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갈등 사례분석 주택도시보증공사 계층체계를 병원고객만족방안 갈등사례 군무원 면접 복지 인재상 고용노동부 자소서 교육사항 전자정부
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"민원행정의 갈등요인 분석" 검색결과 1-20 / 330건

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    민원행정의 갈등요인 분석 - 고질민원을 제기하는 민원인의 입장, 고질민원을 처리하는 행정기관의 입장, 현행 민원처릳제도에 내제된 문제
    민원행정의 갈등요인 분석목차1. 고질민원을 제기하는 민원인의 입장2. 고질민원을 처리하는 행정기관의 입장3. 현행 민원처리제도에 내재된 문제‘민원사무처리에 관한 법률’규정 ... 있지만, 고질민원을 유발시키는 요인을 제기자(고질민원 제기자는 ‘고도의 갈등적 인성(High Conflict Personality)을 가진 민원인’을 말함), 고질민원 처리기관 ... 되고 직무스트레스의 가중으로 직무안전성이 낮아지고 있다. 또한 고질민원을 처리하는 과정에서 발생하는 불필요하게 과다한 행정력 및 예산낭비 뿐만 아니라 선량한 다수의 국민들에게 제공될 양질
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.02.22
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    한국외국어대학교 일반대학원 행정학과 연구계획서
    연구계획서저는 한국외국어대학교 대학원 행정학 전공에 진학을 한 다음에 한국의 정부 소셜 미디어 기록정책에 관한 연구 - 미국정부 사례와의 비교 연구, 한국의 정부기술료 제도 ... 연구, 사회적 합의를 위한 정책 커뮤니케이션 전략 연구, 시설이용자의 휴리스틱 영향요인에 대한 탐색적 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 태양광 발전시설 입지 갈등에 대한 기초 ... 지자체 이격거리 규제의 정책과정 분석 연구, 스마트시티 정책의 실행 방안과 성과 연구, 공공기관 혁신 정책의 추진 요인 분석 연구, 지방정부 복지예산지출 영향요인에 관한 연구, 지역인
    자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2025.04.10
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    전자정부개념,한국전자정부혁신,혁신성공요인
    28,244 천건으로 급증 ⇒ 국민 · 기업 중심의 행정서비스 제공 민원 24 연도별 이용실적 (2012.12 월말 기준 , 건수 )2.4.1 전자정부의 현황 및 추진성과 전 ... 행정기관을 연계한 단일창구 ( 국민신문고 ) 를 통해 고충민원 , 국민제안 등의 서비스를 제공함으로써 국민들이 보다 쉽게 정책결정 과정에 참여하는 것이 가능해졌을 뿐 아니라 국민 ... ) 전자정부 추진과정에서 부처간 갈등분석 , 한국지역정보화학회지 제 13 권 제 2 호 (2010. 6): 79~1064. 결론 부처간의 갈등의 해결이 필수적 . 전자정부의 사업추진
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    | 리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.24
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    [A+레포트] 의사결정의 개념 및 유형에 대해 설명하고, 실제 사회복지조직에서 적용 가능한 의사결정 유형은 어떤 것인지에 대해 서술하시오.
    며, 구성원들은 각각의 대안을 검토하고 그 장단점을 분석해 최적 또는 만족스러운 방안을 찾으려 노력한다.조직 이론과 행정학에서는 의사결정을 단순히 “결과를 정하는 것”이 아니라, 문제 ... 로 인해 발생할 수 있는 혼란과 갈등을 줄이고, 점진적 조정을 통해 합의를 얻기가 수월해진다는 장점이 있다.사회복지조직은 공익성, 정부 예산, 대상자 민원 등 다양한 이해관계가 얽혀 있 ... 사회복지행정론의사결정의 개념 및 유형에 대해 설명하고, 실제 사회복지조직에서 적용 가능한 의사결정 유형은 어떤 것인지에 대해 서술하시오.담당교수학과학번이름제출일I. 서론조직
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.17
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    2025년 2학기 행정변동론 출석수업대체시험 과제물 - 행정변동의 전략과 방법의 개념
    하여, 행정변동의 전략과 방법이 실제 공공기관에서 어떻게 적용되는지 분석합니다.5.1. 사례 배경 및 변동의 필요성: 서대문구청의 디지털 민원 시스템 도입 사례서울시 서대문구청 ... 의 개념을 사례를 들어 설명하시오. 사례를 자유롭게 구성 가능하며, 변동의 주도자, 저항, 극복전략이 포함된 사례로 제시하시오.행정변동의 전략과 방법 연구 및 사례 분석I. 서론1 ... .1. 행정변동의 시대적 요구와 중요성 1.2. 과제 목표 및 내용 구성II. 행정변동의 개념과 유형2.1. 행정변동의 정의 및 필요성 2.2. 행정변동의 주요 요인 2.3. 행정
    방송통신대 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.31
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    양평군 지방임기제공무원 주정차위반단속 자기소개서, 직무수행계획서
    감과 공정한 태도는 주민들에게 신뢰받는 단속 공무원이 되는 데 밑거름이 될 것이라 믿습니다.4. 전공분야저는 대학에서 행정학을 전공하면서 공공정책과 제도의 운영 원리에 대해 배웠 ... 습니다. 행정학은 공공 서비스 제공 과정에서의 투명성과 공정성을 중시하는 학문으로, 이는 주정차위반 단속 업무와 직접적으로 맞닿아 있다고 생각합니다. 예를 들어 교통 행정 관련 법규와 질서 ... 민원인과의 갈등 상황에서도 공정성과 친절함을 유지하며 원칙을 설명할 수 있는 능력으로 이어질 것입니다. 더불어 교통안전 캠페인 참여와 지역 봉사활동 경험은 주민들과 함께 질서
    자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.28
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    2025 하반기 건강보험심사평가원 체험형 청년인턴 사무행정 자기소개서와 면접자료
    함이 우선되어야 하며, 모든 판단은 근거를 기반으로 해야 한다는 믿음을 가지고 있습니다. 이런 태도는 대학 시절 행정 실습과 프로젝트 경험을 통해 확립되었습니다.대학교 행정학 과목 ... 이 발생하였을 때 본인이 주도하여 문제를 해결하였던 경험을 상황, 행동, 결과 중심으로 기술하여 주십시오.대학교 행정학 수업에서 팀 프로젝트를 진행할 때 구성원 간 의견 충돌을 조정 ... 한 경험이 있습니다. 주제는 ‘청년 일자리 정책 개선 방안’이었고, 팀 내 역할을 분담하는 과정에서 갈등이 발생했습니다. 일부 팀원은 이론 중심의 정책 분석을 주장했고, 다른 팀원
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    | 자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.30
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    2025학년도 2학기 기말과제기획론10p
    를 정치적·행정적 측면에서 고찰하고, 둘째, 참여가 이루어질 수 있는 구체적인 방식과 수단을 살펴본다. 마지막으로 셋째, 시민참여가 지니는 순기능과 역기능을 균형 있게 분석 ... 는 시민참여가 단순한 의견 제시를 넘어, 정책의 실질적 성공요인으로 작용함을 보여준다.(3) 정책의 품질 향상과 정보 다양성 확보행정조직은 전문성을 기반으로 정책을 설계하지 ... 어, 환경정책 수립 과정에서 시민단체와 지역주민의 의견이 반영되면, 단순한 행정 효율성뿐 아니라 지속가능성과 사회적 공정성도 고려된 균형 있는 정책이 만들어진다. 이러한 구조는 행정학
    리포트 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.11.06
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    서울특별시 금천구 개방형직위(5회 민원감사담당관) 공무원 자기소개서, 직무수행계획서, 면접자료
    성을 강조하고 있습니다. 이는 주민의 고충과 갈등을 조기에 해소하고, 공정하고 합리적인 행정 의사결정을 돕는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 특히 계약, 인허가, 보조금 집행 등 민원 ... 는 민원을 단순한 불만이 아닌, 행정이 개선될 수 있는 ‘신호’로 받아들여 철저히 분석하고, 관계 부서와 협력하여 합리적인 해결 방안을 도출하고자 합니다. 이를 통해 주민이 체감할 수 ... 의 안전망이라고 생각합니다. 저는 그동안 행정 현장과 유사한 업무 환경에서 규정과 실제 사이의 간극을 발견하고, 이를 합리적으로 조정해 온 경험을 가지고 있습니다. 특히 민원 처리
    자기소개서 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.11.21
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    경기도 수원시 악성민원대응 전문관 직무수행계획서
    생활에서 발생하는 악성민원 문제에 큰 관심을 가지고 있었고 악성민원은 공무원들의 사기와 행정 효율성을 크게 저하시키는 요인이 되고 있기 때문에 악성민원 대응을 위한 수원시의 노력 ... 를 운영하고 있었기에 해당 민원인에 대한 정보를 공유할 수 있었습니다.수원시는 악성민원 대응 역량을 강화하고 있지만 악성민원이 지속됨에 따라 체계적인 사례 분석과 대응 매뉴얼 정비 ... 는 과거 서비스 업계에서 근무한 경험이 있어 고객 응대 능력이 있으며, 특히 불만 고객을 응대하고 갈등 상황을 원만히 해결한 경험이 많습니다. 더불어 저는 수원시에서 악성민원 문제
    자기소개서 | 4페이지 | 50,000원 | 등록일 2024.11.15
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    한국전력공사(KEPCO) 체험형 인턴 사무직 자기소개서와 면접자료
    , 국제 에너지 가격, 친환경 설비 확충 등 여러 요인이 복합적으로 작용하고 있기 때문에, 행정 지원 업무에서도 효율적 자원 배분이 중요합니다. 저는 행정학 수업에서 예산 편성 ... 로 며, 데이터 기반 의사결정 체계를 확대하고 있습니다. 저는 대학에서 통계 프로그램을 활용한 행정 데이터 분석 프로젝트를 수행한 경험이 있습니다. 행정 데이터를 분류하고 시각 ... 화하여 의사결정의 근거를 제시했던 경험을 바탕으로, 전력 수요나 민원 관리 등 정량적인 정보를 활용한 행정 의사결정 과정을 배우고 싶습니다. 이를 통해 단순한 사무지원이 아니라, 데이터
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    | 자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.30
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    행정학과 자기소개서
    중요한 정책을 결정한다면, 집행 단계에서 심각한 갈등을 초래하게 됩니다. 다양한 의견을 받아들여 합의를 이끌어 내는 기술은 행정학에서 핵심이 되어야 한다고 생각합니다. ... ’가 설치되어 불합리한 행정 명령에 대한 권고 조치나 민원 상담 업무를 담당했습니다. 이처럼 감시인을 통해 행정 기관의 활동을 투명하게 보여준다면 공직자 부정부패 문제를 방지할 수 ... 하는 것은 행정가에게 필요한 능력이라고 생각했습니다. 복잡한 사회문제를 해결하려면 여러 학문을 바탕으로 다양한 관점에서 분석하는 과정이 필요하기 때문입니다. 독서와 문법 시간에 나왔
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    | 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.11
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    경기도 임기제공무원 가맹분야 정보공개서 등록요원 (공정경제과) 자기 소개서, 직무수행계획서
    을 조성하겠습니다.둘째, 공정한 행정처분과 민원대응: 법령에 기반한 공정한 행정처분과 민원대응을 통해 가맹본부와 가맹점주 간의 갈등을 줄이고 신뢰를 구축하겠습니다.셋째, 정책 개선 및 ... 습니다. 저는 경기도 공정경제과에서 정보공개서 등록심사, 가맹사업법 관련 행정처분, 민원대응 등을 통해 공정한 프랜차이즈 생태계 구축에 기여하고자 지원하게 되었습니다.대학에서 법학을 전공 ... 하며 공정거래법, 상법 등을 학습했고, 실무 경험을 통해 가맹사업 관련 법령 적용과 행정 절차를 이해하며 역량을 쌓아왔습니다. 특히, 정보공개서 등록심사와 민원대응 과정에서 공정
    자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.29
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    지방행정
    법적 다툼으로 확산된 사례를 들고, 그원인과 처리 절차, 이해관계자 양측 주장을 분석, 평가할 것지방행정과목지자체간 또는 지자체외 중앙부처간 갈등과협치의 사례를 각각 제시하되, 즉 ... 지방행정과목지자체간 또는 지자체외 중앙부처간 갈등과협치의 사례를 각각 제시하되, 즉 협치에 의해 양측의 조정과 타협이 잘된 사례 및 양측의 갈등을 조정하지못해 결국 미해결 또는 ... 협치에 의해 양측의 조정과 타협이 잘된 사례 및 양측의 갈등을 조정하지못해 결국 미해결 또는 법적 다툼으로 확산된 사례를 들고, 그원인과 처리 절차, 이해관계자 양측 주장을 분석
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    | 리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.04
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    부산광역시 임기제공무원 민원소통 및 상담 자기소개서, 직무수행계획서, 면접자료
    되는 문제의 원인을 분석하고, 같은 일이 다시 발생하지 않도록 예방하는 역할을 맡고 싶습니다.그 이후에는 동료 공무원들이 어려운 민원을 마주했을 때 가장 먼저 찾아오는 사람이 되 ... 고 싶습니다. “이 사람에게 물어보면 방법이 있다”는 신뢰를 받는 민원 전문가로 성장하는 것이 목표입니다. 나아가 지역 사회의 민원 특성과 패턴을 분석해 제도 개선에 기여할 수 있 ... 는 인위로까지 이어지는 사례가 증가하면서, 민원 응대는 단순 전달과 처리의 영역을 넘어 갈등관리, 심리조정, 위기대응의 성격을 동시에 갖게 되었습니다. 이는 공공부문에서 ‘친절
    자기소개서 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.11.21
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    전자정부 발전을 위한 전자정부의 문제점 및 정책방안에 대해 논술하시오
    는 정부의 정책집행과정에서 시민들과의 소통이 자유롭지 못하고, 결국 정책집행의 순응을 확보하지 못한 채 갈등을 유발하게 된다. 정부의 신뢰는 시민들에게 대응성과 책임성이 있는 민주행정 ... 종합서비스, 국민복지업무, 여권발급전산망, 토지종합정보망 등을 구축하였다.1990년대부터 전자정부 용어가 도입되면서 초창기에는 단순히 민원행정서비스의 고도화 수준에서 출발 ... 고 효율적인 전자정부의 실현으로 국민의 의사가 정책결정과정에 반영되는 열린정부가 실현되고 대국민 봉사행정 시대의 막이 열렸다.Ⅲ 정부서비스에 대한 신뢰정부신뢰에 영향을 미치는 요인
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.12.06 | 수정일 2023.05.09
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    지역사회문제를 해결하는데 있어서 지역주민들은 어려움에 직면하는 상황이 발생하고 무력감이나 좌절을 느낄 수 있는 상황을 어떻게 극복하고 이들의 역량을 강화할 수 있을지 서술하시오
    으로 쉽사리 문제를 해결하지 못하고 있다. 그리고 지역사회문제 해결을 어렵게 하는 갈등의 요인은 바로 불평등에 있다고 생각한다. 본인은 노원구에 거주하고 있는 성인 남성이다. 우리 동네 ... 이 사회문제라고 규정하고 집단행동을 통해 해결되어야 한다고 생각하는 현상으로 그 종류와 양이 방대하고 문제 해결 방법도 다양하다. 정부 및 지자체는 행정개혁이나 마을공동체 만들 ... 에서 나타나는 많은 사회문제 해결에 있어 정부나 기업의 주도가 그 한계를 드러내면서 대안적 거버넌스로 시민참여, 시민들의 적극적인 역할이 확대되고 있다. 사회분열이나 갈등은 일정한 객관
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23
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    2025년 서울대학교병원 사무직 직무 합격 자소서
    Expert, 의료정보관리사 자격증을 취득하며 전산 행정 처리 능력을 강화해왔습니다. 또한 병원 ERP 시스템에 대한 기초 학습과 공공기관 민원 대응 사례 분석도 병행하여 서울대학교병원 ... , 교내 보건행정 동아리 활동에서는 동료들과 함께 실제 병원 민원 데이터를 수집·분석해 민원 처리 매뉴얼을 개선하는 프로젝트를 수행했습니다. 저는 팀장으로서 업무 분장을 기획하고, 관련 ... 한 병원 민원 분석 프로젝트 도중, 초기 설계와 달리 병원에서 제공되는 공개 데이터가 부족해 방향을 잃을 뻔한 상황이 있었습니다. 이 문제는 프로젝트의 전체 기획을 뒤흔드는 요인이
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.18 | 수정일 2025.05.19
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  • 판매자 표지 자료 표지
    한국환경보전원 금강수변생태관리단 교육사항, 경험사항, 경력사항, 자기소개서, 면접 자료
    활동내용(간략)○○군청 환경과행정보조 (기간제)□정규직2000.00.00~2000.00.00공사 현장 행정지원, 공문 작성, 민원 대응?기간제□파견직□인턴경력사항 관련 주요 내용 ... 있었습니다.△△시청 건설과에서는 공사 관련 서류 정리, 계약 서류 검토 보조, 주민 민원 접수 및 처리 지원을 담당했습니다. 특히 공사 현장 안전 점검을 함께하면서 행정 절차 ... 를 배웠고, 민원을 단순히 불편함의 표현으로 보지 않고 개선의 기회로 인식하게 되었습니다. 데이터 정리와 보고 과정에서는 체계적인 문서 작성 능력을 기를 수 있었으며, 행정과 현장
    자기소개서 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.09.20
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    대학교 교직원 자기소개서
    업무를 수행하던 당시, 교무실과의 갈등으로 이어질 뻔한 일을 해결한 경험이 있습니다. 교무실로부터 기록물 관리 업무를 행정실에서 처리해 달라는 요청을 받았습니다. 하지만 저희 부서 ... 하며, 교무실에서도 지침에 따라 기록물을 생산 및 보관해 주실 것을 당부드렸습니다. 교무실에서도 이를 받아들여 갈등이 해소되었으며, 이는 행정실과 교무실의 관계를 더욱 원활하게 하 ... 는 계기가 됐습니다. 앞으로도 서로의 입장을 이해하고 양보하며 갈등을 해결하는 교직원이 되겠습니다.4. 입사 후 포부교직원은 전문적인 행정 서비스를 제공하여 대학의 가치를 높여야
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.12
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  • 콘크리트 마켓 시사회
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2025년 11월 25일 화요일
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