"제록스 품질관리"의 검색결과 입니다.

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"제록스 품질관리" 검색결과 1-20 / 690건

전사적 품질 관리 (TQM) - 제록스 (Xerox)의 품질경영 전략 사례를 중심으로 -

전사적 품질 관리 (TQM)의 해외 제조업 사례 분석- 제록스 (Xerox)의 품질경영 전략 사례를 중심으로 -목 차Ⅰ. 제록스사 (기업의 연혁)Ⅱ. 제록스의 성장전략1. 제록스 ... 품질혁신전략 : '품질을 통한 리더십'의 착수5. LUTI 품질교육Ⅳ. 품질혁신전략과 효과1. 경쟁력의 회복2. 말콤 볼드리지 품질대상 수상Ⅴ. 제록스의 품질혁신과 한국기업Ⅵ ... 빠르고 복사의 질도 더 좋으며 크기도 작은 고품질 소형복사기를 개발5) 경영 인력개발을 위한 투자경영연수원 설립, 팔로 알토 연구센터 설립2. 제록스의 경쟁력 약화 요인1) 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.18 | 수정일 2020.06.26

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[생산운영관리] TQM(전사적품질관리)사례-제록스

메릿을 매입. - 1989년 말콤 볼드리지(MB) 품질 대상을 수상.☞ 한국에는 1974년 진출하여 서울시 중구 서소문동에 위치하고 있으 며,『한국 후지 제록스 주식회사』라는 ... 문화의 갈등 … 우선시하는 문화끼리의 충돌제록스의 경쟁력 약화요인【경영혁신과 품질문화의 개발】변화 분위기의 조성… 관료화된 통제적분위기→자유로운 분위기로 조성 장래비전제시 경영혁신 ... 에서도 뛰어 난 회사들을 참고해 왔다고 말했다1.분위기2.노사참여3.벤치마킹【경영혁신과 품질문화의 개발】4. LTQ 품질혁신전략… “품질을통한 리더쉽의 착수”(전사적 품질혁신) 제록스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.03

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[생산운영관리] TQM(전사적품질관리)사례-제록스!

다. 또한 제록스의 장래 비전을 제시하고 경쟁력강화를 위한 경영혁신과 품질문화의 개발에 중점을 두었다.⑵ 경쟁적 벤치마킹- 제록스의 관리자들은 일본의 후지제록스를 자주방문 ... 리더십'의 착수- 1983년 품질을 통한 리더십(Leadership Through Quality : LTQ) 이라는 전사적 품질혁신에 착수하면서 제록스는 다음과 같은 품질방침 ... 을 선포하였다:"제록스는 고품질의 회사이다. 품질은 우리사업의 기본원칙이다. 품질이란 내외부 고객들에게 그들의 요구사항을 충분히 만족시킬 수 있는 혁신적 제품과 서비스를 제공하는 것

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.03

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[a+취득자료] 경영혁신의 성공적인 사례를 찾아 설명하시오.

전문적인 포트폴리오를 생성함으로서 기업의 비즈니스상의 문제들을 해결해주며 새로운 기회요소 창출을 돕는다.(2) 품질향상과 인사관리앞서 서술한 문서관리 외에 제록스의 경영혁신 ... 에서 주목해야할 점은 바로 '고객중심 업무를 통한 품질 향상' 및 인사관리시스템 개발이다. 지난 1974년 이래 제록스는 고객중심을 통한 품질의 향상을 위해 노력해왔으며 그 결과 후지 ... 는 제록스의 사례이다. 제록스는 다음과 같은 방안들을 통해 경영혁신에 성공했다.(1) 문서 관리를 통한 지식경영현대사회의 경제는 지식과 정보가 주도하고 있다. 기업이 보유하고 있는 자산

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.26

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다국적기업

: 제조에서의 품질은 실제적인 비용을 증가시키지 않는다 ; 그것은 불량 상품과 서비스 비용에 의해 비용이 감소 된다.이러한 제록스의 갑작스러운 개발은 경영 방법을 재고할 것을 강요 ... 프로그램에 의거한 품질 프로그램을 통해 그것의 지휘를 도입하였다. 이것의 일부로써, 제록스는 공급자로부터 불량품의 숫자가 1983년 백만개 당 25,000에서 1992년까지 백만 개 ... 당 300으로 떨어질 때 공급원에게 보상하는 품질 훈련 노력에 착수했다.1985년과 1986년에 제록스는 신상품 개발에 초점을 두기 시작했다. 1개의 목표는 다량의 세계적으로 표준

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.10.20

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상황분석과 문제 정의

율 제록스의 매출 변동 경쟁력의 상실을 막기 위해 새로운 운영방식을 생각함2. 제록스사의 벤치마킹 분석 : 물류부문의 벤치마킹 (1) 물류에서의 문제 엄격한 품질관리 및 도요타의 새로운 ... 사에 의해 미국에 도입된 종합적 품질관리기법 단어의의미 품질 : 고객의 기대를 만족시키거나 , 뛰어넘는 제품의 품질 , 속성 , 특성 , 특징 , 성능 기능 : 측정가능한기능의용어 ... 의 단순화를 통해 약 3% 정도의 비용절감 효과 2) 작업과정의 관리를 컴퓨터를 이용함으로써 약 7% 정도의 개선 효과 (2) 말콤 볼드리지 품질대상 (MB 상 ) 수상 일본의 데밍

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.04

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경영전략론 A+ 과제 - 벤치마킹 기법을 활용하여 실제 대상을 선정하고 Work Sheet 작성

적으로 제록스는 생산 비용을 반으로 줄이고 불량률을 78%로 감소시켜 세계 최고 수준의 복사 품질을 달성했습니다. 이와 같이 벤치마킹은 조직의 경쟁력 향상을 위한 중요한 전략 도구 ... 겠습니다. 1959년에 복사기를 발명한 미국의 제록스(Xerox) 사는 복사기 시장을 지배하였으나, 80년대에는 일본 후발 기업들로 인해 점유율이 하락했습니다. 이에 제록스는 업계 경쟁사와 다른 ... 산업군의 기업을 참고하여 대대적인 개혁을 시작했습니다. 경쟁사의 제품 분해와 기술 습득, 의류 회사 엘엘빈과의 협력을 통해 생산 비용을 절감하고 품질을 끌어올렸습니다. 결과

방송통신대 | 7페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.01.30

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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

의 나아가야할 방향성Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론경영학 관점에서 품질관리의 역사를 논함에 있어 TQC는 빠지지 않고 등장하는 한 흐름이다. Total Quality Control ... 의 줄임말이며, 우리에게는 전사적 종합 품질관리로 알려져 있다. TQC를 도입한 가장 대표적인 기업은 일본의 도요다인데, 도요다는 1960년대 TQC를 도입하면서 획기적으로 경영 ... 시스템을 개선하여 다국적 기업으로 성장할 수 있었다.기존의 품질관리는 품질검사의 개념이 강했는데, 이에 따라 품질검사를 통한 제품의 품질 유지와 개선에 초점이 맞춰져 있었다. 생산

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.01.20

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고객만족경영

) 제록스 (ZEROX)제록스사는 최일선 관리자들에게 전폭적인 권한을 부여하고 있다.기업의 최우선순위를 고객만족으로 채택한 제록스는 우선 고객의 요구, 불만, 서비스 등에 신속 ... (1) KT(2) 제록스 (ZEROX)(3) 교보생명(4) 현대백화점6. 고객만족경영 도입효과7. 고객만족경영의 바람직한 방향제시1. 고객만족경영 이란?고객만족경영 이란 기업이 경영 ... 며 고객의 불만을 해소하고 동시에 고객의 기대를 충족시켜 재구매율을 높이는데 중점을 두고 있다.2. 고객만족경영의 구성요소(1) 상품상품의 하드적 가치 ? 품질, 기능, 성능

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.09.02

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경영전략론 A+ 과제 - 벤치마킹 기법을 활용하여 실제 대상을 선정하고 Work Sheet 작성

적인 개혁을 시작했습니다. 경쟁사의 제품 분해와 기술 습득, 의류 회사 엘엘빈과의 협력을 통해 생산 비용을 절감하고 품질을 끌어올렸습니다. 결과적으로 제록스는 생산 비용을 반 ... 의 제록스(Xerox) 사는 복사기 시장을 지배하였으나, 80년대에는 일본 후발 기업들로 인해 점유율이 하락했습니다. 이에 제록스는 업계 경쟁사와 다른 산업군의 기업을 참고하여 대대 ... 으로 줄이고 불량률을 78%로 감소시켜 세계 최고 수준의 복사 품질을 달성했습니다.이와 같이 벤치마킹은 조직의 경쟁력 향상을 위한 중요한 전략 도구로, 다른 조직이나 업계의 최고 실천

리포트 | 7페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.01.30

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경영사례연구-경영혁신 성공 혹은 실패사례

성이 제록스에 비해 3배나 높았다. 제록스는 복사기 부품부터, 복사지 등 창고관리와 배달에 L.L.Bean을 벤치마킹해 성과를 냈다. 아메리칸 익스프레스로부터는 대금 청구 노하우 ... 율을 끌어올림으로써 재기에 성공한다. (3) 랭크 제록스사의 리엔지니어링 제록스의 계열사인 영국의 랭크 제록스사는 85년에 정보기술을 활용한 관리 방식의 혁신을 통해 1,100개 ... 경영혁신 기법을 적용한 성공 사례 4. 시사점 1. 기업 개요: 제록스 (1)연혁 및 주요 사업 제록스는 1906년에 설립된 미국 기업으로 복사기와 그에 관련된 장비를 제조하는 것

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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세계화시대의 벤치마킹

에 충실한 기업경영이 절실하게 요구된다. 이를 위해서는 궁극적인 고객만족을 목표로 품질을 관리하고, 프로세스를 중심으로 개선 가능성을 모색하는 한편, 불필요한 활동을 제거 ... Management)을 강조하기 시작한 현실을 반영하여 전미품질관리대상 선정기준에서 TQM의 실천수단인 벤치마킹의 비중이 높아졌기 때문이다. 기업에서 행해지는 모든 활동은 프로세스를 통해 ... 다. 그중 경영혁신, 리엔지니어링, 리스트럭처링, 다운사이징, 벤치마킹 등이 그것이다. 이들 개념 중 최근 국내에서 놀랄 만큼 빠른 속도로 기업체를 비롯한 여러 형태의 조직 관리자

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.27

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벤치마킹의 정의(개념)와 출현배경

함으로써 고객에게 보다 나은 가치를 전달하고자 하는 대표적인 품질관리실무의 하나라고 할 수 있다.벤치마킹(benchmarking)이란 어원은 원래 측량 기사들의 용어에서 유래 ... 되어 비교를 목적으로 한 측정과정을 나타내게 되었다. 80년대 초반에 벤치마킹 비즈니스 프로세스의 선두주자인 제록스는 벤치마킹을 주요 경쟁사와의 비교에 초점을 맞춘 조금 협의적인 ... 적 성과를 개선하고 핵심능력을 유지할 목적으로 어디에서라도 최선의 실무를 파악하여 이를 실행하고 회사 내에 전파시키는 하나의 통합된 수단으로서, 전사적 품질개선 프로세서의 일부5

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.27

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경영혁신기법

과 비용은 대립되는 것이 아니다.4)품질향상은 개인의 열정과 팀워크가 필요하다.5)품질은 관리하는 것이다.6)품질과 혁신은 상호 보완적이다.7)품질은 보편적인 윤리이다.8)품질은 지속 ... 의 측정에서 랭크제록스는 품질원가를 예방원가, 평가원가, 내부실패원가, 외부실패원가, 낭비원가 및 기회상실원가 등 6가지로 분류하여 측정하고 있다.예방원가는 불량품이 발생하지 않 ... 도록 사전에 예방하기 위해서 요구되는 비용으로 품질관리제도의 도입, 종업원에 대한 품질교육 등을 위한 지출이 이에 속한다. 평가원가는 생산된 제품의 불량 여부를 조사하기 위한 지출로 각종

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.22

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유비쿼터스 발전과정과 현재 적용 사례에 대하여 조사하여 제출하시오

1988년 미국 제록스사 펠로 알토 연구소의 마크 와이저가 최초로 제창하였고 초기에는 단순히 물리 공간에 탑재된 컴퓨팅과 네트워킹을 상상했으나, 이후에는 디지털 컨버전스가 가속화 ... , 등 내장 재킷 착용되어 있고 전자 종이를 이용한 전자책이 있다. 유통 분야에서는 마트에서 실시간 고객 정보 및 매출 파악이 되고 물류에서 창고관리, 운송관리, 차량관리가 된다 ... . 공공 행정 분야에서는 광대역 통합망을 기반으로 민, 관의 지식 및 정보를 공유하여 정부 생산성을 향상시킨다. 보건 복지 분야에서는 식, 의약품의 품질 보존, 농축산 식품의 종합

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.23

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첫째, 제품설계 과정에서 최종설계단계의 고려사항인 '기능설계, 형태설계, 생산설계'의 개념과

생산관리첫째, 제품설계 과정에서 최종설계단계의 고려사항인 '기능설계, 형태설계, 생산설계'의 개념과 이들 간의 관계 및 이와 관련한 사례를 들어 비교 설명하고, 둘째, 환경친화 ... 공정을 전략적으로 관리하고 있다. 설계는 제품을 개발하는 과정의 일환으로, 예비설계와 최종 설계로 나뉜다. 예비설계가 여러 단계의 시제품 모형을 제작하여 설계를 변경하는 과정이 ... 에서 중요도가 높은 단계이다. 최근 설계에서 화두가 되는 개념 중 하나는 친환경적 설계인데, 이는 제품의 품질은 유지하면서도 생산 전 과정에서 환경에 주는 부담을 최소화하는 방식

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

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Direct performance measure간의 상호관계 및 OM전략수립/추진방안

. 이는 사무기기 제조업체인 제록스가 통합 문서 관리 서비스를 통해 문서 보안에 관한 솔루션을 제공하고 문서 컨설팅을 통해 업무 생산성을 높인 것처럼 결과 지향적으로 추구할 수 ... 다. 또한, 인건비를 절감할 수 있고 긴 시간 서비스 제공이 가능해지지만 관리가 어려워질 수 있는 self-service(셀프 주유소, 코인 세탁소, 셀프 뷔페 등 ... 있다.Quality의 종류에는 ‘~할수록 좋다’는 performance 품질(안전할수록 좋은 Volvo, 맛있을수록 좋은 버거킹의 와퍼 등)과 예외 없이 프로세스 표준과 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.19

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고객만족경영 성공 실패사례연구

을 목표로 하고 있다.그리고 포스코는 수요업체가 주문을 하면 본사 생산기획부, 공장의 품질관리부 및 생산부서에서 3-4명을 차출하여 주문부터 클레임처리까지 그 수요업체에 대한 모든 ... 이 요구되고 있다. 그러나 고품질의 제품/서비스의 창출과 차별화가 현실적으로 곤란한 실정에서 경쟁력강화의 중요한 탈출구로서의 역할을 기대하는 것이다.(2) 소비트렌드 변화대응소비자 ... 시키므로 실제 사용하기에는 문제가 있다. 또한 지나치게 기대수준을 높이는 것도 문제가 있다. 왜냐하면 구매전 기대수준이 너무 높게 형성되면, 아무리 제품 또는 서비스의 품질 수준을 높이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.01.26

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4차산업혁명시대의 경영정보시스템(광문각) 1장~4장 요약본

요구에 맞는 제품 혁신 추구제록스사는 시간 단축, 비용 절감, 생산성 향상 및 품질 향상에 성공해 제품의 경쟁우위를 확보하고 시장점유율을 회복3 스마트워크스마트워크: 장소와 시간 ... 도록 해야만 전사적으로 조화가 이루어진 전략적 활용이 가능- 디지털 기기에 소요되는 비용의 비중도 지속적으로 증가- 디지털 기술에 대한 체계적인 경영정보학적 관리가 가지는 중요성이 높다 ... 의 전문화와 규모의 경제를 통해 제품과 서비스의 품질 증대, 서비스나 가치를 내부 조직에서 직접 조달하는 것보다 적응 비용(3) 비싸거나, 내부적으로 모방이 불가한 외부 공급자의 투자

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.15

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제품설계과정 및 친환경적 설계

적절히 개발할 수 없는 기업은 점차 도태될 수 밖에 없으며 이를 피하기 위하여 제품개발 과정의 전략적 관리가 요구된다. 제품설계는 기업이 가치를 창출하는 최초의 단계로 기업의 성공 ... 여부를 결정할 수 있으며, 생산관리에 있어 제품의 설계 및 개발은 향후 기업의 생산, 조달, 물류, 판매에 많은 영향을 미치며, 생산관리가 제품설계와 잘 연계되어야 기업의 생산 ... 에는 없었던 신제품들에 의해 거둬들이고 있다. 기업은 수익의 원천인 제품개발을 위해 일정 규모를 투자비로 지출하며, 듀폰사, 제록스사의 제품개발 투자비는 매출액의 약 6%이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.29

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