Allianz 생명에 CRM방식을 적용한 사례목 차CRM의 정의1Allianz의 CRM 도입배경2Allianz의 CRM을 통한 성공전략3CRM 도입 결과 참고문헌4CRM의 정의19세기 후반Direct Marketing카탈로그 마케팅 중심 무점포 유통망 단기적 수익 극대..
의 지식을 이용할 수 있음KM(지식경영), 사례구성원간 자유로운 아이디어 제안 지역별 맞춤형 경영체계 도입 'KM 커미티'를 통한 지식, 노하우, 시스템 공유개방적인 기업 문화 조성 ... What should we do for 경영?* INDEXKM(지식경영) ERP(전사적 자원 관리) CRM(고객 관계 관리) KM-ERP-CRM 연관성 Q A* INDEXKM ... (지식경영) ERP(전사적 자원 관리) CRM(고객 관계 관리) KM-ERP-CRM 연관성 Q AKnowledge ManagementKM(지식경영) 정의- 즉, 다른 사람들과 지식