매촉진 활동을 펼치면 고객의 구매 의도를 더욱 효과적으로 자극할 수 있습니다. 반대로 판매촉진 활동을 통해 확보한 고객을 대상으로 광고를 집중 노출하면 브랜드 충성도 제고에 도움이 될 수 있습니다. 따라서 기업은 광고와 판매촉진을 유기적으로 연계하여 활용함으로써 시너지 효과를 극대화할 수 있습니다. 이를 위해서는 각 요소의 특성과 장단점을 이해하고, 상황과 목표에 맞는 최적의 조합을 찾아내는 것이 중요합니다.

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