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품질의이원론 kano kano 모형 카노모델 kano 모델 사례 유도체육관 hoq kano 사례 테크노 경영학
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"KANO" 검색결과 161-180 / 397건

  • 자료 표지
    서비스 혁신 방법론 - kano, 블루오션 등
    1. Kano model에서 분류한 5개의 service attribute 에 대하여 언급하여 보십시오카노방법론(Kano, 2001)오늘날 대부분의 소비자들은 제품의 미비한 부분
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.01.18 | 수정일 2020.07.13
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    카노(kano)분석 설문조사를 이용한 학교식당 문제 개선보고서
    Kano분석학교구조 특성상 외부식당을 이용하기 힘든 상황이기 때문에 대부분의 학생들이 자의 및 타의에 의하여 학교식당을 이용하고 있다. 이에 고정수요가 확보된 학생식당이 올바른 ... 서비스품질을 제공하고 있는지 인식하고 분석을 실시하여 이를 통해 서비스품질을 개선하고자 아래 절차를 통해 Kano분석을 실시하였다.Kano 분석이란?상품을 기획할 때 소비자가 기대
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.09.26
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  • 자료 표지
    경영전략, Kano모델, 카노모델, 성장전략, 안정전략, 제품 포트폴리오 관리(PPM)
    Kano모델에 대하여 설명하고, 스마트폰과 일반 모바일폰을 Kano모델을 기준으로 설명해 보시오(10점)Kano Model은 서비스 품질을 다차원적으로 측정하는 모델이다. 이 ... 는 동일한 요인에 의하여 소비자의 만족과 불만족이 결정되는 것이 아니라, 소비자의 만족과 불만족을 유발하는 요인이 서로 상이하다는 것이다. Kano Model은 조직행동론자인
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.31
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  • 자료 표지
    Kano 모델을 이용한 의료기관 서비스 품질의 전략적 연구
    특성을 분류한 Kano 분석과 Kano 분석의품질특성차이를 파악할 수 있는 고객만족계수의 연구를 만족시켜 고객의 만족도가어느 정도 개선될 수 있을 것인가를 파악할 수 고객만족 지수 ... 고 평가하는지를 Kano 모델의 관점에서 그 결과를 도출해보았다. 이를 통해 구조화된 설문을 이용, 보완하여 완성된 31개의 설문 문항을 만들었다. 문항에는 의료마케팅의 주요 요인인 ... 성, 커뮤니케이션, 고객의이해) 등의 설문항목으로 분류하였다.분류된 항목을 Kano 모델에 적용하여 분석한 결과 각각 매력적 품질요소, 일원적품질요소, 무관심 품질요소 등으로 분류
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 68페이지 | 6,000원 | 등록일 2009.05.06 | 수정일 2020.05.08
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    Kano 모형을 통한 사례분석-전주 한옥마을 한식당
    ..PAGE:1Kano 모형을 통한 사례분석전주한옥마을 한식당..PAGE:2ContentsⅡ 전주한옥마을 한식당Ⅲ 시사점선정동기Kano 모형 분석Better & worse 지수Ⅰ ... 종합사례분석..PAGE:3휴대용 카세트의 품질 요소 분석..PAGE:4Kano 모형만족불만족불충족충족만족감물리적 충족상황매력적 품질일원적 품질당연적 품질품질적 이원적 인식방법 ... 시킬 수 있는 잠재력 혹은 기대수준Better지수Kano의 이원적 품질요소의평균 추정..PAGE:12Better & Worse 지수한식당 서비스 항목별Better & Worse 지수
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.20
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  • 자료 표지
    [산업경영] kano 분석
    1. 품질요소(특성)의 분류① 매력적 품질요소(Attractive Quality Element)충족이 되면 만족을 주지만 충족되지 않더라도 하는 수 없다고 받아들이는 품질요소를 말한다. 이것은 고객이 미처 기대하지 못했던 것을 충족시켜주거나, 고객이 기대했던 것이라도 ..
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.01
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  • 자료 표지
    패스트푸드점 서비스 품질에 대한 kano모형적 접근
    인식2]에 따라서 '감동요인‘으로 나타난다.(-)54321(+)5QEEES4RIIIM3RIIIM2RIIIM1RIIIQ[표2] Kano 조사법 응답자료 고객기대 구분표E 감동요인M ... 에 따라 완성된 설문 문항은[표5]와 같다.설문지Type문항수척도Kano의 긍정형 질문21Kano의 이원적 5점척도Kano의 부정형 질문21일반적 사항 질문3명목척도종합45[표3] 설문
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.09.15
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  • 자료 표지
    품질경영]학교급식서비스 보고서 (SERVQUAL을 이용한 KANO 모형 조사과제)
    R E P O R TSERVQUAL을 이용한KANO 모형 조사과제A. 연구의 목적우리가 학교를 다니면서 가장 많이 이용하며 민감하게 생각하는 서비스의 종류는 무엇이 있을지 생각 ... 었습니다. 조사결과에 따라 우리는 학생들이 학교 급식서비스를 KANO 조사법으로 분류하여 유형성, 신뢰성, 대응성, 확신성, 공감성이라는 서비스 품질의 속성에 의한 품질요인의 측정 ... 이 가능하게 될 것입니다. 구체적으로 유형성, 신뢰성, 대응성, 확신성, 공감성 등의 속성은 SERVQUAL의 측청문항에 따라 측정할 것이고, 그에 따른 요인들은 KANO 조사법
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.11
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  • 자료 표지
    [카노품질분석] Kano 품질분석
    Kano 품질분석매력적 품질과 당연적 품질오늘날 대부분의 소비자들은 제품의 미비한 부분에 대해서는 불만을 가지지면서도, 충분한 경우에는 당연하다고 느낄 뿐 만족감을 가지지 않
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.12.05
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  • 자료 표지
    공모전 수상작 - Kano 모델 및 PCSI 지수를 통한 백화점의 환경마케팅 전략 연구
    Kano 모델 및 PCSI 지수를 통한백화점의 환경마케팅 전략 연구- 롯데백화점의 젊은 여성 고객 Needs를 기반으로 -A Study on the Environmental ... Marketing Strategyof Department Store by Kano Model& Potential Customer Satisfaction Improvement Index ... 으로서의 환경마케팅 7제3장 Kano 모델을 이용한 백화점의 친환경서비스품질요소 분석1. Kano 분석82. Kano 분석의 조사 방법 93. 백화점 친환경서비스품질에 대한 Kano 모델
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 42페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.12.05
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  • 자료 표지
    Kano모델을 이용한 품질요소 분석 - 대한산업공학회 에서 주최한 `2006년 대학생 프로젝트 경진대회`에서 입선한 작품
    합니다.과목명( 품질경영 ), 졸업논문, Capstone Design, 동아리활동, 기타( )해당 과목 구분Kano 분석의 전반적인 Process 과정을 통한 고객요구품질특성 파악내용 ... 요약E-mail핸드폰Tel.대표저자 연락처소 속공동 저자대표 저자Kano 모델을 이용한 품질요소 분석작품 제목Contents1. Kano의 도입배경2. Kano의 소개3. Kano ... 의 품질요소 분류4. Kano의 품질요소 조사방법5. 샴푸에 대한 Kano 모델적용6. Kano 모델적용 결과7. 결론 및 참고문헌1. Kano의 도입배경Kano의 필요성오늘날 대
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    | 리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.11
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  • 자료 표지
    학회 우수논문 및 공모전 수상작 - Kano 모델 및 PCSI 지수를 통한 패밀리레스토랑의 이용고객 Needs가 재방문 의도에 미치는 영향 연구
    ..PAGE:1Kano Model 및 PCSI Index를 통한패밀리레스토랑의 고객 Needs가재방문 의도에 미치는 영향 연구홍 길 동2006. 5. 26..PAGE:2제1장 ... 서론제2장 패밀리레스토랑의 시장 세분화와 서비스품질제3장 Kano 모델을 이용한 패밀리레스토랑의서비스품질요소 분석제4장 고객만족 계수제5장 잠재적 고객만족 개선 지수제6장 실증 연구 ... 과 고객의 Needs를 도출하여잠재적 고객만족 개선 지수를 통해 고객만족의 시사점을 규명한다.셋째Kano 모델을 이용한 2차 설문을 통하여 패밀리레스토랑의 서비스품질을 평가하고이용
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    | 리포트 | 43페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.06.05
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  • 자료 표지
    학회 우수논문 및 공모전 수상작 - Kano 모델 및 PCSI 지수를 통한 패밀리레스토랑의 이용고객 Needs가 재방문 의도에 미치는 영향 연구
    석 사 학 위 논 문Kano 모델 및 PCSI 지수를 통한패밀리레스토랑의 고객 Needs가재방문 의도에 미치는 영향 연구2006년 6월○○대학교 대학원○○학과○ ○○석 사 학 위 ... 논 문Kano 모델 및 PCSI 지수를 통한패밀리레스토랑의 고객 Needs가재방문 의도에 미치는 영향 연구A Study on the Influence of ... RevisitIntention to the Family RestaurantCustomers' Needs by Kano Model &Potential Customer
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 65페이지 | 4,000원 | 등록일 2006.06.05
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  • 자료 표지
    [품질경영] 카노모델 QFD
    품질경영: 기말과제이름 학번1. 품질경영 도구1의 적용사례(Kano 모델)호텔산업은 대표적인 서비스 산업이다. 현재는 코로나19로 인해서 수요도가 감소하였지만 백신 접종률이 증가 ... 에서 적용할 수 있는 품질경영 도구의 활용방안품질경영 수업을 들으면서 Kano 모델이 가장 흥미로운 도구라고 생각했다. 그 동안은 서비스에 대해서 만족과 불만족으로만 분류했지만 소비자 ... 입장에서는 더 세분화된 요소에 대한 고민이 필요했기 때문이다. 개인적으로 이 Kano 모델을 한국어를 배우는 어학당의 품질 개선을 위한 방향에 사용하면 적절할 것이라고 본다.필자
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    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.30
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  • 판매자 표지 자료 표지
    스마트폰, 자동차, 레스토랑, 호텔, 은행 등 특정 제품이나 서비스 중에서 1개를 선정
    해서 설명하기(각자 관심이 있는 제품(서비스)를 선택하여 간단하게 작성)1. 카노 모형의 개괄2. 제품에 대한 카노 모형의 적용3. 참고문헌1. 카노 모형의 개괄카노 모형(Kano
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06
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  • 판매자 표지 자료 표지
    소프트웨어공학) 프로젝트 일정계획 기법 소개 및 사례 분석 보고서( A+ 받음)
    다이어그램을 작성하고 정제된 프로세스를 획득한다.3) 프로세스 평가프로세스 평가에서는 다양한 활동을 대상으로 하여 Kano모델측면에서 승인된 프로세스를 획득한다.4) 프로세스 우선순위
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.06 | 수정일 2024.05.14
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  • 자료 표지
    신제품개발 품질기능전개(QFD) 보고서 (공학설계입문 과제)
    필수적 요소 1 차원적 요소 감동적 요소 KANO 분석 혁신 : 고객이 기대하지는 않았지만 만족을 증가시키는 요소로서 , 성취 수준이 기하급수적으로 높아진다 . 경쟁적 우위 ... + - 고백불만 필수적 요소 1 차원적 요소 감동적 요소 KANO 분석 혁신 : 고객이 기대하지는 않았지만 만족을 증가시키는 요소로서 , 성취 수준이 기하급수적으로 높아진다 . 경쟁w}
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.11 | 수정일 2021.06.16
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  • 자료 표지
    Application of Grinding to Waste Material Processing: An Overview (Application of Grinding to Waste Material Processing: An Overview)
    한국자원공학회 Qiwu Zhang, Junya Kano, Fumio Saito
    논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10
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  • 판매자 표지 자료 표지
    휴대용 카세트 플레이어를 생산하는 회사에서 품질요소를 분석하여 이를 전략적으로 활용하기 위한 방안을 마련하기
    어 낸 품질요소이고, 는 Kano의 방법을 이용한 설문조사를 통해 얻어진 결과와 각 품질요소에 대해 5점척도(1점(매우불만족)~5점(매우만족))로 현재 만족수준을 조사한 결과이 ... 구입 전 일정기간 사용하여 본 후 구입 427명의 대상으로 한 설문 결과품질요소 Kano의 설문조사 방법 적용 현재 만족도 매력적 일원적 당연적 역 무관심 회의적 기타 계 X1 ... 427 1.8 X17 20 255 131 6 9 1 5 427 3.8 X18 146 168 66 11 30 4 2 427 1.2 (1) 다음의 표를 채워라. 품질요소 Kano
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03
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  • 자료 표지
    생활스포츠지도사 체육지도 ) 생활체육 활성화를 위한 주짓수 도장 육성
    은 IOC 가맹 경기단체라고는 할 수 없다. 따라서 강제성을 가지지는 못한다.3. 좋은 주짓수 도장본 보고서에서는 Kano 모델을 활용하여 주짓수 도장의 품질요소를 분류하여 평가 ... 한다. Kano 모델을 통한 품질요소의 측정방법은 다음과 같은 순서로 진행된다.? 품질을 효율적으로 평가할 수 있는 측정항목의 수집 및 선택? 긍정과 부정형 질문 한 쌍으로 구성 ... 품질요소를 찾아낸다. 이러한 집게과정을 통하여 가장 많이 나온 품질요소가 Kano 모델의 여섯 가지 품질 요소 중에서 하나로 등극한다.분석 결과에 대해서 알아보면, 매력적 품질요소
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.05
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