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오슬로 국제공항2024.10.231. 노르웨이 여행 계획 1.1. 스타방에르 스타방에르는 노르웨이에서 가장 사진이 많이 찍히는 곳이자 현지인과 여행객들에게 인기있는 코스이다. 4일간의 학회를 마치고 꼭 가봐야 하는 곳으로, 공항에서 차로 1시간 30분 거리에 위치해 있다. 왕복 4시간 소요의 하이킹 코스가 대표적인 여행 코스이다. 스타방에르 도시의 주요 산업은 석유 채굴이다. 천연가스전과 유전이 발견되어 지난 20여년간 활기를 띠어온 이 지역의 석유 역사를 알리기 위해 석유박물관이 지어졌고, 석유산업과 관련된 중요한 모든 자료들을 선보이고 있다. 또한 12세기 ...2024.10.23
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브랜드생성원리2024.09.261. 브랜드 확장의 의미와 전략 1.1. 브랜드 확장의 개념 브랜드 확장이란 기업이 새로운 시장에 진출하면서 사용할 수 있는 전략으로, 기존 전략이 가지고 있는 위험성과 높은 비용을 줄이는 브랜드 관리 전략의 하나이다. 브랜드 확장의 기본적인 원리는 기존에 가지고 있던 브랜드를 활용하여 새로운 시장을 공략하는 것을 말한다. 이러한 전략은 소비자에게 이미 알려진 브랜드의 이름을 활용하여 새로운 시장에서 친숙함을 가지고 시작하고, 기존의 브랜드가 가지는 이미지를 그대로 활용할 수 있는 것을 의미한다. 결국, 이 전략은 기존의 브랜드 ...2024.09.26
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이태리 레스토랑2024.09.281. 이태리 패밀리 레스토랑 사업계획 1.1. 사업아이템 소개 사업아이템은 이태리 패밀리 레스토랑 (파스타,리조또 전문점) 창업이다. 이태리 레스토랑 답게 파스타와 리조또를 시그니쳐 메뉴로 선정할 것이며 성인메뉴 뿐 아니라 아이들이 선호하는 메뉴를 추가하여 가족들이 함께 따뜻한 분위기에서 부담없이 즐거운 식사를 할 수 있는 공간을 만들 것이다. 이는 가족 중심의 편안하고 친근한 분위기를 바탕으로 이태리 음식 문화를 전달하고자 하는 것이다. 1.2. 사업컨셉 친근한 분위기와 그에 맞는 음식을 가족들이 주 고객으로 올 수 있게 만드는...2024.09.28
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병원코디네이터2024.09.241. 병원코디네이터의 개요 1.1. 병원코디네이터의 정의 병원코디네이터는 "대등하게 하다, 적절한 관계를 맺다, 조화시키다"라는 뜻을 가지고 분야 간 혹은 부서 간 매끄러운 연결을 위한 중재자와 같은 역할을 수행하는 사람이다. 미국의 의료기관에서 환자를 위해 서비스 향상을 위해 일정한 기간에 걸쳐 교육을 받고 고용된 리셉션이스트에서 출발하였으며, 국내 상황에 따라 변화를 거치면서 코디네이터가 도입되기 시작했다. 급변하고 있는 의료 서비스 환경에 따라 리셉션이스트의 기능을 넘어 고객관계관리와 같이 병원마케팅이나 의료 컨설팅에도 포괄...2024.09.24
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식당 창업2024.09.231. 요리하는 식당 창업계획서 1.1. 창업 목표 요리를 함께 만드는 즐거움과 자신이 만든 음식을 맛보는 보람을 느낄 수 있도록 모든 지원과 서비스를 제공하는 것이 이 식당의 창업 목표이다. 최근 요리에 대한 관심이 높아지고 있으며, 드라마와 TV, 인터넷을 통해 요리가 생활과 취미의 영역으로 자리 잡아가고 있다. 이에 따라 요리는 더 이상 집에서만 하는 것이 아니라 연인들과 친구들이 함께 즐길 수 있는 놀이와 문화로서의 공간을 제공하고자 한다. 이를 통해 자신이 직접 음식을 만들어 먹으면서 연인들의 데이트 장소, 요리를 좋아하는...2024.09.23
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대형마트 판매 사원2024.09.101. EMART 이마트 개요 1.1. 기업개요 이마트는 1993년 11월 국내 최초 할인점인 이마트 창동점을 열면서 국내 대형 할인점 시대를 열었다. 이마트는 1994년 경기 고양시 일산점, 1995년 안산점, 인천 부평점을 연이어 개점하며 빠르게 확장했다. 1997년 2월에는 국내 유통업계 최초로 해외에 진출하여 중국 상하이에 중국 이마트 1호점인 취양점을 열었다. 이후에도 지속적으로 해외 시장에 진출하며, 2012년 12월 22일 기준 대한민국과 중국에서 총 171개의 매장을 운영 중이다. 이마트는 1997년부터 '최저가...2024.09.10
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고객응대 전략2024.10.171. 매장영업에 필요한 기초지식 1.1. 제품을 파는 것이 아니라 제품지식을 팔자 제품을 판매할 때 중요한 것은 제품 자체를 판매하는 것이 아니라, 제품에 대한 지식을 판매하는 것이다. 흔히 우리는 "지피지기면 백전불패다." 라는 말을 인용하여 매장영업을 할 때 제품의 속성, 디자인 등 제품에 대한 지식을 알면 판매 성공률을 높일 수 있다고 말한다. 제품을 판매할 때는 단순히 제품의 형상을 판매하는 것이 아니라 제품에 담겨있는 본원적인 기능과 부가가치를 판매하는 것이라고 할 수 있다. 따라서 제품지식을 갖추는 것이 매장영업에 ...2024.10.17
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이력서 코칭2024.11.051. 기업분석을 통한 취업 전략 1.1. 기업분석의 필요성 1.1.1. 취업의 관점에서 기업분석이 필요한 이유 취업의 관점에서 기업분석이 필요한 이유는 성공적인 취업을 위해서이다. 취업 준비 시간이 한정되어 있는 가운데 취준생들은 잘못된 목표 설정으로 시간을 허비하는 실수를 저지르곤 한다. 조직문화의 이해를 간과하거나 요구역량을 벤치마킹하지 못해 취업 실패의 고배를 마시게 되는 것이다. 따라서 취업을 바라는 이들은 '기업분석', '연계', '적합성'에 주목해야 한다. 단순한 스펙싸움이 아닌 그 기업만의 문화를 이해하고, 보여주기...2024.11.05
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속담에서 알아보는 행동이론2024.10.311. 마케팅 요소가 반영된 속담 1.1. 사람의 마음을 알기 어려움 사람의 마음을 알기 어려움이란 마케팅에서 가장 큰 과제 중 하나이다. 마케팅의 대상은 바로 '사람'이지만, 그 중에서도 가장 파악하기 어려운 부분이 바로 고객의 심리와 행동패턴이다. 카오스 이론보다도, 주가의 흐름보다도 더욱 알기 힘든 것이 사람의 마음이지만, 마케팅에 뜻을 두고 있는 사람이라면 자신과 타인에 대해 관심을 가지고 그들을 이해하려고 노력하는 것은 필수적이다. 마케팅은 단순히 기업들의 번듯한 전략만이 아니라, 어떠한 목적을 달성하기 위해 자신을 어필하...2024.10.31
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경영학측면에서 생산관리를 설명하시오2024.10.041. 경영학적 관점에서의 생산관리 1.1. 생산성의 개념 1.1.1. 효과성과 효율성의 균형 생산성의 개념에서 효과성과 효율성의 균형은 매우 중요한 요소이다. 생산성은 목표 대비 산출량의 지수로서 효과성을 나타내며, 동시에 투입 대비 산출의 지수로서 효율성을 의미한다. 단순히 양적인 측면에서의 생산성 향상이 아닌, 고객이 원하는 가치를 극대화하고 자원을 효율적으로 활용하는 것이 생산성 향상의 핵심이다. 구체적으로 효과성은 고객 요구사항에 부합하는 제품과 서비스를 제공하는 것을 의미하며, 이를 부가가치 생산성으로 측정할 수 있다...2024.10.04
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