본문내용
1. 인적자원 개발 우수사례
1.1. 국내 인적자원 개발 우수사례
1.1.1. 국내 인적자원 개발 우수사례 인증
국내 인적자원 개발 우수사례 인증은 고용노동부와 한국산업인력공단에서 매년 선정하고 있다. 이들은 기업별로 인적자원 개발의 우수한 면모를 보여주었는지 심사하여 해당 심사기준을 달성한 기업을 인적자원 개발 우수기관으로 선정하고 있다. 이를 통해 해당 기업이 보유한 잠재력과 국가 경쟁력 강화에 기여하는 정도를 파악할 수 있다. 한국산업인력공단은 인적자원 개발 우수기관을 선정하고 인증하는 과정에서 다양한 효과를 거둘 수 있다고 보았는데, 이는 기업 브랜드 가치와 사업주의 만족도를 높이고 직원들의 업무성과를 향상시키며 다른 기업들도 인적자원 개발을 활성화하도록 하여 전체적인 경쟁력과 기능이 상승한다고 보았다.
1.1.2. 국내 기업의 인적자원 개발 우수사례
1.1.2.1. 대주 기계
대주 기계는 공기압축기와 에어 클리닝 시스템을 전문적으로 다루는 회사로 1987년에 설립되어 현재 국내 압축공기 청정시스템 분야의 1위를 담당하고 있는 기업이다. 대주 기계는 인재육성과 기술 개발을 목적으로 기업에서 제공하는 서비스가 곧 국가와 세계 경제 발전에 이바지한다는 생각으로 직원들의 교육체계를 수립하고 자발적인 학습을 할 수 있도록 지원한다.
대주 기계에서 핵심으로 한 인적자원 개발 활동은 3가지로 직원들의 긍정적인 행동 변화, 계층별 교육 프로그램 체계화, 부서와 직원 간의 상호협력을 목표로 하였다.
첫째, 직원들이 모두 사업의 핵심가치를 이해할 수 있도록 경영철학을 공유하고 바람직한 기업문화를 정립하도록 하였는데, 이는 직원들의 긍정적인 행동과 핵심가치를 내재화하는 데 도움이 되었다. 이에 직원들이 스스로 회사에 관한 관심과 애사심을 기르고, 업무 효율을 증진하였다.
둘째, 직원의 계층별로 즉 직원을 임원, 팀장, 과장, 사원 등의 계층별로 나눠 핵심 역량과 직무역량 등 다양한 역량을 강화하는 교육을 진행하였다. 이는 직원들이 스스로 교육과정을 선택하고 자신의 역량과 수준, 계층에 따라 교육을 받을 수 있어 교육 및 자원 개발의 향상을 보였다.
마지막으로 부서와 직원 간의 상호협력을 도모하여 교육, 학습, 업무 활동 등의 모든 활동에서 직원들과 함께하여 어려운 문제나 특정 이슈에 대해 함께 생각하고 학습하여 다 함께 문제를 해결할 수 있도록 하였다. 이는 직원 간의 관계를 향상할 뿐만 아니라 문제 해결에 대한 능률도 함께 증진하여 인적자원 개발이 쉽게 이뤄질 수 있도록 하였다.
이처럼 대주 기계는 직원들의 긍정적인 행동 변화, 계층별 교육 프로그램 체계화, 부서와 직원 간의 상호협력을 바탕으로 한 인적자원 개발 활동을 통해 국내 압축공기 청정시스템 분야의 1위 기업으로 성장할 수 있었다.
1.1.2.2. BNK 시스템
BNK 시스템은 2011년에 설립된 회사로 부산은행과 경남은행 등의 은행 계열사를 둔 BNK 금융그룹의 IT 계열사이다. BNK 시스템은 차별화된 금융 IT 서비스를 제공하여 성장하였는데 비즈니스 분야별 통합구매, 통합 유지보수, 시스템 관리 등의 역할을 행하며 IT 업무 환경을 개선하고 증진하는 목표를 정하고 발전 중인 회사이다.
BNK 시스템에서는 IT 기업의 핵심은 인재이고, 인재의 성장이 회사의 경쟁력이라는 인재 중심의 경영철학을 기반으로 임직원의 인재 화와 전문가 육성을 목표로 하여 회사를 운영하고 있다. 이에 BNK 시스템에서는 3가지의 인적자원 개발 시스템으로 체계적인 통합 인적자원 관리 시스템, 자기 주도형 인재육성 교육, 지식, 기술 공유를 위한 세미나 개최 등의 활동이 이뤄지고 있다.
첫째, 체계적인 인적자원 정보 관리는 BNK 시스템에서 직접 개발한 인적자원 정보 관리 시스템 'ONE-HR'을 활용하여 인적자원을 관리하고 직원들을 육성하기 위한 방법이다. BNK 시스템은 해당 관리 시스템을 통해 인사기획, 운영, 채용, 경력, 평가관리, 복리후생 등의 메뉴를 구성하고 이것들이 연계되어 운영관리가 이뤄질 수 있도록 하여 인적자원 관리의 효율성을 극대화하고 직원들의 니즈를 충족할 수 있도록 하였다.
둘째, 자기 주도형 인재육성 교육은 사내의 인재육성을 위해 개인별 사내 교육에 집중하여 신입직원을 위한 오리엔테이션 준비, 전문 자격증 취득 연수, 사내 강사제도 등의 다양한 교육을 진행할 수 있도록 하였다. 이에 금융업무에 필수교육을 두고 사내에서 스스로 교육을 받을 수 있도록 교육체계 형성하여 직원 교육에 힘쓰고 있다.
셋째, 지식과 정보, 기술 공유를 위한 세미나 개최이다. 직원들이 서로 지식과 정보, 기술을 공유할 수 있도록 정기 세미나를 개최하여 기술 향상을 비롯하여 직원 간의 커뮤니케이션 활성화, 최신 IT 기술 트랜드 공유 등을 시행하여 인적자원을 개발할 수 있도록 하였다.
이처럼 BNK 시스템은 인재 중심의 경영철학을 기반으로 체계적인 인적자원 관리 시스템, 자기 주도형 인재육성 교육, 지식과 기술 공유를 위한 세미나 개최 등 다양한 인적자원 개발 활동을 통해 IT 기업의 핵심인 인재를 체계적으로 관리하고 육성하고 있다.
1.1.2.3. 산전정밀
산전정밀은 1999년 6명의 인원으로 시작하여 현재 임직원 수 100명이 넘는 중소기업으로 산업용 차단기 부품을 전문 생산하는 기업이다. 산전정밀은 2014년부터 매출액의 정체 현상을 보이며 이는 당시 회사의 경영 방식이 개인의 능력과 의지에 집중하였기에 경영 방식의 한계를 보였었다.
하지만 2017년부터 학습을 조직화하고 인적자원 개발의 변화를 시도하며, 회사 임직원 간의 공감대 형성 기술을 통해 현재는 국내 한국전력공사만이 아니라 베트남, 사우디아라비아 등 해외 각국에 전기 차단 및 개패기를 수출하는 국제적 기업의 발판을 마련하는 모습을 보였다.
산전정밀이 과거 경영의 한계를 극복할 수 있었던 가장 큰 이유는 인적자원 개발을 목표로 한 경영 방식을 선택하였기에 가능한 것이었으며 3가지의 인적자원 개발 경영 목표인 인적자원 객관성과 공정성 확보, 인식전환을 위한 의사소통 강화, 교육 훈련과 인사평가의 연계 강화의 방법을 볼 수 있었다.
첫째, 인적자원 객관성과 공정성 확보는 산전정밀이 2018년부터 시작한 인적자원 제도 개선 과정에서 이뤄진 방법으로, 당시 객관성과 공정성의 확보 부족으로 확실하게 이뤄지지 못하였던 인적자원 관리 방법을 개선한 방법이다. 이를 위해 산전정밀은 학습 조직화 지원사원을 마련하고 일터 혁신 컨설팅 사업을 수행하여 인적자원 개발에 힘썼다.
둘째, 인식전환을 위한 의사...
