"CS현장관리"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

채소류소비패턴 CS관리자 모범형 직무수행계획서 cs 현장관리 CS응대 표준이력서 양식 asml 면접 CS리더스 기출문제 고객관계관리 고객만족방안

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CS현장관리" 검색결과 1-20 / 1,504건

판매자 표지

CS현장관리 고민타파 과제

1. 모범형- 자주성이 높아 독립적이고 적극성이 높은 유형- 최적의 참모- CS 지표 관리를 스스로 잘 수행, CS 문제가 발생되기 전에 미리 문제의 원인을 차단하기도 함.(능동 ... 를 자기고 있으며, 직원들도 의욕이 없고, 비전이 없어 CS 지표도 지속적으로 하락할 가능성이 높다.- 직원들이 힘들어도 잘 나서주지 않는 관리자- 그러나 전문성이 있어 문제해결능력 ... 고 있을 가능성이 높다.- 조직과 상사가 모범형이 될 수 있도록 격려와 지지를 해주면 우수한 CS 관리자로 거듭날 것이다.- 관리자 자체는 관계 속에서 긍정적일 수 있는 방법 찾기

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.14

다운로드 장바구니
CS현장관리 고민타파-과제B유형 CS관리자 과제

1. CS관리자가 상사나 상위부서를 대하는 처세에 따른 유형 4가지가 무엇인지, 각 유형별 특징과 지향해야 하는 방향은 무엇인지를 각각 1가지씩 기술하시기 바랍니다.CS관리자 ... 는데 다른 부서나 소통이 잘 이루어지지 않는 것이 원인 중 하나이며 주변 부서와 좋지 않은 관계를 맺고 있으며 관리자로서 잘 나서지 않고 원활하지 않은 관계를 보여주기도 합니다. 하지 ... 를 통해 충분히 능력이 있고 소통이 좋은 관리자로 성장시킬 수 있으며 작은 사소한 문제와 해결을 통해 주변과의 관계가 좋은 관리자로 발전시킬 수 있습니다. 주변에 능력이 있고 일 처리

리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.29

다운로드 장바구니
CS현장관리 8大 고민타파 (진행평가)

[Compact CS-코칭편] CS현장관리 8大 고민타파 ? 진행평가1. CS관리자를 따르고 싶지 않은 당연한 이유가 아닌 것은? (10점)①가장 시간을 많이 보내기 때문 ... 는 이유는 보편적인 이유가 아닌 서로 노력하여 보완해야 할 과제입니다.2. 평소 문제가 없었던 CS직원이 힘들어할 때 도움을 줄 수 있는 CS관리자가 되기 위해 어떻게 해야 하 ... 없으니 지켜본다.정답 해설1평소 CS직원과 원활한 소통관계를 유지해야 직원 스스로도 힘든 이유에 대해 관리자가 공감할 수 있도록 이야기 해 줄 수 있다.3. 고객의 사유로 서비스

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.17 | 수정일 2022.04.17

다운로드 장바구니
CS현장관리 8大 고민타파 최종평가

? (10점)①매개 관리②사후 관리③긴급 조치④사전 조치정답해설4CS문제가 더 커지기 전에, 발생되기 전에 미리 예측하고 조치를 취하는 방법이 가장 효과적인 문제해결 방법이다.5.다음 ... 하는 것이 좋다. 간헐적으로 하게 되면 도중에 효과가 나타나지 않을 가능성이 크다.7.CS관리자의 상사나 상위부서에 대한 참모로서 처세유형 중 자주성은 높은데 적극성이 떨어져 소극 ... 1.CS리더의 영향력을 잘 못 설명한 것은? (10점)①하루 아침에 효과를 보는 힘이다.②지속적으로 가랑비에 옷이 촉촉히 젖어서 자신도 모르게 영향을 받는 것이다.③리더의 영향력

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.17 | 수정일 2022.04.17

다운로드 장바구니
CS현장관리 8大 고민타파 과제 (A유형)

“[Compact CS-코칭편] CS현장관리 8大 고민타파‘’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의 ... : 마인드가 좋지 않은 이유에 대해 다방면 고려와 어떠한 사건이 있을 가능성까지도 살펴 봐야합니다.2. 성실했던 직원이 갑자기 퇴사를 한다고 할 경우 CS관리자는 원인을 알고 대처 ... 명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >1. CS직원의 역량수준과 마인드

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.17 | 수정일 2022.04.17

다운로드 장바구니
CS현장관리 8大 고민타파-과제(B유형)

“[Compact CS-코칭편] CS현장관리 8大 고민타파‘’과제 (B유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의 ... 명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >CS관리자가 상사나 상위부서를 대하 ... 형은 일반적으로 부정적이거나 무반응의 수동적인 특징을 지니고 있는데 이는 다른 부서와의 소통이 잘 이루어지지 않는 원인이 되며 관리자로서의 지위가 떨어지는 경향이 있다. 문제 발생 시

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

[Compact CS-코칭편] CS현장관리 8大 고민타파 2023년 상시 /윈스펙 ,진행단계평가

[Compact CS-코칭편] CS현장관리 8大 고민타파 2023년 상시진행단계평가문제 1. 처음 CS직무를 수행하는 신입직원이 두려운 이유는 무엇 때문인가?문제 2. 왜 좋 ... 은 관리자는 없다고 생각하는지 적합하지 않은 이유는?문제 3. CS관리자를 따르고 싶지 않은 당연한 이유가 아닌 것은?문제 4. 평소 문제가 없었던 CS직원이 힘들어할 때 도움을 줄 ... 수 있는 CS관리자가 되기 위해 어떻게 해야 하는지 적합한 것은?문제 5. 장기적으로 직무만족도를 높여줄 수 있는 요인과 관련된 것은?문제 6. CS직원이 관심 받고 주목 받고 싶

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.04 | 수정일 2023.09.12

다운로드 장바구니
CS 현장관리 8大 고민타파 최종

1.만약 아무런 이유 없이 CS관리자를 싫어하거나 외면하려고 하는 직원이 있다면 어떻게 해야 하는지 알맞는 것은 무엇인가? (10점)①CS직원에게 직설적으로 싫어하면 안된다고 ... 감정적으로 영향을 주는 가정과 직장간의 상호관계이다.3.CS관리자가 CS직원에게 반복적으로 이야기를 할 경우 CS직원에게 나타날 수 있는 부정적 상황은 무엇인가? (10점 ... 하려고 한다.정답해설2CS직원은 CS관리자의 반복적인 말을 어머니의 잔소리처럼 받아들여 하고 싶은 마음이 사라져 부정적인 상황이 될 수 있다.4.CS지표 달성을 위해 주도적으로 의견을 내

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.09

다운로드 장바구니
CS현장관리 8大 고민타파 중간

1.CS관리자는 CS직원의 역량 수준은 낮은데 마인드 수준이 높은 직원에 대해서 어떠한 리더십을 발휘해야 하는지 적합한 것은? (10점)①적극적인 지원을 해 준다.②직원이 스스로 ... 의 역량 수준이 낮고 마인드 수준이 높은 직원이 '코칭'의 대상자이다.2.CS관리자를 따르고 싶지 않은 당연한 이유가 아닌 것은? (10점)①가장 시간을 많이 보내기 때문 ... 들을 가까이에서 잘 봐왔기 때문이다.4.일을 성실히 잘 하고 관리자와의 관계도 좋은 CS직원이 갑자기 퇴사를 한다고 할 때 그 이유는 무엇인지 적합한 것은? (10점)①CS직무역량

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.09

다운로드 장바구니
고전적 조건화와 조작적 조건화의 차이를 보육현장의 사례를 들어 설명하시오

현장에서 조작적 조건화의 사례로는 다음과 같은 상황을 고려할 수 있다.1) 훈육 및 행동 관리: 보육사들은 어린 아이들의 특정 행동을 관리하고 개선하기 위해 조작적 조건화를 사용 ... 적으로 공부하고 도전하게 된다.결국 조작적 조건화는 보육현장에서 행동 관리, 학습 프로그램, 규칙 준수, 자기효능감 강화 등 다양한 목적으로 활용되며, 어린 아이들의 행동을 유도하고 개선 ... 하고 학습을 지원하는 데 사용된다.4. 느낀 점 및 나의 생각고전적 조건화와 조작적 조건화는 학습 이론의 중요한 측면으로, 보육 및 교육 현장에서 어떻게 활용되는지 이해하는 것은 유아교육과 행동 관리에 큰 도움이 된다.

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.01

다운로드 장바구니
고객만족경영

하게 대응하도록 현장일선 관리자들에게 대폭적인 권한을 부여하였을 뿐만 아니라 다각적인 측면에서 고객의 욕구와 만족수준을 조사하고 반영함으로써 고객의 마음까지 복사하기 위해 노력하고 있 ... 컨설턴트 제도를 운영하여 CS개선활동이 현장에서 지속적으로 이루어질 수 있는 경영을 하고 있다.(4) 현대백화점현대백화점의 경우 효과적인 고객만족경영의 운영을 위해 먼저 대표이사 ... CS활동을 보고케 하였다.각 부서별 권한과 책임을 살펴보면 CS추진본부 하에 고객만족팀을 신설하여 고객의 욕구파악, 서비스제도 개발, 전사 고객만족도 지수관리, 서비스제도 이행

리포트 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.09.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

한중콘크리트 관리계획서

품질관리실에 연락필요한 조치를 취하도록 하고 품질관리원은 현장 담당자와 협의하여 유동화제등으로 슬럼프 복원후 타설할 수 있게 조치한다.7.4 운전기사는 운송중 레미콘 트럭 드럼 ... 도록 사전에 현장과 긴밀히 협의한다.9. 콘크리트 타설시 온도9.1 콘크리트 타설시 온도는 시방서 규정에 따라 타설 시점의 콘크리트 온도가 5℃이상으로 관리한다.9.2 콘크리트 온도가 5 ... 지 않는 범위에서 타설 가능한 온도를 낮추어 타설하는 것이 좋다.9.4 얇은 부재의 경우는 10℃이상을 유지하도록 하는 것이 바람직하나, 현장과 협의하여 별도의 관리 기준을 정한다

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.30

다운로드 장바구니
현대자동차 기업전략과 문제점 및 해결방안 제시

으며, 미국, 중국, 유럽을 중심으로 6개의 현지법인을 두고 있는 글로벌 기업이다.2. 현대자동차 경영철학(1) 현장경영현장경영을 통하여 고객의 만족과 직원의 일하는 즐거움을 배 ... 가시키고, 경영역량을 생산과 판매 현장에 집중하여 현장 중시의 풍토를 정착시키며 품질과 서비스 최우선의 정신을 구현.(2) 신뢰경영신뢰경영을 실천함으로써 인간 존중의 정신을 토대 ... 의 사랑을 받기 위해서는 고객의 가치를 높이는 것이 무엇보다도 중요하다고 생각하고 있다. 고객으로부터 인정받고 선택받기 위해서는 품질이 우선되어야 하는데 이는 현장에서부터 철저

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.11.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

2018 평창동계올림픽 중 강릉 스피드스케이트 경기장 건설공사 소개

은 현장시공 . 4) 한 모듈당 3*9 사이즈로 공장제작시 연결부위 증가로 인한 배관 Leak 발생 우려 . 중점관리항목 관리계획 전등 , 전열 , 냉난방 , 통합배선을 모듈러 공장 ... ) 건물 개요 설계 검토 빙상 시스템 • 적설 하중 S ＝ P×Zs×Cs ( 킬로그램 / 제곱미터 ) P : 눈의 평균단위중량 Zs : 수직최심적설깊이 Cs : 지붕의 경사도 및 형상 ... 제작 영역 ※ 공장제작 제외공정 벽체 및 천장 : 전기 / 설비 공정과 간섭되는 건축부분의 벽체마감 ( 석고보드 ), 천장마감재 현장시공 바닥 : 데크플레이트 + 콘크리트를 제외

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.08.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+자료] 간호관리학 실습 지침서, 경력관리과정, 프리셉터 제도, 신규간호사교육과정

경력 관리 과정- 실습 병원의 경력 관리 체게를 파악한다.- 프리셉터 제도 및 운영에 대해 파악한다.구분내용시기(횟수)경력관리체계교육시기교육명교육강사교육내용입사 1~2주기본직무 ... 교육교육전담간호사간호사정, 기본간호, 투약, 수혈, 응급간호, 중심정맥관 간호, 의사소통, 환자안전, 간호윤리, 감염관리 등8일(병동)12일(중환자실)입사 ~ 8주간호간병통합서비스 ... 직무교육교육전담간호사간호간병통합서비스의 개요간호간병통합서비스의 업무 범위와 구분환자안전관리, 증증도 및 필요도2시간입사 10주고위험의료기기교육전담간호사CRRT 적용 환자 간호8시간

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.03

다운로드 장바구니
KB 국민은행 서비스 마케팅 전략

하고 고객관계 관리를 강화하여 새로운 서비스상품들을 제공 고객 지향적 관점의 서비스 운영체계와 표준을 세우고 유형적인 측면을 차별화 CS 전문 인력을 적절히 배치하고 지속적인 훈련 ... 활동 CS 영업점 맞춤교육 CS 활성화 과정 사이버 CS 강의 CS 성과관리자 / 리더 서비스 마일리지 제도 FUN CS 이벤트 전화응대 수준조사 직원의 소리 ( voe ) 영업점 ... 고객중심의 의사결정과 실천 열정적 추진력으로 찾아가는 현장중심의 영업 현장 , 고객 양방향 커뮤니케이션을 위한 열린 소통 지향 도전정신 , 최선을 다하는 직원에게 희망을 주

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.20

다운로드 장바구니
교육과정 로드맵 작성 양식

-1 2-2 직무 자격 ? EC1(생애설계지도) ? BM(기초수리역량) ? 색채및일러스트레이션 ? CS1(자기관리실습) ? 미용화장품 ? 파워포인트 ? CS2(대인관리실습 ... ) ? 해부생리학 ? EC2(경력관리지도) ? 현장실습 ? 디자인창작 직업 공통 직업 공통 ? 미용모발학 ? 베이직헤어드레싱 ? 베이직헤어커트 ? 베이직퍼머넌트 ? 어드밴스드헤어커트 ... ? 어드밴스드퍼머넌트 ? 베이직헤어컬러링 ? 두피관리 ? 드라이와업스타일 ? 어드밴스드헤어컬러링 헤어 미용 미용사 (일반) ? 피부과학 ? 베이직스킨케어 ? 스킨케어기기관리 ? 어드밴스

서식 | 1페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.04.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

간호관리학실습 보고서

교육 보고서교과목: 간호관리학실습담당교수: 000 교수님담당현장지도자(수간호사): 000 수간호사실습병동: 000실습일자: 20XX년 9월16일-9월27일학번/이름 ... 도 참여3 소화기내과 메뉴얼 작성4 간호사 교육 이수관리5 부서내 preceptor교육 참여 및 역할 수행CS팀1)? ?CS conference? 진행2) 전화응대, 대면응대에 대한 ... 적으로 알 수 있어서 좋은 기회였다. 하지만 수간호사 선생님께서 너무 바빠 보이셔서 많은 질문을 하지 못한 것이 아쉽다.교과목: 간호관리학실습담당교수: 000 교수님담당현장지도자(수간호사

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

주한미군의 3대품질관리에 대해 기술하고 우리나라의 발전방안

주한미군의 3단계품질관리를기술하고 우리의 발전방안- 목 차 -1. 서론2. 본론1) YRP사업에서 주한미군의 3단계 품질 관리 절차1-1) QA/QC/CS 근거2) 품질관리의 3 ... 품질관리란 품질을 향상시키기 위해서 사용되는 운영기법이다. 건축공사 현장에서 품질에 영향을 미치는 요소는 인력, 자재, 공법, 자금 등이 있다. 튼튼하고 보다 좋게 건설하는 것 ... 면서 목표한 품질을 달성하는 시공사의 프로세스를 의미한다Ⅱ.본론1.YRP사업에서 주한미군의 3단계 품질 관리 절차1-1) QA/QC/CS 근거YRP 사업의 품질관리 업무는 미 국방

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

JDC면세점 기업 분석 및 성공 요인(SERVQUAL 모형을 이용하여)

강화 경영진의 현장 근무 등 고객만족 솔선수범 브랜드별 CS 성과책임 제도 도입 90 회 이상의 접점직원의 CS 교육 및 VOC 환류시스템 구축 JDC 스마일가이드 ( 고객도우미 ... 환경 개선과 최적화 고객지향적 영업전략일별 서비스 전담 매니저 제도 쇼핑 도우미 및 외국어 도우미 배치 다양한 사후 관리 시스템 운영 → 365 고객상담실 상시 운영 개별 판매시점 ... 정보관리시스템 및 판매 실명제 도입 고객지향적 영업전략차별화 전략 및 시스템 개선 차별화 전략 JDC 면세점에서만 구매 가능한 특가 상품 개발 면세업계 최초로 앱 카드 결제 도입

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.20

다운로드 장바구니

이전10개12 3 4 5 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기