"마콜컨설팅"의 검색결과 입니다.

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"마콜컨설팅" 검색결과 1-20 / 51건

2020 마콜컨설팅 신입 리서치부문 합격 자기소개서

했기에 가능했던 일이라 생각합니다. 늘 빠른 길보다는 바른 길을 걷고자 노력하고 있습니다.항상 정직한 자세로 묵묵히 저만의 전문성을 키우는 마콜컨설팅의 RA로 성장하겠습니다.성격소개 ... 을 맡으며 더욱 관계형 리더십을 키울 수 있었습니다. 다양한 성향을 가진, 다양한 직군의 사람을 만나 커뮤니케이션을 해야하는 마콜컨설팅 RA 직무에서 저의 친화적 성격을 강점으로 발전 ... 하고자 대화로 노력합니다. 항상 저와 함께하는 사람들의 입장을 십분 고려하여 지혜롭게 회사생활을 할 것입니다.희망업무 및 업무상 강점[영어 커뮤니케이션에 자신이 있습니다]먼저 마콜

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.06

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마콜컨설팅그룹(주) (보고서 8건)

대표자명	이보형	사업자번호	107-86-*****	설립일	2005-06-24
기업규모	중소기업	업종분류	경영컨설팅업
제공처

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CS리더스관리사 핵심문제1 (이틀만에 합격)+정답 및 해설 포함

로 올바르게 짝지어진 것은?가. 정확?나. 성장?다. 신속?라. 개발?마. 자신감?바. 친절① 가, 나, 다② 라, 마, 바③ 나, 다, 라④ 가, 다, 바36. TA(교류분석 ... . 관여도가 높은 제품의 커뮤니케이션 전략으로 적절한 것은?① 반복 노출 중심의 광고② 감성 위주의 단순 슬로건③ 정보가 풍부한 설득형 메시지④ 무작위 할인 행사60. 콜센터 코칭 ... 유형 중 다음 설명에 해당하는 것은?정해진 절차와 형식을 갖추어 사전 계획에 따라 실시하는 방식으로, 콜센터에서 가장 일반적으로 활용된다.① 서포팅 코칭② 시스템 코칭③ 아날로그

시험자료 | 27페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.10.21

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통계청의 장래인구특별추계 2017~2067년의 저위 추계 시나리오(2019.3.28.)에 따르면 2019년 출생아수는 28만 2천명, 사망자수는 32만 7천명으로 사망자수가 출생아 수보다 많아 인구 자연감소가 예상된다. 저출산 고령화에 따른 인구감소는 사회의 활력을 저하시킬 뿐만 아니라 총부양비 상승 등

하고 있다.마. 노동시장의 구조 변화로 인한 고용 불안정출산율 감소와 고령화로 인해 노동시장의 수요와 공급 구조가 변하면서 고용 불안정이 증가하고 있다. 일자리의 불안정으로 인해 ... 시 전담구급대 지원, 다문화가정 임산부 안심콜 대리등록 및 통역서비스를 제공한다.4) 군(郡)지역 임산부 교통비 지원대중교통과 분만 인프라가 취약한 도내 군(郡) 지역 임산부 이 ... 컨설팅 지원, 일가정 양립 직장문화 조성 및 직장근로자 육아지원 제도 실천 프로그램을 지원하고 있다.6) 남성육아휴직 1호 기업 지원남성육아휴직 활성화를 통한 일?가정 양립이 가능

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.02

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CS리더스관리사 정리본 (2022 대비, 고득점 목표)

관계 관리6장 인간관계 관리7장 서비스 리더십? CS전략론1장 서비스 마케팅과 차별화 전략2장 서비스 전략 기법3장 서비스품질4장 고객만족도 평가 조사5장 CS컨설팅6장 고객만족 ... 혁신 전략? 고객관리 실무론1장 이미지와 예절2장 비즈니스 매너3장 콜센터의 운영4장 불만 고객의 관리5장 교육훈련 & 프리젠테이션 & 회의 & 이전6장 소비자기본법 및 개인정보 ... 은 장소에서 같은 양을 동시에 소비할 수 있는 공공재적 성격2) 의료서비스 품질 요소(1) 마이어가 주장한 양질의 의료서비스의 조건·접근성: 양질의 의료서비스를 모두가 편리

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 55페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.11.17

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콘텐츠 마케팅

마케팅고객에게 가치있는 콘텐츠를 만들고 전파해 고객을 창출하는 인바운드 마케팅 기법임최근 시장환경의 변화로 콘텐츠 마케팅을 B2C기업보다 B2B기업이 더 많이 사용하고 있음콜드콜 ... 컨설팅 기업 CEB에 따르면 B2B 고객 57%가 영업사원 접촉 이전에 의사결정과정 절반을 완료함미국의 B2B 고객들은 기업용 솔루션을 구매하기 위해 웹 검색을 가장 많이 활용함팔로 ... 마(전자회사)는 블로그로 전문지식을 무료제공하고 SEO작업으로 방문자가 20배 늘어남고객 구매패턴의 변화로 콘텐츠 마케팅이 중요해짐..PAGE:31) B2B영역에서의 콘텐츠 마케팅

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 4,900원 | 등록일 2015.09.26

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스타트업 리서치 및 기업소개 - 고젝

90 만 명 승객 수 1,500 만 명 기업가치 50 억 달러 892 창업자 나디엠 마카림 ( Nadiem Makarim ) · 미국 브라운대학교에서 국제경영 전공 · 다국적 컨설팅 ... · 운전자 신상공개 오토바이 공유 서비스 창업 154 기업 성장과정 사업초기 2010 년 10 월 단 한 개의 콜센터와 20 명의 오토바이 기사로 시작 하지만 이렇다 할 만한 성과 ... - 핀테크 회사 칼투쿠 , 미드트랜스 , 마팬 인수 2018/2 월 - 구글 , 삼성벤쳐투자 등의 기업들이 투자참여 총 15 억 달러 유치 215 서비스 소개 225 서비스 소개

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| 리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.04.05

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CS 리더십 요약정리 과제

는데 있어서 편의성을 중요시하는 고객이다.-편의를 위해서라면 추가비용을 지불할 수 있는 고객이다.* MBTI-고객의 성격유형(MBTI): 브릭스와 마이어 모녀에 의해 개발- 성격 ... Customer): 제조업의 무결점 운동에서 비롯된 것으로 서비스업에서는 고객 불만 및 불평을 제로화 하자는 제도로 관리 시스템 콜센터에 접수되는 각종 고객들의 불만사항을 접수 ... 관점에서 평가하는 기법* 고객충성도 : 한 기업의 사람, 제품 및 서비스에 대한 애착 또는 애정의 감정상태Chapter6 고객만족 컨설팅* GAP 모델- GAP1 고객이 기대하는 바

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| 시험자료 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.03.23 | 수정일 2019.03.25

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CRM 조사하기

, 데이터 마이닝 등 분석작업을 수행한다.마. 컨설팅/통합: 분석한 고객 데이터의 기반이 되는 전략컨설팅과 시스템 통합을 수행한다.3. CRM 구축 방법1) 고객 니즈(Needs ... 판매할 것인가)- 판매(Sell): 신규고객 창출 (영업자동화시스템, 캠페인관리시스템)- 서비스: 기존 고객 유지 (고객 충성도 창출 및 유지하기 위한 고객 서비스, 콜 센터 안내 ... 부터 캠페인 효과분석까지 수행한다다. 고객응대: 콜 센터, 영업자동화(sales force automation)및 고객지원센터, 텔레마케팅 등을 수행한다.라. 고객정보: 데이터 웨어하우스

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.04.15

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생산공급관리,생산공급관리란,공급사슬 전환 프로세스,이케아 혁명,이케아 성공사례,이케아 마케팅사례

의 구분 순수 제품 음식 화학제품 도서 출판 핵심 제품 전기기구 데이터 저장 시스템 자동차 핵심 서비스 호텔 항공 인터넷 서비스 제공자 순수 서비스 교육 의료 자문 재무 컨설팅 제품 ... - 백화점 점장 : 점포의 고객서비스와 인력의 전반을 감독 - 콜센터 소장 : 콜센터 고객서비스와 인력의 전반을 감독 - 공급사슬관리자 : 공급자 계약 협상 , 생산 프로세스 자재 ... 다 . 종합적 품질경영과 품질인증 비즈니스 프로세스 리엔지니어링 : 혁명적인 변화를 추구하는 것으로서 , 부가가치를 내지 못하는 단계는 제거하고 나머지 단계는 컴퓨터화 식스시그마 품질

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| 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.04.28

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푸드 테크 개요 및 업체

이라고 공언했다. 실제로 배민은 분명 ICT 회사임에도 불구하고 영업사원이 거의 절반이다. 또한 콜센터 직원이 전체 사원의 10%를 차지하고 있다. 영업이 핵심이다. 배달의 민족 ... 의 비전은 ‘정보기술을 활용하여 배달 산업을 발전시키자’다. 아주 명쾌하다. 어플에서 결제까지 다하고 나중에는 요식업, 배달업 컨설팅까지 계획이 되어 있다. 누구도 갖지 못한 데이터 ... 자. ‘천리마’는 어디나 있지만 그를 알아보는 ‘백락’이 없는 것이 비극이다.PAGE \* MERGEFORMAT2

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.14 | 수정일 2016.05.15

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CJ GLS기업소개, 택배 현 문제점, 3자물류, 물류활성화방안

물류 및 폐기물 처리, 고객주물을 관리하는 공급망 관리, 마지막으로 글로벌 제어센터운영과 콜센터 관리, 소비자 통합 조사 및 피드백을 하는 토털솔루션 컨설팅으로 나눌 수 있다.7 ... 추적 및 관리-공급망관리-컨설팅에 이르는 통합 서비스를 제공한다.?Global SCM Solution Provider (SSP)Globalization이 일반화된 환경에서 기업 ... 억,?컨설팅: 물류 사업을 수행하며 축적한 노하우를 바탕으로 고개에게 가장 적합한 물류 컨설팅 서비스를 제공한다, CJ GLS의 고유의 컨설팅 방법론인 SCM 최적화 및 재설계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.26

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KT의 경영혁신 사례 연구 발표

실시기술개발 자금지원, 중소기업 지원펀드 조성협력사 경영 컨설팅사회적 역할과 책임 강화사업합리화상생경영3) 고객서비스혁신Six-sigma, 고객욕구분석을 통한 고객대응체계 구축서비스 ... 품질보상제도 (CSG)의 도입VOC관리체계를 통한 고객과 시장파악고객가치지표운영을 통한 고객만족도 향상고객과 시장중심의 서비스 개발4) 프로세스혁신식스시그마 내부 프로세스 개선 ... 과 품질경쟁에 대비하고, 고객과 직원이 체감하고 인정하는 혁신기법의 필요성으로 2003년 식스시그마 도입도입기 (2003~2004)확산기 (2005~2006)체질화기 (2007~)식

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| 리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.17

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국제물류전략

수상 현황 차이점 특화서비스 고객서비스 불만 보상 우정사업본부 수상현황 ! 한국산업고객만족도 조사에서 우편서비스가 공공 행정부문 1 위 한국능률협회컨설팅이 선정한 ‘2009 년 ... 도 산업별 한국에서 가장 존경받는 기업 ’ 한국능률협회컨설팅 선정 조사 … 택배분야도 5 년 연속 1 위 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2007 년도 고객만족도 조사 ’ 에서 ‘ 우편서비스 ... ② 콜 센터 One –Stop 서비스 ③ 우편물 분실 , 파손 , 지연으로 손해 고객불만 시정 및 보상 ∨ 고객 게시판 Page 5/5( 주 ) 한진 육 , 해 , 공 종합 물류 체제

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| 리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.09

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CRM과 빅데이터

가가 고객에 대한 컨설팅 서비스 제공 , 또한 골프클리닉 , VIP 건강 검진권 , 여행상품권 , 쇼핑몰 상품권 등을 제공한다 .신한은행 CRM 도입효과 신한은행 CRM 도입 성공 ... 업무 프로세스 개편 뿐만 아니라 콜센터 , 창구 , 자동화기기 등으로 분산된 모든 고객 접점 채널을 통합하여 정보 수집의 기반을 완성시켰다 . 신한은행 자체 프로그램인 SRMS ... 다 . 그러나 국내 금융권에서의 빅데이터 활용은 카드업계와 보험업계에서 고객 이탈방지와 맞춤형 서비스 , 사기 방지 등의 분야에만 사용되고 있는 걸음마 단계라고 볼 수 있

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| 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.20

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[사업계획서] 전통주 판매 (현장판매,온라인판매) 및 체험카페 창업 사업계획서

원 스무디 5,000 원 카페라떼 4,500 원 카페모카 5,000 원 매실주 6,000 원 카라멜 마끼아또 4,500 원 식혜 5,000 원 일반카페 개념에 전통주를 모델로 특화 ... 교육→사업화 지원→창업자금 + 전담컨설팅→건강진단 (R D 등 연계 )→ 실패 시 재기지원초기 투자비용 - 1 층 카페 = 1 억 원 - 2 층 , 3 층 체험실 = 1 억 원 ... 할 될 수 있도록 함 - 사이버 몰 소비자의 권익보호 를 위한 콜 센터 운영SWOT 분석 S (Strength, 강점 ) - 복합사업을 통한 차별화 된 경영 방식 - 체험활동

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 39페이지 | 4,800원 | 등록일 2014.07.09

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중소기업ERP(전사적 자원관리) 특성, 중소기업ERP(전사적 자원관리) 기능, 중소기업ERP(전사적 자원관리) E비즈니스(이비즈니스), 향후 중소기업ERP(전사적 자원관리) 방안

-Line화에 어떠한 영향을 주었는지를 보여주었다.Ⅱ. 중소기업ERP(전사적 자원관리)의 정의현재 ERP에 대한 정의는 제품 공급 업체, 정보시스템 컨설팅 회사, 학회, 그리고 개인 연구 ... ERP 정보관리는 컴포넌트 리파지토리를 토대로 하여 다양한 개발, 실행 및 커스터마이징 툴들로 구성된 통합 개발 및 실행 환경을 제공한다. 개발된 컴포넌트들은 재사용 가능한 형태 ... 과 시간을 최소화 할 수 있는 기반을 제공하는 것이기도 하다. 콜 센터 직원, 직접 필드를 뛰는 영업 사원, 웹을 접속한 대리점 등 모든 고객 접점에서 동일한 고객 정보를 공유

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| 리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.22

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CRM(고객관계관리)

한 마 후발업체들의 마케팅 전략 강화로 고객을 위한 차별적인 전략 을 구현하기는 더욱 어려워졌다.또한 이동전화 시장이 성숙 단계에 접어들면서 고객 욕구가 보다 전문적이고 다양해지기 ... 하고 올 5월까지 ISP 수립과 시범시스템 구축을 마무리 짓고 6월부터 올해 말까지는 수도권 통합 콜센터 기반의 1단계 CRM 시스템 구축을 목표하고 있다. 이어 2001년에는 전국 ... 을 대상으로 파일럿 프로젝트도 진행한다는 계획이다. 5개월간 진행될 이번 CRM 컨설팅 작업과 시범 프로젝트는 LG-EDS시스템, 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 함께 참여

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.29

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마케팅성공사례분석.미스터피자

1위 수상 (한국능률협회컨설팅)2008대학생 브랜드 선호도 1위 (잡코리아 전국 대학생 대상) 여성신문사 선정 여성소비자가 뽑은 좋은기업대상 4년 연속 수상 올해의 하이스트 ... 브랜드 선정(피자전문점 부문) 고객 추천 기업 1위 수상 (한국능률협회컨설팅)2008IPizzahut쿠폰제, 제휴카드 통한 가격할인 TV광고를 통해 인지도 향상 한국입맛에 맞는 다양 ... 한 메뉴개발COMPETITORSPizzahut DominoLS4SVDomino30분 배달제 콜센터를 통한 다양한 주문방식I2005년2006년2007년2008년피자헛3,0003

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| 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.13

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GS리테일,GS리테일고객만족경영,GS리테일사례분석,KCSI,KCSI중요성과의미

에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수로서 미래의 질적인 성장을 보여주는 지표이다. KCSI는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 1992년 한국산업의 특성을 감안하여 개발 ... 개선 연계활동’제도다. 관리시스템 콜센터에 접수되는 고객불만사항을 접수부터 처리가 완료될 때까지 처리사항을 실시간으로 관리하고 처리결과를 관서별로 지표화 하여 관리·평가 ... , 서비스정신이 뛰어난 직원들에게 별도의 인센티브를 제공하고 있다. 마일이지 성적이 우수한 직원에게는 해외연수 기회를 제공하고 고객에게 칭찬을 받는 직원에게는 CEO가 직접 감사의 편지

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.17

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