"전사적품질관리"의 검색결과 입니다.

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식스시그마 고객만족사례 파리바게뜨 CRM 삼성SDI 6시그마 TQM 제록스 품질관리 생산정보시스템 SK 식스시그마

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"전사적품질관리" 검색결과 1,841-1,860 / 9,266건

6시그마

), TQC(전사적 품질관리), TQM(전사적 품질경영) 등 전통적 품질관리 기법과는 큰 차이가 있다. 과거 품질관리 기법이 대량생산 시대에 부함하는 공장 중심의 운동이었다면 6 ... 제거하고 가장 적절한 업무 프로세스를 고안해 내는 것이다. 업종 특성에 따른 제약도 없어서 기존 품질관리 기법이 다루기 힘든 금융, 유통업도 대상이다. 6시그마는 QC(품질관리 ... 있다. 전통적 품질관리운동의 목표는 고객에게 인도되는 최종 생산품의 불량품을 줄이는 것이었다. 제조공정에서 불량품이 나오는 것에는 별 관심이 없었다. 회사 밖으로 나가는 제품에 대

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.06.30

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6시그마 성공사례(모토로라, BOA)

. 참고문헌..PAGE:3Ⅰ. 서론‘식스시그마’ 란 문제해결 과정과 전문가 양성 등의 효율적인품질문화를 조성, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 ... 며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해전사적으로 실행하는 종합적인 기업경영의 전략이라고 정의.식스시그마는 경영전략, 경영철학이며, 과학적이고 통계적인품질혁신수단.시그마는 연구개발 ... 에서 1987년 시작한혁신적인 품질개선을 목적으로 제시된 기업경영전략.식스시그마 경영활동은 기존의 혁신활동들을 모두 통합한개념으로 통용되고 있지만 실질적으로 통계적 품질관리를기반으로 하

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.10

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품질관리에 대한 고찰 및 실제 제품을 이용한 개선 방안

을 벗어나는 것으로 간주되었다.이후 이러한 단순 관리에서 벗어나 전사적 품질관리(TQC: Total Quality Control)라는 개념이 도입되었는데, 이는 회사의 특정한 부서 ... 에만 국한되지 않고 회사 전체의 생산성 향상 운동으로 범위를 넓히면서 전시적 품질관리로 발전해 나갔다. 이러한 전사적 품질관리란 연구개발 부문에서부터 구매부분, 생산부문, 마케팅 ... 품질관리에 대한 고찰 및 실제 제품을 이용한 개선 방안1. 들어가는 글품질을 단적인 한 마디로 정의하기는 어렵다. 이는 품질을 보는 관점에 따라서 달라지기 때문이다. 그러나 품질

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.05

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ERP 4장 개념정리 및 연습문제 ERP 도입의 필요성과 효과

규정을 준수하기 위해 해당 문서관리에만 치중했던 프로세스를 설계·구매·생산·품질관리·영업·사후관리 등에 걸친 전 프로세스를 점검 및 강화해 기존 ERP 시스템에 통합된 프로세스 ... SRM(공급업체 관계관리)기업SRM Highlights국제적인양조업체· 사전 정의된 방식을 통해 이익을 분배했다.식품마케팅담당업체· 혁신 그리고 목표가 분기적으로 공유되고 있 ... 다.제약 회사· 공급업체 분류로 위험 관리를 포함한 실적과 예측을 통해 대책을 활용한다.텔레콤회사· “Mega-Partner” 부서는 최대 규모의 관계를 관리하고 있다.항공 우주 제조

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| 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.09.29

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관리와 전략의 개념구분,생산과 마케팅에서 경영기법 용어정리

igma)- 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략- 시그마(sigma:σ)라는 통계척도를 사용하여 모든 품질수준을 정량적으로 평가 ... 하고, 문제해결 과정과 전문가 양성 등의 효율적인 품질문화를 조성하며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략이다.* FMS(flexible ... , 물류, 생산관리 등의 개별시스템에서 전사적인 토털시스템까지 기업에 따라 규모가 다르다. 전략적 정보시스템의 구축으로 시장점유율 변동이 생기기 때문에 라이벌 기업도 이를 구축. 경쟁

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| 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.11.19

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윤리경영 사례

를 없앰으로써 비윤리 요소를 전자입찰에 의해 근원적으로 예방하고 있다. 또 전사적 자원관리시스템(ERP)에 의한 일일결산 시스템을 구축하여 경영실적을 매월 전 직원에게 공개하고 있 ... 회사도 지속적 발전이 가능한 기업을 선별하고 장기투자를 한다. 환경보호를 강조하는 지구온난화펀드가 대표적이다. 다우존스는 기업역량을 평가하는 데 리더십, 조직관리, 재무성적표 ... 가 환경을 어느 수준까지 보호하고, 노조 및 하청업체 관리를 어떻게 하는지 감시를 받아 결국 경영시스템이 변화된 것이 대표적 사례이다. 공정거래 원칙을 훼손하는 비도덕적 기업

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.08.23

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경영정보시스템 MIS 강의 중간고사 범위

resource planning을 통해 전사적으로 자원을 관리하고, 경영혁신을 이루는 데 사용되고,Extended ERP 기업간의 협업이 어떻게 하면 win-win의 결과를 가져올 지 ... ) 공급사슬관리 : 공급자와의 정보교환 (예상 수급량, 재고량)CRM (Customer Relationship Management) 고객관계관리 : 고객과 기업 간의 관계관리 ... 고, 자원을 스케쥴링하고, 소통하는 데 사용되는 중하급 관리자, 지식 노동자들 지원TPS (Transaction processing system ) 거래 처리 시스템: 기업의 핵심운영

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| 시험자료 | 11페이지 | 8,000원 | 등록일 2018.10.08

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조직론 제록스 조직구조 진화 방향

을 통한 리더십을 강조하면서 구체적 인 변화의 모습에 대해 전사적으로 공유할 수 있도록 커뮤니케이션 활동을 강화함. CEO는 임원진과 함께, 임원진은 중간 관리자와, 중간 관리자는 하부 ... 과 자만심으로 고객 욕구에 대한 소홀함과 지속적인 품질 저하로 새로운 경쟁업체들에게 시장을 내주게 되었음. 이에 제록스는 “고객만족”과 “품질혁신”이라는 큰 틀 아래 효율적으로 조직 ... 절감, 품질향상에 주력하여 변화를 꾀하였으며 고객의 소리에 귀를 기울여 그들이 어떠한 서비스를 받고 싶어 하는지 파악하는 것을 기본으로 함.2-2. 구조 중심에서 인간 중심으로

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| 시험자료 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.04.26

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고객만족경영 기업사례

에 인식시키고, 전사적으로 고객만족 경영이 이루어지기 위해서는 최고 경영자의 적극적인 지원과 솔선수범이 있어야 한다.3. 고객만족경영 성공위한 전략(1) 내부마케팅‘종업원을 중시하라 ... . 수입은 고객만족을 위한 지속적 개선을 통해 극대화 될 수 있다.3) 교육과 훈련종업원의 질이 높을수록 좋은 제품을 생산하고 품질 높은 서비스를 제공하게 되므로, 고객은 만족 ... ? 국내 권위자의 의견을 통한 서비스업에 우수한 자질의 사람확보정보화? 임직원의 개인용 PC환경 개선과 정보화 교육, 자격증 취득관리? PC 인트라넷, 인터넷 등을 통한 사장

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| 리포트 | 15페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.12.01 | 수정일 2018.08.29

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6시그마 사례(코레일)

품질 전사부문」大賞 수상-「2003 대한민국경영품질 전사부문」2년연속 大賞 수상직원들의 의식변화행정절차 간소화, 문제를 데이터로 증명하여 업무를 개선하려는 의식변화 및 혁신에 대한 ... - 기업이 제공하는 상품과 서비스에 대한 업무 프로세스를 과학적, 효율적으로 재설계하여 고객만족과 경영성과를 극대화하는 경영품질 혁신활동-훈련된 개선전문가 양성조직 내 모든 기능의 불 ... 는 경영기법미국 모토로라에 근무하던 ‘마이클 해리’에 의해 1987년 창안된 단순 품질개선운동이 아닌 총체적 고객만족 경영기법1992년부터 GE, IBM, SONY 등으로 확산

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.10

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정보기술의 발전과 국내기업들의 대응

구성원의 자질까지도 품질개념에 넣어 관리해야 한다고 주장한다.1960년대 이후 크게 발전한 전사적 품질관리(TQC ; total quality control)에서 발전한 개념 삼성 ... ..PAGE:10III. IT와 경영학이 결합된 새로운시스템 방법론 (혁신이론)경영학= ?기업경영혁신 BPR전사적 품질경영 TQM적기공급생산 JIT식스 시그마..PAGE:11III ... 된 새로운시스템 방법론 (혁신이론)2. 전사적 품질경영 TQM [Total Quality Management]TQM은 제품이나 서비스의 품질 뿐만 아니라 경영과 업무, 직장환경, 조직

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| 리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.02.25

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린 경영의 품질혁신

을 둔 것이 아닌 전사적 비즈니스 프로세스에서의 가치 흐름에 초점을 둔 관리기법 . ‘ 린 (Lean) 경영 ’ 의 역사와 정의 역사 정의 도요타 자체 생산방식 (TPS) → 린 ... 린 경영의 품질혁신CONTENTS 2. 린 (Lean) 용어의 변천 3. 린 경영의 모태 - TPS 4. 린 경영 vs TPS 1. 린 경영의 정의 및 효과 5. 린 경영 vs ... 회사의 다양한 이해당사자들에게 효율적으로 가치를 창출하는 통합된 개념 →전사적 차원에서 진행됨 ( 린 엔터프라이즈 )3. 린 경영의 모태 - TPS 도요타 생산 시스템 ( TPS

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.28

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현대백화점

하며, 각각의 부문에서 상품의 매입, 구색, 가격, 각종 서비스를 적절히 관리함에 따라 고객의 선택구매에 편리성을 제공하고 있다. 이것은 각 부문간에 내부 상호보조가 가능한 한편 각 부문 ... 우선으로 하고 있다.여러 종류의 상품을 취급한다는 점에서는 잡화점과 비슷하지만, 부문별 조직에 의한 매입, 판매, 관리를 함으로써 다양한 상품의 판매 업무를 과학적, 합리적으로 처리 ... 과 비슷한 점도 있으나, 점포 내의 매장을 독립소매상에게 임대하여 제각기 경영하므로 백화점과는 다르다. 백화점이 각 부문에 상품관리자를 두고 어느 정도의 자주성과 판매책임을 지우고는 있

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| 리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.12.15 | 수정일 2019.03.26

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[경영학원론] 한국도자기의 TQM

. 품질기술 분임조 활동What ? 인간성을 존중하는 관리기법 기업문화 창출을 위한 첨단활동 How ? 기업문화 창출을 위한 첨단활동 매년 2회의 품질관리 활성화 전사 표어경진대회 ... 으로 꼴찌 수모 품질 인증 마크 국내1호 자리를 행남자기에 빼앗김 '제품의 품질이 곧 기업의 생명'이라는 인식의 변환 과거 품질 관리 부서 개혁 후 품질경영 추진품질경영 추진 배경3 ... . 한국도자기의 품질경영추진배경 및 과정1. 생산설비의 수준 변화2. 전사적 과정 점검3. 품질기술 분임조 활동품질향상을 위한 생산 방식 변화3. 한국도자기의 품질경영추진배경 및 과정

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| 리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.10

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생산운영관리 강의 퀴즈문제

.프로젝트의 구성요소는 통합, 범위, 시간, 원가, 품질, 인력, 의사소통, 위험, 조달관리 등의 전반적인 부분이라고 할 수 있다.프로젝트 경영은 이러한 구성요소를 다음과 같 ... 의 전략들은 전 단계의 전략들에 영향을 미치며 반복적인 과정을 통해 이루어지게 되는 것이다.첫째, 전체적인 기업의 방향성인 즉 전사 전략을 수립하고, 이러한 전략을 마케팅 전략 ... 수립에 핵심적인 역할을 한다.그리고 마케팅 전략을 설계전략과 연계를 시키는데, 이는 품질기능전개(QFD)를 통해 연결이 된다. 이를 통해 고객의 욕구가 제품의 기능에 반영

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| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.11.25

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SK텔레콤 식스시그마

품질 관리-서비스업 6시그마 적용사례목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. SK텔레콤의 6시그마 추진1. 배경2. 추진전략Ⅲ. SK텔레콤 내 주요 6시그마 혁신 사례Ⅲ. 결론1. 통신서비스업 6 ... 을 정량적으로 평가하고, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 경영혁신기법이다. 6시그마는 모든 프로세스의 품질 수준에서 6시그마를 달성하여 불량률을 3.4PPM 이하 ... 품질 유지를 위해서 중점적으로 관리되고 있었지만, 잦은 불량과 작동오류로 정비수요와 비용이 많이 발생했고 고객 서비스 품질에 악영향을 미치는 일이 많았다.개선팀은 기지국 부대장비

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| 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.10

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공급자로서 당신의 잠재적인 고객인 구매자와 장기간의 관계를 정립할 때 어떤 요소들이 중요하다고 생각하는지 배운 내용을 토대로 논리적으로 전개하시오. (고객관리, 구매자와 장기간의 관계를 정립할 때 필요한 요소)

를 구매하는데 있어서 돈을 지불하는 진짜 이유를 가지고 있다. 상품의 품질, 가격, 디자인 등 기업들이 지금까지 주로 고민해왔던 상품의 기능적 속성보다도, 그 물건이나 서비스가 주 ... 와 장기간의 관계를 정립할 때 어떤 요소들이 중요하다고 생각하는지 배운 내용을 토대로 논리적으로 전개해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 고객관리란고객관리(CRM: Customer ... 의 테이터베이스 기술과 전사적자원관리, 지식경영 등의 요소 기술들이 결합하여 1990년대에 CRM이 등장하였다. 즉, 수익성이 있고 애호도가 높은 고객을 효과적으로 선별하여 이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.12.26

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산업 공학의 발전사

분야에 필수적으로 쓰이게 되었다.또 1960년 이후 크게 발전한 사적품질관리(Total quality control-TQC)에서 더 발전한 개념인 전사적 품질경영(Total ... , Frederick Winslow Taylor는 그의 과학적 관리(scientific management)에 관한 이론을 출간했는데, 그 내용은 인력의 정확한 분석, 방법의 시스템적 정의, 노동자 ... 들을 위한 도구와 훈련 등을 포함하고 있었다. Taylor는 시간 체크를 통해 효율적 시간 관리법을 만들어냈는데, 그 방법은 기준 시간을 잡고, 정해진 생산 내에 생산성을 늘리

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| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.04.25

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고객관계관리전략 CRM 중간고사 + 기말고사 통합 족보 (한양대학교 e-러닝 교육, 한양사이버)

경쟁 : Total Quality Management)- 제품의 생산, 판매, 유통, 서비스에 이르는 전체 주기에 대한 모든 과정을 품질이라는 개념으로 측정, 관리해야 한다는 접근 ... 1. CRM의 정의Customer Relationship ManageCRM = 고객관계관리전략즉, 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과적으로 관리하고자 하는 행위 혹은 활동이 ... 의 변화 3. 정보기술의 변화 4. 마케팅 역할의 변화시장의 변화- 제품 차별화의 희석 : 신경제 체제하에서는 더 이상 제품 품질만으로 기업의 경쟁력을 말할 수 없음- 고객확보

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| 시험자료 | 87페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.01.02 | 수정일 2017.04.07

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MOT, 6 sigma

경영 전략으로 각광받고 있다. 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략이며, 모든 프로세스에 적용할 수 있는 전방위 경영혁신운동이다.즉, 6 ... 의 효율적인 품질문화를 조성하며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략이다.통계 척도를 활용하여 ‘불량’의 기준을 더욱 완벽하게 하는 것이 ... ' 또는 '실패가 허용되지 않는 매우 중요한 순간'을 의미하며 '진실의 순간'이란 통상적 번역 보다는 '결정적 순간'이 더 어울릴 수도 있다.2. 고객관리에서의 MOT이를 고객의 접점

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| 리포트 | 3페이지 | 3,900원 | 등록일 2014.11.05 | 수정일 2024.03.01

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