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"고객만족마케팅" 검색결과 1,821-1,840 / 58,173건

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    (마케팅커뮤니케이션관리) 정교화가능성 모델의 두 가지 경로를 서로 다른 두 가지 광고 사례에 적용하여 소비자의 태도변화를 설명
    하면 기존의 구매고객은 저렴한 비용으로 가지고 싶었던 제품을 구매했다는 만족감을 느낄 수 있고, 타사 브랜드 충성도가 높은 고객은 할인을 기회로 해당 브랜드를 선택할 가능성이 높아진다 ... 마케팅커뮤니케이션관리1. 정교화가능성 모델의 두 가지 경로를 서로 다른 두 가지 광고 사례에 적용하여 소비자의 태도변화를 설명하시오. (총20점)2. 소비자의 충성도에 따른 판매 ... 를 활용한 마케팅 커뮤니케이션 사례를 한 가지 찾아 제시하고, 마케팅 시사점을 도출하시오. (25점)4. 참고문헌1. 정교화가능성 모델의 두 가지 경로를 서로 다른 두 가지 광고 사례
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27
  • 문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 (한양대학교 2019 기말고사) 군e러닝
    을 설정한다.5) 마케팅 컨셉이란, 목표고객의 Needs를 만족시켜주겠다는 암묵적인 약속을 의미한다.22. 초기수용층의 특성에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?1) 자기 표현 욕구가 하 ... ) 정답 없음2) 시장을 유사 needs를 가진 몇 개의 segment로 나누는 작업을 한다.3) 마케팅과 광고에 지대한 영향을 끼쳤다.4) 모든 잠재고객이 동일한 욕구를 가지고 있 ... 이 존재하는가?4) 충분한 시장규모를 가지고 있는가?21. 다음 중 마케팅 컨셉에 대한 설명으로 적절한 것은 무엇인가?1) 상품의 성공 여부는 얼마나 많은 목표고객을 선정
    시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.02 | 수정일 2020.12.03
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    마케팅믹스 프로그램의 개발을 위한 제품, 가격, 유통, 촉진 관련 마케팅조사과업을 설명하시오.
    를 거치고, 소비자 테스트를 통하여 만족도를 검토하게 된다.시험 제작된 제품에 예상 마케팅 프로그램을 적용하여 현실적인 시장상황에서 테스트를 실시한다. 일부 지역을 선정하여 몇 재월간 ... 마케팅믹스 프로그램의 개발을 위한 제품, 가격, 유통, 촉진 관련 마케팅조사과업을 설명하시오.과목명 : 시장조사론1.서론현재 소비자의 입장은 우리들은 하루에도 다양한 광고를 접하 ... 사람들에게 다양하게 의미를 주고 해석을 만들게 한다.오늘날 경영학 내지 마케팅에서 광고란 소비자의 감성을 자극시키는 것이며, 불황기 시대에 기업이 찾을 수 있는 하나의 돌파구이
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.29 | 수정일 2024.03.30
  • (학원창업) 7P전략 및 SWOT분석, STP전략
    팩토리로써 셀프서비스 (고객 교육)의 사용 및 시민행동 장려-People (사람) : 내부마케팅으로써 직원의 만족 중시, 장려정책과 관계마케팅으로써의 올바른 고객유지하기 ... (표적시장)▶ 전체시장전략 (비차별적 마케팅 전략)과 단일시장전략 (집중 마케팅 전략) 혼합 사용위의 세분화에 따라 성별에 한해서는 전체시장전략으로 차별없이 남,여 모두 만족 ... 의 만족 또한 우선 순위로 염두할 것이다. 내부마케팅의 목표인 직원 만족의 향상에 입각한 것으로써 일에 대한 만족, 직장에 대한 만족, 인사에 대한 만족, 근로조건에 대한 만족
    리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.10 | 수정일 2021.12.14
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    현대, 기아자동차그룹이 글로벌 자동차 판매대수 3위를 달성한 것의 배경과 원동력에 대해 설명하시오
    적으로 지역별 특징을 반영한 차종을 내놓았다. 판매 서비스 역시 대대적으로 개선해 고객 만족도를 높였고, 품질 보증 확대 같은 정책을 도입해 소비자의 신뢰를 얻었다.그 과정에서 해외 ... SUV와 픽업트럭 시장이 큰 비중을 차지하기 때문에, 그에 맞춰 신차 개발과 현지 공장 설립을 추진했다. 고객 서비스 역시 미국 소비자들이 중시하는 부분을 반영해, 고객 만족 ... , 디자인, 마케팅 등 여러 분야에서 상당히 체계적인 노력을 기울인 결과가 글로벌 무대에서 통했다. 전 세계 여러 지역에서 판매량을 빠르게 늘렸고, 품질과 브랜드 이미지까지 한
    방송통신대 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.26
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    A+학점은행제 3주에서 탐색조사와 기술조사에 대해 학습했습니다. 탐색조사와 기술조사에 대해 설명하고 각 조사별로 어떤 특성 차이가 있는지를 비교하여 분석하시오. 또한 탐색조사와 기술조사가 각각 활용될 수 있는 조사 주제 예를 하나씩 제시하고 이유를 간단히 설명하시오(강의에서 다루었던 사례는 제외하시오).
    하는 데 중점을 두며, 제품 만족도 조사에 활용된다. 이처럼 탐색 조사와 기술 조사는 각각의 목적에 따라 다르게 활용되며, 마케팅 전략 수립에 중요한 정보를 제공한다. 본론에서 더 ... 병행하는 것이 필요하다. 기업은 소비자의 니즈를 더욱 적극적으로 탐구하기 위해 양질의 마케팅 조사를 적재적소에 실시함으로써 소비자의 만족도를 끌어올릴 수 있는 가치를 지속적으로 창출 ... 탐색조사와 기술조사가 각각 활용될 수 있는 조사 주제 예를 하나씩 제시하고 이유를 간단히 설명하시오(강의에서 다루었던 사례는 제외하시오). Ⅰ. 서론 오늘날 마케팅 조사는 체계
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.18 | 수정일 2024.08.23
  • [푸드마케팅 2025년 1학기 기말] 1.자신의 음식 소비 경험을 떠올려보고 그 음식을 선택하고 소비한 주된 동기를 매슬로의 욕구 계층이론에 따라 설명하시오 2.식품 마케팅의 중요성을 생각하며 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오 3.식품시장에서 브랜드는 경쟁력을 확보하는 핵심 요소임을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오
    푸드마케팅 기말 자신의 음식 소비 경험을 떠올려보고, 그 음식을 선택하고 소비한 주된 동기를 매슬로의 욕구 계층이론에 따라 설명하시오 식품 마케팅의 중요성을 생각하며, 다음의 각 ... 문제에 대한 답안을 작성하시오. 식품시장에서 브랜드는 경쟁력을 확보하는 핵심 요소임을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오. 2025년 1학기 푸드마케팅 기말 1 ... 하게 제시하여 작성하도록 함 2. 식품 마케팅의 중요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오. 2-1. 마케팅 믹스인 제품, 가격, 유통, 촉진을 설명하시오. 2-2
    방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.08
  • 생산관리) 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오(A+)리포트
    단계에서 고객이 차를 빌려 받는 것은 서비스 제공 단계의 시작을 의미한다. 서비스 제공 단계에서는 고객이 렌터카 서비스를 이용하고, 회사는 고객 만족을 위해 정비와 지원을 제공 ... 수명 주기를 이해하는 것이 중요하다. 한편, 서비스 기반 비즈니스는 서비스 수명 주기를 이해하여 고객 만족을 보장하고 충성 고객 기반을 유지해야 한다. ... 노력하고 있다. 기업의 성공은 빠르게 변화하는 고객의 요구와 욕구를 충족시키는 새로운 제품과 서비스를 도입하는 능력에 크게 의존한다. 그러나 시장에서 제품이나 서비스의 수명
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.10 | 수정일 2023.04.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    (관광경영론) 관광기업의 관광마케팅 믹스(8P’s) 분석
    , 빅 패밀리 공동마케팅 등의 프로모션 정책으로 지금까지 TGI프라이데이 매출 신장에 도움이 되고 있고 그럼에 따라 프로모션에서 오는 브랜드별 이용고객만족도는 높은 편이고 기타 ... 째로 타임 셰어 마케팅을 강화하는 것으로 시간대별로 마케팅을 세분화함에 따라 그에 따른 타겟과 포지셔닝도 차별화한다.네 번째로 외형을 확장해 공격적인 점포 확대로써 고객의 접점을 넓히 ... 가 깔끔하고 세련됨에 따라 구매과정에 있어 고객에게 즐거움을 선사하고 무료한 일상에서 탈출할 수 있는 이벤트를 선호하는 소비자층에게는 특별한 마케팅으로 마음을 사로잡았다. 또한 TGI
    방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.17
  • 롯데월드 기업전략과 마케팅사례
    ) Threat4. 롯데월드 기업전략과 마케팅사례(1) 서비스마케팅(2) 날씨마케팅(3) 사회공헌활동(4) 고객관계관리 전략(5) 마케팅믹스 4P전략- Product- Price ... 을 얻게 된다.또한 롯데월드의 모든 직원들은 고객만족을 위해 활동적이고 단정한 용모를 가진 직원을 채용한다. 직원들은 롯데월드의 직원교육을 통하여 고객만족서비스를 실천한다.(2 ... 을 창출하였다는 평가를 받고 있다.2. 롯데월드 기업환경분석(1) 기존경쟁자와의 경쟁- 에버랜드와의 단일 경쟁- 여러 경쟁우위 요인(2) 신규진입자의 위협- 높은 브랜드 인지도와 고객
    리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.15
  • 소비자와마케팅_마케팅이란 무엇인가
    으로는 고객이 가진 문제를 해결하고 고객만족을 얻을 수 있도록 하는 것을 목표로 하고 있다.마케팅 관리, 전략마케팅 목표를 달성하기 위하여 소위 4P 마케팅 도구로 관리되어야 한다 ... 변화를 일으키는 행위로 볼 수 있다. 우리는 고객의 마음을 바꾸어서 무언가 변화를 일으키게 하여 본인에게 이익이 발생하도록 하는 행위를 넓은 의미의 마케팅이라고 볼 수 있다. 그렇 ... (AMA)에서는 마케팅을 ‘고객, 클라이언트, 파트너 및 사회 전반에 가치가 있는 상품을 만들고, 전달하고, 교환하기 위한 활동, 일련의 기관과 프로세스’ 라고 정의하고, 힌국 마케팅
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17
  • 간호관리학 <마케팅보고서-삼성병원>
    서울삼성병원Ⅰ. 시장기회분석S(Strength)W(Weakness)· 최우수 의료진의 영입· 최첨단 의료장비의 지속적인 도입· 높은 인지도와 고객 만족도 1위· 브랜드 가치 ... 과의 차별성이 뚜렷함.-KCSI 한국산업의 고객만족도조사 2년 연속 1위-스마트 혁신병원 구축 목표 (5G 의료현장 적용으로 미래 의료서비스 개발 기반 마련)-두뇌발달·치매예방 '실감 ... 과 협력병원 협약을 체결-심장전기생리학검사실, 2개실로 확장 오픈Ⅲ. 마케팅 믹스1) 상품, 서비스▶고객 지향적의 설계/건축-고객의 이동 편의성을 최대한 증진시킨 동선을 설게-다양한
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.03
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    나는 중견 기업인 서울식품(주)의 전략경영과장으로 재직하고 있다. 사장님은 나에게 회사의 성장과 장기 발전을 위하여 새로운 제품개발을 하라는 중장기 계획을 맡겼다. 다음 달 전략기획팀과 1차 전략회의를 갖기로 하였다. 위와 같은 상황을 가정할 때, 1차 전략회의에서 토의해야 할 안건으로 제품개발을 위한 기획서 초안을 만들어 보시오.
    시리얼과 같은 다양한 제품라인업을 개발하여 더 다양한 고객들의 만족을 얻는 것이 목표이다.2. 마케팅고객 관리글루텐 프리 제품이라고 하여도 맛과 품질과 같은 부분은 아주 중요 ... . 제품 기획 목표2. 마케팅고객 관리3. 조직 및 성과관리Ⅲ. 결론 ... 하다. 고객들은 맛없는 제품보다는 맛 좋고 품질 좋은 제품을 선호하기 때문에 맛과 질감을 개선하기 위해 노력하고, 고객들의 피드백을 적극적으로 수용하여서 지속적인 품질을 향상
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.21
  • 반려동물사업계획서PPT, 반려동물케어서비스사업, 반려동물사업계획서PPT, 반려동물사업아이디어PPT
    마케팅 SNS 채널 운영 ( 인스타그램 , 유튜브 ) 반려동물 커뮤니티 광고 포털사이트 키워드 광고 모바일 앱 운영 6.2 오프라인 마케팅 동물병원 및 용품점 제휴 고객 추천 ... , 프리랜서 5 명 ) 고객 상담원 2 명 4.2 시설 구성 사무실 및 데이케어 센터 (100 평 규모 ) 실내 놀이터 , 교육장 , 미용실 , 휴게실5. 재무 계획 5.1 초기 투자 ... ,000 만원 임대료 : 300 만원 관리비 : 200 만원 마케팅비 : 300 만원 기타 운영비 : 200 만원 월 예상 총지출 : 3,000 만원6. 마케팅 전략 6.1 온라인
    리포트 | 10페이지 | 15,000원 | 등록일 2025.02.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    최신] 국가자격증 스포츠경영관리사 실기자료 핵심정리
    에는 구매중단을 할 것이다.Q. 관계마케팅(CRM)의 긍정적인 효과 3가지- 단골고객은 소액투자만으로도 지속적인 매출 확보가 용이- 고객 유지비용 감소- 고정고객을 통해 신규고객을 확보 ... 을 최종적으로 결정하는 과정이다.- 구매 후 행동 : 구매한 상품에 대한 사용 후의 평가이며, 만족할 경우에는 반복구매, 다소 불만족할 경우에는 다른대안을 찾고, 불만족할 경우 ... 차입, 기업어음 발행, 매입채무 발생Q. 스포츠를 이용한 마케팅의 직접사업- 스폰서십 : 기업이 스포츠이벤트에 비용을 후원하고 그에 대한 권리로 타이틀과 내용을 이용하여 자사
    시험자료 | 6페이지 | 3,700원 | 등록일 2020.11.30 | 수정일 2022.11.26
  • 서비스 마케팅 성공 및 실패 사례 7p마케팅믹스 분석
    고객관리 강화 그리고 서비스 유통경로 관리 강화 등으로 해결할 수 있다.세 번째 서비스 마케팅 특징은 이질성으로 제품에 비해서 일정한 품질을 유지하는 것이 어렵다는 것을 뜻 ... 수 있다. 그리고 이러한 구성원의 만족은 이직률과 결근율을 감소시키고 직무에 최선을 다하게 만든다. 그리고 이는 결국 고객 만족의 증대로 이어질 수 있다. 스타벅스는 고객 관리 ... 로 보았을 때 기업이 오늘 날의 경영환경에서 살아남고 성장하기 위해선 효과적인 서비스를 운용 및 개발해야 한다고 볼 수 있다. 이를 위해 나온 개념이 서비스 마케팅이다.서비스 마케팅
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.17 | 수정일 2024.11.19
  • [사우스웨스트 항공] 기업개요/마케팅전략/서비스프로세스 개선 관점에서의 진행사항/느낀점 (서비스마케팅)
    는 손님이 줄었다. 그 외에 다른 저가항공과 다르게 무료로 땅콩과 음료수를 제공한다.3. 펀 마케팅마케팅이란 재미있는 이벤트로 고객을 모으고 매출을 향상시키는 마케팅 기법이 ... 다. 사우스웨스트는 “유머는 조직의 화합을 위한 촉매제”라는 경영이념과 “유머도 함께 팔겠다”라는 경영방침 아래 고객들에게 펀 서비스를 제공했다. 사우스웨스트 항공사의 펀 마케팅 전략 ... 항공.사우스웨스트의 행복경영은 존중 경영이다. 사우스웨스트는 직원들을 존중하고, 직원들을 사랑하고, 직원들의 행복을 추구한다. 고객만족을 위해서 직원들의 만족을 희생시키지 않
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.10
  • [텔레마케팅 A+] 시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.
    들의 구매 욕구나 행동은 굉장히 다양해지고 기업이 소비자 모두를 만족시킬 수 있는 서비스나 제품을 내놓는 것은 가능하지 않게 되면서 기업에서 마케팅이 매우 중요한 개념으로 대두 ... 되었다. 이에 필립 코틀러는 마케팅을 성공적으로 이끄는 가장 중요한 방법을 표적시장 선정, 포지셔닝, 차별화라고 하며 시장 분석과 함께 그것에 맞는 계획들을 세워 다름을 강조하는 것이 중요 ... 하다고 언급하였는데 잠재고객의 다양한 욕구를 알아내기 위해선 제일 먼저 시장세분화를 통해서 예상 고객층이 존재하는 표적시장을 뽑아 정하는 일련의 단계적 과정들이 필요하게 되며 표적
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.01
  • 파리바게트 경영 마케팅 전략 분석(3C, PEST, SWOT, STP, 4P)
    연속 한국산업의 브랜드 파워 1위 인증 2004 파리바게트 중국 진출: 중국 상하 이 구베이 1호점 개점 2005 파리바게트 미국 LA 1호점 진출 2007 한국산업의 고객만족 ... 도 1위 수상 한국소비자 웰빙 지수 1위 수상 2010 파리바게트 미국 맨하튼점 오픈 고객이 가장 추천하는 기업 수상 2013 국내 최고 권위 고객만족 평가 3개 상 정상 석권 ... 카드 발행으로 고객정보를 관리하는 데이터베이스 마케팅 시스템을 구축 신제품과 서비스 요령, 점포 관리 등 운영에 관한 정기교육 정기적인 점포 순회04 3C - 경쟁사분석 중앙집중
    리포트 | 32페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.12.13
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    (마케팅론) 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가 그것이 가격과 장소
    를 먼저 파악하고 고객만족감을 위해 제품에 가치를 부여한다. 이러한 고객의 욕구를 파악하기 위해 무엇보다 고객에 대한 철저한 조사가 선행되는 것이 핵심이다.2) Cost of ... 과의 커뮤니케이션)기존 마케팅의 4P 개념에서 마지막 단계인 판촉의 기능이 기업측에서 어떠한 방식으로 제품을 홍보할 것인지 고려하는 일방적 개념이었다면 4C에서의 고객 ... 하고 마케팅개념의 입장에서 비판하시오.1) ‘더 좋은 쥐덫’의 의미란?‘더 좋은 쥐덫’의 의미는 품질이 더 좋은 쥐덫을 만들어 팔면 고객이 알아서 제품을 구매할 것이라는 기업의 제품 중심
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.11 | 수정일 2021.01.13
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2025년 08월 24일 일요일
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