기업의 STP 전략 보고

본 내용은 " 기업을 한 개 선정하여(본인이 재직 중인 회사도 가능) 7, 9주차 강의내용을 기반으로 기업의 STP 전략 보고 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2024.08.30

문서 내 토픽

• 1. 시장세분화

  LG가전의 시장세분화는 MZ세대를 중심으로 이뤄진다. 공기청정기와 같은 LG전자의 프리미엄 가전이 타겟팅한 시장으로 MZ세대가 부상하는 지금 온라인 상거래 시장에서 주요 소비자로 떠오르는 MZ세대는 업계에서 이들의 소비성향에 특화한 서비스를 통해 이들을 공략하고 있다. MZ세대는 '나를 위한 사치'라는 이름으로 명품 소비의 비중이 가장 높은 세대이며, 나를 위한 본인 중심적 소비나 디지털화 소비, 가치소비의 특징을 보인다.

• 2. 타겟팅

  일반적으로 가족원이 공동으로 사용할 제품을 구매할 때 경쟁력 있는 브랜드들이 다수 나오는 요즘 하나만을 선택하기 어려울 때가 있다. 이에 대한 마케팅적 해결안은 두개의 대안을 재평가 해 더 나은 대안을 선택하는 것으로 추가적 정보를 탐색하고 대안을 보다 면밀히 비교 및 검토해 장점이 더 많은 대안을 선택하는 것이다.

• 3. 포지셔닝

  요즘 심각하게 대두된 미세먼지 이슈로 공기청정기는 소비자 일상의 선택이 아닌 필수가 되었다. LG 퓨리케어 공기청정기는 360도 전체로 공기를 순환시켜줌에 따라 클린부스터 기능을 추가해 더 빨리 멀리까지 깨끗한 공기를 보내준다는 스펙을 설명해 줌에 따라 감성보다는 이성적인 소구방식에 중점을 둔 정보 전달에 기반을 두고 있다. 이는 제품이 목표 소비자로 하여금 어떤 기본 욕구를 만족시켜 주는지 보여주거나 제품에 대한 지식 혹은 아이디어를 소개하고 제품 사용의 동기를 유발하며 제품 용도를 제시하는 등의 포지셔닝 전략이다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 시장세분화

  시장세분화는 기업이 고객의 다양한 니즈와 특성을 파악하고, 이에 맞는 차별화된 제품과 서비스를 제공하기 위한 핵심 전략입니다. 시장을 세분화하면 기업은 특정 고객 집단의 요구사항을 보다 정확히 파악할 수 있고, 이를 바탕으로 효과적인 마케팅 활동을 전개할 수 있습니다. 또한 한정된 자원을 효율적으로 배분하여 경쟁력을 높일 수 있습니다. 그러나 시장세분화를 잘못 수행하면 오히려 고객 니즈를 충족시키지 못하고 자원을 낭비할 수 있습니다. 따라서 기업은 시장 환경 분석, 고객 데이터 분석, 세분화 기준 설정 등 체계적인 접근 방식을 통해 시장세분화를 실행해야 합니다.

• 2. 타겟팅

  타겟팅은 시장세분화 과정에서 선별된 목표 고객 집단을 대상으로 마케팅 활동을 집중하는 전략입니다. 기업은 타겟팅을 통해 한정된 자원을 효과적으로 활용하고, 고객의 니즈를 보다 정확히 충족시킬 수 있습니다. 또한 경쟁사와의 차별화를 통해 경쟁우위를 확보할 수 있습니다. 그러나 타겟팅을 잘못 수행하면 고객 니즈를 충족시키지 못하고 기회를 놓칠 수 있습니다. 따라서 기업은 세분화된 고객 집단의 특성을 면밀히 분석하고, 이를 바탕으로 타겟 고객을 선정해야 합니다. 또한 지속적인 모니터링과 피드백을 통해 타겟팅 전략을 개선해 나가는 것이 중요합니다.

• 3. 포지셔닝

  포지셔닝은 기업이 자사의 제품이나 서비스를 고객의 마음속에 차별화된 위치를 차지하도록 하는 전략입니다. 효과적인 포지셔닝을 통해 기업은 고객의 인식 속에서 경쟁사와 구별되는 독특한 이미지를 구축할 수 있습니다. 이는 고객의 구매 의사결정에 긍정적인 영향을 미치며, 기업의 경쟁력 향상으로 이어질 수 있습니다. 그러나 포지셔닝을 잘못 수행하면 고객의 인식에서 기업의 제품이나 서비스가 차별화되지 못하고, 결과적으로 경쟁력을 잃을 수 있습니다. 따라서 기업은 고객의 니즈와 경쟁사의 전략을 면밀히 분석하여, 차별화된 포지셔닝 전략을 수립하고 지속적으로 관리해야 합니다.