"호텔고객만족사례"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족사례" 검색결과 1,921-1,940 / 4,118건

지역개발에 있어 관광의 경제적 효과 증대 방안 -전라북도 순창군 섬진강 향가 오토캠핑장 개발 사례를 중심으로-

지역개발에 있어 관광의 경제적 효과 증대 방안-전라북도 순창군 섬진강 향가 오토캠핑장 개발 사례를 중심으로-Ⅰ. 요약문지역개발에 있어 기본적인 방향은 지역의 고유 자원을 기반 ... 하는 것으로 지역의 개성과 정주환경을 적절하게 조화시킨 개발이 기본적인 방향으로 수립되어야한다.최근 관광목적지로서 성공하는 사례로 회자되는 곳의 특징을 보면, 관광지로서 조성되는 곳 ... 이 아닌 원래 그 지역이 가진 지역 정체성과 문화를 관광과 적절히 조화시켜 방문객을 점차적으로 늘여가고 있는 곳이다. 이러한 사례를 볼 때 지역이 가진 환경(문화)은 지역 발전

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.16

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미래 여가에 대한 사례

다.호텔의 상품은 시설의 표준화는 가능하지만, 서비스의 표준화가 어렵다. 따라서 동일한 객실을 이용한 고객이 느끼는 만족도에는 차이가 발생하기 마련이다. 따라서 호텔에 대한 이미지 ... 있지만, 호텔은 감사용 카메라 및 경비원을 배치하여 고객의 안전을 직접 확보하여야 한다. 즉, 호텔 주변의 위협적인 환경으로부터 고객을 보호하고, 야간의 취침시에도 고객의 생명 ... 의 성패를 판가름하는 하나의 척도로 작용하고 있어서 시설의 증개축이 성행하게 된다. 호텔시설의 노후화가 타기업에 있어서 일반적으로 유지되는 시설의 수명보다도 짧은데 이는 고객

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.10

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글로벌전략,도쿄디즈니,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

만족을 위한 직원관리를 하였다.가토리 타카노부(컨설턴트)씨는 "서비스업체가 고객에게 친절해야 하는 것은당연한 일이지만, 도쿄디즈니랜드는 모든 직원이 그 원칙을 준수하는 게 성공비결 ... 로움에서 마음의 풍요로움 추구로 크게 전환하는시기였다.⑪내적 성공요인ⅰ진짜의 매력→ 진짜를 지향한 것은 역시 비용은 비싸게 들지만 고품질이라는 점에서 고객의 만족도를 높이고 그것 ... 글로벌전략성공사례-도쿄디즈니-목 차Ⅰ. 서 ? 론1. 주제 선정 동기

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.18

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의료관광의 현황과 문제점 및 미래

에서는 한째, ‘명품’ 의료관광이다. 암에 걸린 재벌 총수들이 미국 유수병원을 찾는 것이 대표적 사례인데, 우리나라뿐만 아니라 중동, 남미, 아시아 부자들이 주 고객이다. 이 시장은 예 ... 국과 비교하여 비용이 저렴하면서 유사한 수준의 의료서비스와 휴양시설을 갖춘 아시아, 동유럽, 중남미지역의관광지에서 활발히 이루어진다. 의료관광 고객들은 미용이나 성형, 건강검진 ... 이라고 가정했을 때 태국은 9.6, 인도는 1.4 수준에 불과하다. 때문에 항공료, 체재비를 모두 포함하고도 저렴한 가격으로 만족스러운 서비스가 가능한 것이다.보건복지가족부

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.01

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교원 프리샘(빨간펜) 마케팅 성공사례

교원 프리샘(빨간펜) 마케팅 성공사례목차* 교원 프리샘(빨간펜) 마케팅 성공사례Ⅰ. 입체 교육 서비스 - 빨간펜Ⅱ. 차별화된 콘텐츠로 고객만족 극대화· 학습 콘텐츠· 엔터테인먼트 ... 콘텐츠Ⅲ. 과감한 투자 및 체계화된 마케터 교육Ⅳ. 철저한 고객 관리 활동Ⅴ. 프리샘 E-Biz 결과* 교원 프리샘(빨간펜) 마케팅 성공사례인터넷의 등장은 우리 사회의 많은 것 ... 을 극대화할 수 있는 시스템을 구축하였다.II. 차별화된 콘텐츠로 고객만족 극대화학습 콘텐츠프리샘의 가장 큰 경쟁력은 개인별 맞춤학습에 기반한 차별화된 콘텐츠라할 수 있다. 이는 동

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.07

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고객만족사례

를 확대, 강화해 나갈 계획이다.■ SK 텔레콤의 고객 만족 경영 사례SK텔레콤은 모든 경영활동을 할 때 고객의 입장에서 고객중심적 사고를 가지고 의사결정을 함으로써 고객을 만족 ... 시키해사례가 가장 적은 이동전화 업체로 손꼽히고 있다.이외에도 기술/품질 면에서 고객에게 최상의 만족을 제공하기 위해 노트북이나 개인휴대단말기(PDA)를 이용해 유선 초고속인터넷 ... 하도록 만들어 만족도를 극대화 시킬 수 있다.■ 교보문고의 고객 만족 경영 사례독자들에게 보다 쾌적하고 안락한 환경에서 한 차원 높은 서비스를 제공하기 위한 교보문고는 영업상의 막대

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.09.18

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롯데백화점의 해외진출 실패사례0k

진출. 핵심가치는 고객관점, 프로정신, 창조혁신, 상호존중이다.이러한 경영방식이나 컨셉을 통해 고객 만족을 최우선시 한다는 것을 알 수 있다. 롯데 백화점의 많은 분점 중 2007년 ... 를 고객들에게 제공해야한다. 그래서 해외의 유명 백화점들도 글로벌 경영에 성공한 경우는 거의 없다고 한다. 그 예로 일본 이세탄 백화점이 중국 진출 11년 만에 겨우 흑자를 낸 사례 ... 롯데백화점의 해외진출 실패사례0k목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론가. 백화점이란?나. 롯데 백화점은?다. 롯데 백화점의 러시아 진출과 실패라. 롯데 백화점의 러시아 진출의 문제점Ⅲ.결론Ⅳ

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.12.23

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[양때구름]사업 아이템 발굴 및 계획서 작성 요령

GoodsNew Market1/4B형▷ 소비자에게 만족을 주는 신상품을 개발하여 수요가 있는 기존시장에 판매 ▷성공가능성은 50~75%▷자동 냉.난방 옷감 ▷주택 경비 및 도둑격퇴 ... 로봇 ▷시들지 않는 생화 ▷충치방지용 알약▷성장기 또는 성숙기에 있는 기존 상품을 사업 아이템으로 하여 새로운 시장에 참여 ▷성공가능성은 25~50%▷가정용 전자레인지를 호텔 ... 가능성이 있다. ☞사례 : 소형 휴대용 전화기의 욕구가 처음으로 인식되었을 때는 제조기술이 전무 했다.  제조기술이 처음 개발 되었을 때는 가격이 상당히 비싸서 일반 대 중은 구입

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.16

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롯데백화점 서비스품질개선사례

점 연혁 98.10.27 한국능률협회 선정 '98 백화점 부문고객만족도 1 위 선정 99. 4. 1 롯데백화점 분당점 (8 호점 ) OPEN 99. 8.27 롯데백화점 부평점 (9 ... ] 고객가치를 중시하고 항상 고객의 입장에서 고객의 만족과 신뢰를 얻는 고객 중심경영을 핵심 경영전략으로 지향해 나가는 것이다 .2. 회사개요 21 세기 초우량 기업 롯데 백화점 ... . 롯데백화점 서비스 시스템 롯데백화점 서비스 시스템 판매 지불 고객만족 주차문제 편의시설 유통정보 시스템4. 롯데백화점 서비스 시스템 판매 - 롯데 인터넷 백화점 - 단체주문 지불

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.11

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국내 관광산업 현황과 문제점 그리고 인사정책

호텔신라 하나투어관광기업 인재확보의 중요성 (2/3) 인재확보를 통한 시장 레드오션의 블루오션화 차별화 및 가치개선을 통한 새로운 시장개척 관광상품의 가격경쟁력 , 고객중심 ... , 지속적인 기업 성장을 위한 인사확보 시스템 개선 기업 지원자에 대한 매력적인 기업으로서의 각종 기업 제도 개선 및 적극적인 홍보 필요 기업 구성원의 만족이 고객만족으로 연계 영향 ... 은 고객 또한 만족 사회 및 인간 지향적 사회 흐름과 동조 기존 구성원의 만족을 통한 기업 만족도 극대화 신 · 구 인재의 조화에 따른 기업 인적자원의 체계화결 론 우공이산 ( 遇公移山

리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.05.01

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노사관계론 노사교섭력

-사례분석 KORAILCHAPTER III-결론-Q&A..PAGE:4INPUT(사용자,노동자,정부)노사간 교섭OUTPUT(조직몰입,만족도,기업성과,기업이미지)노동조합의 교섭력정부 대처 ... 브랜드켄싱턴 호텔건설-기업 소개..PAGE:7사례분석 E-LAND노조의 교섭력 결정요소노동력의 대체가 기술적 난이도제품 수요가 가격 탄력도대체재 생산요소 공급이 가격 탄력도노동 ... 원칙과 불공평한 임금협상에 따른 불만족..PAGE:13-기업 소개사례분석 KORAIL철도에 관한 사무를 관장하기 위해 설치한 공기업주요활동: 철도 운영·관리, 인력 개발 등.철도

리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.09.14

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[국민대]서비스마케팅 기말시험 정리

품질의 이해3. 서비스 품질의 특성1) 과정품질과 결과품질사례: SWA vs. American Express2) 서비스 품질과 고객만족과의 비교3) 서비스 품질의 특성 - 고객관점 ... 자▶ 4p를 이용한 수요조절 전략상품의 다양화: 비수기의 수요개발, 보조서비스ex) 스키장 여름 휴양상품, 고급호텔에서 주말을 비즈니스 고객 대신 연인들을 위한 패키지 상품유통(시간 ... Ⅰ. 서비스 수요와 가용능력 관리1. 서비스 수요의 유형분석과 수요예측 (1)계절적인 수요 변동 - 스키장, 바닷가 호텔주중적인 수요 변동 - 회사가 밀집한 식당, 패밀리레스토랑

시험자료 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.17

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하나투어 여행사의 기업전략과 방안 분석

적 양적 성장을 동시에 이끌어왔으며, 고객 만족도와 여행사 선호도 조사에서 확고한 선두 지위를 확보하고 있다. 또한, 하나투어는 여행 산업에 혁신적인 IT 시스템을 접목하여 생산 ... 하고 있다. 고객의 가치를 최우선으로 생각하는 하나투어는 국제화된 전략적 사업 전개로 사업 다각화 및 업계 최고의 품질 및 서비스 경쟁력을 확보 할 수 있도록 노력하고 있다. 또한 ... 으로 성장하고 있다.4) 여행 산업의 경쟁요소① 가격상품의 품질 또는 성능과 함께 구매 또는 선택에 영향을 미치는 가장 중요한 요소이다. 거의 모든 고객이 비중 있게 이를 받아들인다

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.22

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엔터테인먼트형 쇼핑몰

며 , 직영점 형식으로 운영 , 여러 점포가 단일 건물내에 존재하거나 , 빌리지형태를 취하기도 함 . 4,650~ 37,200 ㎡쇼핑몰의 발전과정 ( 미국 ) 시기 발전형태 사례 ... 대형쇼핑몰 등장 Northland Center, Southdale Center 1970 년대 - 새로운 포맷과 유형의 쇼핑몰 등장 - 오락시설 , 호텔 , 사무실 등이 혼재 ... 형 업태 포지셔닝 소비자들의 다양한 욕구를 원스톱방식으로 충족시키는 퓨전형 신업태 쇼핑 , 비즈니스 , 오락 기능을 한자리에 집적하여 집객효과를 극대화 소비자들의 다양한 개성을 만족

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.03.04

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[제주항공]제주항공 성공요인 분석 PPT자료

. 높은 목표의식4일 서울 소공동 롯데호텔에서 개최한 창립 6주년 기념 간담회에서 김 사장은 창립 10주년인 2015년엔 제주항공이 더 놀랄 만한 항공의 역사를 쓰게 될 것 이 ... 은 비중을 차지하고 있지만 현재의 상황에 만족하지 않고 보다 높은 점유율을 확보하기 위한 노력을 기울이고 있는 것이다.Ⅱ. 높은 목표의식또한 국내선 뿐만아니라 해외에 진출함에 있 ... 항공사 설립을 계획하고 있는 것으로 알려졌다. 제주항공의 성공은 세계에서도 그 사례를 찾기 어려울 정도로 대단한 것이라고 할 수 있다. 경쟁이 치열한 항공업계에서 저가항공사로 출발

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.31

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무노조경영 삼성

의 만족 삼성그룹 사용자 입장 노동자 입장 향후 전망 주요 탄압 사례 넷째 , 노조가 없으면 노조원들이 부담하는 비용 감소2. 삼성 , 무노조 경영이 성공할 수 있었던 이유 첫째 ... 시작 2. 경영이념 인재 · 기술 인류공헌 3. 경영원칙 법과 윤리 준수 , 깨끗한 조직문화 , 고객 중시 , 안전 중시 , 사회적 책임 4. 핵심가치 인재제일 , 최고지향 ... , 변화선도 , 정도경영 , 상생추구 주요 탄압 사례5. 삼성계열사 삼성 그룹 삼성그룹 사용자 입장 노동자 입장 향후 전망 주요 탄압 사례사용자 입장 1. 삼성이 무노조 경영을 하

리포트 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.09.14

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[A+] 한국국제관광전(KOTFA)가 관광산업에 미친 영향 분석 / 선진국 사례 / 한국의 전시산업 / MICE / 컨벤션 / 부산국제관광전 / 대구 투어엑스포 / 코엑스

에 신규 참여하는 기업들은 교역전을 다수의 유망 예상고객 또는 의사결정 참여자와 접촉하기 위한 효과적인 수단으로 이용하고 있다(윤원석, 1989: 15-16에서 재인용 ... ,문화적인프라?교역?호텔 등 숙박시설?관광, 레저, 문화산업?운송업?디자인산업?이벤트산업?컨벤션산업국가적 차원에서의 전시산업의 중요성 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 무역인프라 ... 자에 접근, 유망고객과의 접촉, 고객 서비스 규모 등이 영향을 미치는 것으로 나타나고 있다. 커뮤니케이션 기회에는 경쟁업체의 정보 획득, 종사원의 사기진작(士氣振作), 신제품

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.06

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전자무역 계약에 관한 재판관할권

에서는 고객이 호텔방 예약을 할 수 있는 호텔의 웹사이트는 상업적 성격을 지니고 해당 호텔에 대하여 재판소가 인적 관할권을 행사하는데 충분한 쌍방향성을 가지고 있다는 것을 인정 ... 기준인가 하는 점에서 국제주의와 차이가 있다.Ⅱ.재판관할권에 관한 사례검토1) 웹사이트 활)동에 근거한 재판관할권 사례분석미국재판소의 경우에는 어떠한 웹사이트가 그 운영자와 거주지 ... City사건에서는 재판소가 인적관할권을 행사하기 위한 근거인 “최저한의 접촉”을 만족시키지 못하는 경우에는 관할권이 없다는 것을 보여주고 있다.둘째, 재판소는 “상호 활동적인”웹

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.07

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한국형 귀족마케팅 독후감

는 타깃 마케팅과도 일맥상통하는 부분이 잇다. 그러나 기존의 타깃마케팅이 분류, 차별화, 고객만족 등의 방법론으로 접근하는데 반해, 귀족마케팅은 일대일, 맞춤화, 상호작용, 고객충성 ... , 선호 및 성향을 파악하는 것인데 은행이나 증권, 보험사 등의 기업들과 백화점이나 호텔, 명품 브랜드의 업종에 대해서의 VIP고객들의 다른 니즈와 선호 및 성향을 파악하는 것이 중요 ... 어야 한다. 그런데 우리나라 기업들은 이런 점에서 VIP 고객의 로열티를 확보하는데 있어 성공적이지 못하다.이런 점에서 벤치마킹할 만한 사례가 온라인 경매업체 이베이이다. 설립초기

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.27

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호텔경영마케팅

. 한국 호텔의 마케팅 사례⑴ 메리어트 호텔⑵ 리츠 칼튼Ⅳ. 호텔 마케팅의 획기적인 전략* 나의 견해Ⅰ. 마케팅1. 일반적인 마케팅의 개념마케팅이란 개인과 집단이 제품과 가치를 창조 ... 그리고 만족이라고 정의를 내렸는데, 이와 이처럼 호텔의 서비스도 판매를 지향한다는 개념으로 볼 수 있으며 호텔을 서비스 산업의 일부로 보고 있다. 따라서 호텔마케팅의 개념 역시 서비스 ... 단기적 자극책III. 한국 호텔의 마케팅 사례⑴ 메리어트 호텔1. Rewards Program적립된 포인트에 따라 전 세계 메리어트 체인에서의 무료 숙박 또는 계약된 항공사

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.11

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