"고객만족마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객만족마케팅" 검색결과 1,881-1,900 / 58,179건

경영혁신 요점 정리

사용자의 정보활용과 고객만족도향상: 데이터나 정보의 실시간 접근으로 대고객 서비스의향상7. 조직내 정보자원의 통합과 정보 인프라개선: 새로운 정보기술로 확장성, 유연성향상BPM설명1 ... 과 조정 능력3. 실행 중심의 변화관리로 전체적인 공감대 형성4. 고객 만족을 위한 고객 지향적 시스템 구축5. 현업주도의 프로젝트- 추진 주체의 명확화, 재설계 대상 프로세스 관련 ... : 마케팅/켐페인 기획, TARGET 그룹 생성, 캠페인 실행, 마케팅 분석 등2. CRM 영업: 텔레 세일즈, 영업계획수립, 고객정보관리3. CRM서비스: 콜 센터 서비스, 모바일

시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.24

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소비자와마케팅_마케팅이란 무엇인가

으로는 고객이 가진 문제를 해결하고 고객이 만족을 얻을 수 있도록 하는 것을 목표로 하고 있다.마케팅 관리, 전략마케팅 목표를 달성하기 위하여 소위 4P 마케팅 도구로 관리되어야 한다 ... 변화를 일으키는 행위로 볼 수 있다. 우리는 고객의 마음을 바꾸어서 무언가 변화를 일으키게 하여 본인에게 이익이 발생하도록 하는 행위를 넓은 의미의 마케팅이라고 볼 수 있다. 그렇 ... (AMA)에서는 마케팅을 ‘고객, 클라이언트, 파트너 및 사회 전반에 가치가 있는 상품을 만들고, 전달하고, 교환하기 위한 활동, 일련의 기관과 프로세스’ 라고 정의하고, 힌국 마케팅

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

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원광대 인강 기업가정신및창업기초 기말고사 시험문제 족보(52문항) A+자료

(5) 만들고 측정하고 배운다32. 마케팅 믹스(Marketing Mix)의 4가지 요소에 포함되는 것은?(1) 브랜드 가치(2) 판매 촉진(3) 마진(4) 고객서비스(5) 경영진 ... 모델 캔버스와 린 캔버스 모두 고객 세분화가 중요하다.6. 비즈니스 모델 실현가능성 검토의 내용으로 부적절한 것은?(5) 위험요소 분석7. 작업설명서의 내용이 아닌 것은?(5) 성과 ... 의 목적 3가지가 맞게 나열된 것은?(4) 알기, 사랑하기, 하나되기10. 3.0시대 마케팅시스템의 목표는 무엇인가?(2) 단골11. 창업자가 잘 알지 못하는 분야의 직무 설계에 대

시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.05

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서비스 마케팅 성공 및 실패 사례 7p마케팅믹스 분석

와 고객관리 강화 그리고 서비스 유통경로 관리 강화 등으로 해결할 수 있다.세 번째 서비스 마케팅 특징은 이질성으로 제품에 비해서 일정한 품질을 유지하는 것이 어렵다는 것을 뜻 ... 수 있다. 그리고 이러한 구성원의 만족은 이직률과 결근율을 감소시키고 직무에 최선을 다하게 만든다. 그리고 이는 결국 고객 만족의 증대로 이어질 수 있다. 스타벅스는 고객 관리 ... 로 보았을 때 기업이 오늘 날의 경영환경에서 살아남고 성장하기 위해선 효과적인 서비스를 운용 및 개발해야 한다고 볼 수 있다. 이를 위해 나온 개념이 서비스 마케팅이다.서비스 마케팅

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.17 | 수정일 2024.11.19

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[사우스웨스트 항공] 기업개요/마케팅전략/서비스프로세스 개선 관점에서의 진행사항/느낀점 (서비스마케팅)

는 손님이 줄었다. 그 외에 다른 저가항공과 다르게 무료로 땅콩과 음료수를 제공한다.3. 펀 마케팅펀 마케팅이란 재미있는 이벤트로 고객을 모으고 매출을 향상시키는 마케팅 기법이 ... 다. 사우스웨스트는 “유머는 조직의 화합을 위한 촉매제”라는 경영이념과 “유머도 함께 팔겠다”라는 경영방침 아래 고객들에게 펀 서비스를 제공했다. 사우스웨스트 항공사의 펀 마케팅 전략 ... 항공.사우스웨스트의 행복경영은 존중 경영이다. 사우스웨스트는 직원들을 존중하고, 직원들을 사랑하고, 직원들의 행복을 추구한다. 고객의 만족을 위해서 직원들의 만족을 희생시키지 않

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.10

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파리바게트 경영 마케팅 전략 분석(3C, PEST, SWOT, STP, 4P)

연속 한국산업의 브랜드 파워 1위 인증 2004 파리바게트 중국 진출: 중국 상하 이 구베이 1호점 개점 2005 파리바게트 미국 LA 1호점 진출 2007 한국산업의 고객만족 ... 도 1위 수상 한국소비자 웰빙 지수 1위 수상 2010 파리바게트 미국 맨하튼점 오픈 고객이 가장 추천하는 기업 수상 2013 국내 최고 권위 고객만족 평가 3개 상 정상 석권 ... 카드 발행으로 고객정보를 관리하는 데이터베이스 마케팅 시스템을 구축 신제품과 서비스 요령, 점포 관리 등 운영에 관한 정기교육 정기적인 점포 순회04 3C - 경쟁사분석 중앙집중

리포트 | 32페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.12.13

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브랜드 스토리텔링의 의미와 3가지 유형 (A+ 레포트)

이미지로 또는 브랜드 스토리로 내세운 것이 ‘브랜드 페르소나’ 라고 생각합니다.5. 체험경제와 마케팅과거의 마케팅은 제품의 특성을 강조해 세일즈하거나, 고객의 편익과 서비스를 고려 ... 주제: 브랜드 스토리텔링의 의미와 유형브랜드 스토리텔링 3가지 유형과 기반이 되는 브랜드 페르소나그리고 소비자에게 브랜드 가치지향점을 경험하게 만드는 체험마케팅에 관하여.< 목차 ... >브랜드스토리의 등장배경브랜드 스토리텔링의 의미브랜드 스토리의 3가지 유형브랜드 페르소나의 의미체험경제와 마케팅< 참고문헌 >[도서] 체험마케팅 (성열홍 저/커뮤니케이션북스

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.21 | 수정일 2024.02.26

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광고학.1인 가구가 많은 시점에서 임의의 제품(생필품등) 선정 후 이들에게 어필할 수 있는 광고 전략을 수립하시오.

다. 또한, 대상 고객층의 요구에 맞는 제품 또는 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높이고, 이를 통해 고객 유지와 이탈 방지가 가능하다.-목표 고객에 대한 타겟마케팅의 고려사항목표 고객 ... 하는 식사 수와 배달 시기를 선택할 수 있다.-타켓 마케팅 특징타겟 마케팅은 대상 고객층의 특징과 요구에 맞추어 제품 또는 서비스를 선별적으로 마케팅하는 전략이다. 타겟 마케팅은 일반적인 ... 대중을 대상으로 하는 대중 마케팅 전략과는 달리 특정 고객 그룹을 선택하여 제품 또는 서비스를 마케팅한다. 이는 제품 또는 서비스에 대한 수요를 높이고 선별적인 마케팅 비용

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.20

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생산관리) 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

들이 어떤 물품을 얼만큼 구매를 하고, 적정한 수량을 체크하여 재고관리를 어떻게 해야되는지를 쉽게 파악하면서 고객들의 만족과 더불어 기업의 재고관리에도 크게 성공을 하였다. 컴퓨터 ... 매체를 확장하고자 많은 노력을 하였다. 이로 인하여 다양한 방면으로 마케팅을 하지 않아도 입소문만으로도 해당 기업의 제품이 많이 팔렸다. 샤오미는 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션 확 ... , 판매까지 모든 마케팅 및 영업과정을 디지털 시스템을 돌입시키면서 원가를 최대한 절약하는데 성공하였다. 이뿐만 아니라 고객의 맞춤화 전력을 통하여 망가진 전동공구를 복구하여 소비자

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.21 | 수정일 2022.07.25

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[A+과제](마케팅관리론)마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.

제롬 맥카시(Jerome E. McCarthy) 교수의 저서 에서 처음 소개됐다. 회사가 시장의 주요 고객을 만족시키기 위해서는 마케팅의 4P인 Product, Price ... 이 고객과 만나는 최전선에서 이뤄지는 활동이며 기업 활동의 포괄적인 개념입니다. 피터 드러커는 기업 활동 중 오직 마케팅과 기술혁신만이 이익을 창출할 뿐, 나머지는 모두 비용 요소 ... 화를 보고 싶은 독자들은 돈을 지불하고 감상하거나, 일정 시간을 기다려 이용권을 받으려는 고객들을 하루에 한 번씩 플랫폼에 접속하게 하는 마케팅 효과도 동시에 일어난다. 이러

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.28 | 수정일 2024.01.03

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[A+레포트] 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사PPT

화된 금융 상품 및 서비스 개발 - 고객 행동 분석을 기반으로 한 맞춤형 마케팅 전략 실행KB 국민은행 디지털 트랜스포메이션 KB국민은행의 디지털 혁신 업무 효율성 증대 및 운영 ... 한 배송 서비스로 고객 만족도 및 충성도 향상 - 배송 서비스의 우수성을 통한 신규 고객 유치 및 시장 점유율 확대 물류 혁신을 통한 쿠팡의 성장 동력 확보 - 쿠팡의 빠른 성장과 시장 ... 적인 기술 개발 폴더블 스마트폰: 갤럭시 Z 시리즈의 성공 - 새로운 폼 팩터로 시장에 새로운 카테고리 창출 - 향상된 내구성과 사용성으로 소비자 만족도 증대 카메라 기술 혁신

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.19

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도시 마케팅 ) 인천시 마케팅의 문제점, 인천시 마케팅을 위한 제언

, 도시의 자산과 자원을 제공하고 목표하는 시장의 만족을 극대화할 수 있도록 도시상품의 가격과 유통, 촉진 과정에 대하여 계획과 실행 및 통제를 효율적으로 하는 것이다. 도시 마케팅 ... 은 전통적 마케팅에서의 4ps 모델을 적용하고 있다. 하지만 이 4ps 모델에서 제품은 부분적으로 만족시키고 있다. 도시 마케팅에서의 상품 개념을 살펴볼 때, 먼저 생산 시스템 ... 시장과는 이질적인 모습이어야 한다. 시장 세분화를 통해 인천광역시에서는 고객의 니즈를 충족시킬 수 있다. 관광객이 가지고 있는 니즈에 따라 적합한 관광 상품을 만들고 마케팅 믹스

리포트 | 11페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2025.02.17

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마케팅원론-사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

마케팅 패러다임은 생산중심, 제품중심, 판매중심의 기업중심적인 패러다임에서 고객을 단순히 상품의 판매대상으로 보지 않고 고객의 입장에서 여러 가지 활동을 전개해 나가며 고객 ... 의 필요와 욕구를 충족시켜 고객만족을 얻게 하는 고객중심적 패러다임으로 발전해 왔다. 기업중심적인 패러다임에서는 제품판매가 목표이며, 그 원동력은 산업혁명에서 기인한다고 보았다. 이 ... 적 패러다임에서는 고객만족 및 고객유지가 목표이며, 기업이 시장을 보는 방식은 이성과 감성을 지닌 영리한 소비자라고 보았으며, 핵심적인 콘셉트는 차별화에 있다고 보았다.

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.08

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마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에

하기 때문에 고객의 욕구와 니즈를 만족시키고 장기적인 고객관계를 구축해야 하는 마케팅의 주된 목표는 간과하게 될 수 있다는 한계가 있다. 그 다음 제품개념은 소비자들이 최고의 품질 ... 이라는 판매중심의 마케팅 철학에 관련된 것이다.기업의 입장에서 고객들에게 제품을 판매하는 것이 여기에 해당하며, 장기적인 고객관계를 구축하기보다는 판매거래를 창출하는 데에 더 초점 ... 을 맞추기 때문에 어느정도 위험성도 따른다. 마케팅 개념은 고객의 욕구를 더 잘 충족시켜야만 조직의 목표가 실현된다는 고객중심의 마케팅 철학으로, 소비자에게서 원하는 것을 찾

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.26

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차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를 소비자를 위해 창출하여 경쟁 우위를 획득하는 것입니다

. 결론 이처럼 마케팅 활동에 있어서 포지셔닝은, 상품에 대한 어떠한 행동을 취하는 것이 아닌, 잠재적 고객의 마음에 어떤 행동을 가하는 것이다. 다시 말해서 잠재적 고객의 마인드 ... 이나 서비스는 소비자들에게 더 큰 만족감을 제공함에 있어서 경쟁 업체들과의 차이를 확대시킴으로써 시장에서 더 큰 경쟁 우위를 확보해 나갈 수 있을 것이다. 따라서 이상 본론에서는 차별 ... 마케팅 관점에서는 다른 것에 대한 소비자들의 인식이나 인정이라고 해석되고 있다. 이 차별이라는 단어 자체가 상대가 있다는 것을 내포하고 있기 때문에, 차별화 전략은 경쟁기업 대비해서

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.10.19

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한국 방송통신대학교 경영전략론 4학년 2학기 기말 과제(A) - 비즈니스모델 캔버스유형,실물옵션이론,자원기반이론/인수합병/브리콜라주모형

지능 추천 기술과 고객들이 수년간 지그재그를 이용하면서 느껴왔던 새로운 방식의 고객 만족 경험이었을 것이다. 이 두가지의 자원은 상호 작용을 하고 있기에 그 가치가 더 극대 ... 있는 긍정적인 가치를 더한다. 둘째, 고객 스스로가 수년간 지그재그를 사용하며 느껴왔던 고객 만족과 고객 맞춤 데이터는 고객 스스로가 다른 플랫폼을 이용하는 데에 어려움을 느끼 ... 도록 한다는 데에서 희소성을 가진다. 고객은 새로운 플랫폼에 들어가더라도, 기존에 이용하던 가게를 일일이 체크해야 하고, 만족스러운 옷을 찾기 위한 과정을 감수해야 하는 불편을 겪

방송통신대 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.11.06 | 수정일 2022.11.08

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방송통신대_푸드마케팅_자신의 농산물(농산물 가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 자신의 농산물 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계에 적용하여 구매 의사결정과정 개념과 함께 설명하고, 이를 통해 기업의 마케팅 전략 수립에 도움을 줄 수 있는 시사점을 정리하시오. (1)

을 판매하는 회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오(10점). 1 ... 20 학년도 학기 기말시험(과제물) ※ A4용지 편집 사용? 교과목명 : 푸드마케팅 ? 학번 : ? 성명 : ? 연락처 : 1) 자신의 농산물(농산물 가공식품 포함) 구매 경험 ... 을 회상하여, 1) 자신의 농산물 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계에 적용하여 구매 의사결정과정 개념과 함께 설명하고(10점), 2) 이를 통해 기업의 마케팅 전략 수립에 도움

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례를 한 가지 선택하여 요약하고, 이와 관련된 윤리적 쟁점을 발굴하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례를 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.

, 고객 서비스, 마케팅 자동화, 맞춤형 추천 시스템 등 다양한 분야에서 기업 활동을 지원하며, 업무 수행의 효율성을 극대화하고 사용자들에게 새로운 가치를 제공하는 중요한 수단 ... 화된 콘텐츠를 제공하며, 이를 통해 고객 만족도와 사용 시간을 증가시키고 있다. 넷플릭스는 대규모 데이터 분석을 통해 사용자가 선호하는 영화 및 드라마 장르, 시청 시간, 평가 ... 사례를 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.1. 서론인공지능(AI)의 발전은 다양한 산업과 일상생활에 걸쳐 변화의 물결을 일으키고 있다. 특히 챗GPT와 같

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.27

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(푸드마케팅) 자신의 농산물(농산물 가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 1) 자신의 농산물 구매 경험을

설명하고(20점), 2) 농산물(농산물 가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 농산물을 판매하는 회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 ... 농산물을 판매하는 회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오(10점 ... 교과목명: 푸드마케팅(농학과)[과제명] 푸드마케팅 기말 과제물■ 과제 범위 : 교재 6장, 7장 및 멀티미디어 강의 관련 부분■ 과제 내용1. 자신의 농산물(농산물 가공식품 포함

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.17

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창업계획서 - 중식당 (중국집) 창업 사업계획서

을 쓸수있는 것을 마련해 고객의 만족과 업소나 서비스의 개선에 도움되도록 하며 불만족시 음료수 서비스를 한다는 등을 할 것이다.- 약속마케팅으로 30분이내에 서비스를 제공하지 못하 ... 한 해산물과 식재료를 사용하여 모든 고객들의 만족을 목표로 하는 중식전문식당 창업이다.유리로 된 창을 통해 홀에서 주방의 조리과정을 고객들이 볼 수 있도록 하여 고객 신뢰도를 높일것이 ... 에 탕수육 등 쿠폰개수에 따라 다른 메뉴를 서비스로 제공하는 방법의 마케팅을 할 것이다.- 서비스마케팅으로 고객의 불만이나 complain을 알 수있도록 고객의소리, 불만카드제 등 글

리포트 | 15페이지 | 4,800원 | 등록일 2023.10.24

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